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管理系統(tǒng)前不久，一位前百度高管找到李彥宏，為一家著名投資機(jī)構(gòu)旗下的P2P公司說情，希望加入到能夠在百度進(jìn)行推廣的“P2P網(wǎng)貸平臺(tái)白名單”。但經(jīng)過百度信譽(yù)體系評(píng)估后，這家P2P公司的資質(zhì)未能達(dá)到百度信譽(yù)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，雖然在百度內(nèi)部找了不少人求助，依然沒能得到在百度開展推廣的資格。后來這位百度前高管很生氣的表示，這家機(jī)構(gòu)投資的項(xiàng)目都信不過，送上門的錢都不掙，百度實(shí)在是傻到家了。
百度嚴(yán)審?fù)茝V資質(zhì)
過去百度經(jīng)常被質(zhì)疑，搜索結(jié)果里的推廣信息中存在假冒網(wǎng)站、夸大宣傳的問題，甚至不少人認(rèn)為只要有錢就能在百度上做廣告，誰出價(jià)高就能排在搜索結(jié)果的第一位。事實(shí)上百度一直對(duì)其客戶的資質(zhì)和推廣的內(nèi)容有一套審核規(guī)則，近年來隨著政務(wù)信息公開的程度越來越高，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也為企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證和信用分析創(chuàng)造了良好的條件。
百度嚴(yán)審?fù)茝V資質(zhì)
百度在2014年3月便推出了“百度信譽(yù)V”體系，基于能夠獲取到的各類企業(yè)信用信息，經(jīng)過審慎的數(shù)據(jù)分析和計(jì)算而得出的企業(yè)信譽(yù)評(píng)估指標(biāo)，2014年已累計(jì)為超百萬個(gè)企業(yè)提供了實(shí)名認(rèn)證服務(wù)，2015年新增實(shí)名認(rèn)證企業(yè)數(shù)量超20萬個(gè)。此外，2015年百度累計(jì)為5萬家企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行免費(fèi)實(shí)名認(rèn)證，且贈(zèng)予V標(biāo)免費(fèi)展示。
百度嚴(yán)審?fù)茝V資質(zhì)
百度信譽(yù)V體系還分為V1、V2、V3三級(jí)，從企業(yè)身份真實(shí)到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是否滿足消費(fèi)者需求，等級(jí)越高，信譽(yù)越好。同時(shí)，獲得加V的企業(yè)并非一成不變，為了激勵(lì)高信譽(yù)企業(yè)，百度推出了一整套信譽(yù)V升級(jí)的評(píng)定流程。據(jù)百度相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年Q4季度中有27000家企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)信用表現(xiàn)優(yōu)異獲得了信譽(yù)V升級(jí)。
百度嚴(yán)審?fù)茝V資質(zhì)
據(jù)悉，百度也會(huì)對(duì)低信譽(yù)企業(yè)進(jìn)行降級(jí)或者去除V標(biāo)的嚴(yán)格處理策略，強(qiáng)勢(shì)凈化企業(yè)推廣信譽(yù)環(huán)境。從信譽(yù)V推出開始，百度便會(huì)對(duì)商家的誠(chéng)信行為進(jìn)行考證和記錄，一旦商家出現(xiàn)損害網(wǎng)民利益的行為，便會(huì)對(duì)其信譽(yù)值造成影響，僅2015年Q4季度，因五大信譽(yù)維度指數(shù)下降被百度降級(jí)的企業(yè)高達(dá)29700個(gè)。百度對(duì)于違規(guī)企業(yè)的處理策略毫不手軟，例如在銷售欺詐領(lǐng)域，2015年7月經(jīng)百度認(rèn)證的企業(yè)“照升網(wǎng)絡(luò)2”被網(wǎng)民投訴出售虛假蘋果手機(jī)，經(jīng)百度核實(shí)該銷售欺詐屬實(shí)，立即對(duì)該企業(yè)進(jìn)行下線、撤V等一系列嚴(yán)格處理，盡管該企業(yè)作出不再違規(guī)的承諾保證，百度仍不予重新上線其推廣信息。
近期百度信譽(yù)體系完成了升級(jí)，采用了全新的信譽(yù)評(píng)級(jí)模型，將原有的評(píng)級(jí)維度做了優(yōu)化，且引入了信用記錄、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)力、資質(zhì)完備及商家對(duì)消費(fèi)者在交易過程中產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失和體驗(yàn)損失進(jìn)行賠付的意愿五大評(píng)級(jí)維度，使得研究模型更科學(xué)，判定規(guī)則更客觀。
百度方面表示，網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下對(duì)商業(yè)信用的建立帶來了挑戰(zhàn)，但依托政務(wù)公開、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)嗎，能夠幫助我們更長(zhǎng)期全面地對(duì)企業(yè)信用進(jìn)行評(píng)估。百度作為重要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，首先在自己的平臺(tái)上嚴(yán)格規(guī)范推廣行為，保障網(wǎng)民權(quán)益，同時(shí)也將自身的評(píng)估結(jié)果展示出來，讓守信企業(yè)得到背書，為建立更好的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
