新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)這次事件僅僅只是個開始，百度的鳳巢也是由醫(yī)療推廣衍生出來的，這次事件側(cè)面的體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)信息的現(xiàn)狀和用戶現(xiàn)狀。云智商業(yè)從信息結(jié)構(gòu)和用戶體驗角度來分析一下此次事件的終極奧義。
事件回顧
西安電子科技大學(xué)學(xué)生魏則西罹患“滑膜肉瘤”，輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院，病情不見好轉(zhuǎn)，通過百度搜索找到武警北京總隊第二醫(yī)院，醫(yī)生稱從國外引進的療法可“保20年”。在接受4次治療、花費20余萬元后，仍沒有明顯效果，魏則西于2016年4月12日去世。
網(wǎng)友認為百度推薦醫(yī)院延誤病情，百度回應(yīng)表示正向涉事醫(yī)院的主管部門申請審查。
事件關(guān)鍵詞
科技大學(xué)，學(xué)生，瘤，輾轉(zhuǎn)，百度搜索，武警北京總隊，國外引進
這些詞可以說組成了這次事件的主要原因，重點百度搜索，武警北京總隊，國外引進；三個重量級的詞匯放給任何一個人都會覺得可信度很高，百度作為中國第一搜索引擎認知度高，平時不懂就會百度也是平時大家相互溝通解決問題的正常途徑；武警北京總隊不說多少武警二字就可以區(qū)別那些不正規(guī)的醫(yī)院正所謂權(quán)威；國外引進更符合的國人心理這里也不多說相同的月亮國外亮。再看看下面這張圖：
上圖可以看出中間輾轉(zhuǎn)其他醫(yī)院醫(yī)治不了，后選擇了武警北京總隊醫(yī)院。那么從信息的角度來講信息的流轉(zhuǎn)如下：
1、輾轉(zhuǎn)信息：治不了、試試其他醫(yī)院、口述信息
2、自我信息：區(qū)醫(yī)院、省醫(yī)院、北京醫(yī)院
3、網(wǎng)絡(luò)信息：百度、360、搜狗等
后的網(wǎng)絡(luò)信息變成了救命信息，我買東西JD淘寶、我轉(zhuǎn)賬賣錢支付寶、微信支付，我充值在線支付....網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面覆蓋我的生活，而判斷信息的能力你也從此下降：信息的可靠性、真實性也無從下手。
而大量信息都用了第一，大，權(quán)威，好，國外，北京...側(cè)面來講正好符合了用戶的體驗心理，好大強就能夠解決問題？
我們再來看看百度、淘寶、京東等各大平臺的信譽評價機制
1、自圓其說：有賬號就有漏洞，刷信譽等級無線底線
2、霸道無差評：比如天貓無差評
3、第三方平臺：論壇、博客、社區(qū)、微信圈等
也有不少鍵盤俠建議讓谷歌進入市場，小編以為也未必谷歌進來就能夠治好這個大的局域網(wǎng)。從技術(shù)角度來講百度技術(shù)與谷歌技術(shù)當(dāng)然有天然之別，一個研究怎么圈錢一個研究人類未來當(dāng)然沒有可比性。
云智商業(yè)認為此次事件只是互聯(lián)網(wǎng)事件的一個開端，事情并沒有結(jié)束，我們的信息應(yīng)該多元化、制約化；而不是自圓其說。
