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管理系統(tǒng)從事程序員也有一些年限了,有時(shí)想想我都被一些東西感動(dòng)著;我的思想感情的潮水,在放縱奔流著;我想把一切東西都告訴給我從事開發(fā)的朋友們。
但我急于告訴你們的,是我思想感情的一段重要經(jīng)歷,這就是:我越來越深刻地感覺到誰是我們可愛的人!
誰是我們可愛的人呢?我們的客戶,我感到他們是可愛的人。
也許還有人心里隱隱約約地說:你說的就是那些“客戶”嗎?他們看來個(gè)個(gè)都是很平凡、很簡單的哩,既看不出他們有什么高深的知識(shí),又看不出他們有什么豐富的感情??墒牵乙f,這是由于他跟我們的客戶接觸太少,還沒有了解我們的客戶: 從商務(wù)洽談到后期合作, 真的是步步都有談判技巧哦,客戶雖然不會(huì)程序,但是他們有明確的需求,這就要配合程序來完成客戶的需求,有一次一個(gè)客戶來公司洽談,項(xiàng)目經(jīng)理就把我?guī)チ?,聽著他們的談判,就像在聊天,非常的默契,因?yàn)?a href="http://www.mpian.cn" target="_self" title="做企業(yè)網(wǎng)站">做企業(yè)網(wǎng)站一般是這樣的,首先在網(wǎng)站上咨詢幾家排名靠前的網(wǎng)站建設(shè)公司,各個(gè)問問大概的一個(gè)什么價(jià)位,然后在挑選幾家比較好一點(diǎn)的公司,這個(gè)好的判斷是,口碑評(píng)論好,網(wǎng)站官網(wǎng)做的好,還有就是網(wǎng)站的案例,以及網(wǎng)站的客服態(tài)度比較好,回到正題,合作商家選好之后,就要實(shí)地考察一下,看一下公司具體的情況,這樣才好放心,那天見的是鋼行業(yè)的客戶,來得時(shí)候不知道是總經(jīng)理,但是客服人員就像朋友一樣的接待著,因?yàn)閬砉玖?,所以還是找一下技術(shù)溝通一下比較詳細(xì).
客戶就說了你要是找技術(shù)我還真是不懂,我這次來就是談?wù)勎易约旱南敕?,網(wǎng)站的幾大塊看看怎么安排,因?yàn)榫W(wǎng)站現(xiàn)在也有幾個(gè)人負(fù)責(zé),人員呢就是歲數(shù)有點(diǎn)大了,沒有什么創(chuàng)新了,思想有點(diǎn)固定化了,我也知道他們已經(jīng)很努力的在做這件事情了,但是我沒有看到實(shí)質(zhì)性的網(wǎng)站的利益所在,所以思前想后還是打算全部外包出去,項(xiàng)目經(jīng)理的溝通,技術(shù)經(jīng)理就在那默默無聞的聽著,項(xiàng)目經(jīng)理提了一些建議,表面看著還是比較滿意的,但是他要回去給他們負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)在溝通一下,下次過來帶個(gè)專業(yè)的人員,像這種的客戶說白了就是不放心,不知道網(wǎng)站開發(fā)公司的實(shí)力,萬一維護(hù)不好,影響整個(gè)網(wǎng)站的事情,還不如自己找兩個(gè)人先做著這樣的話也要監(jiān)控,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過一番的分析解釋,客戶點(diǎn)點(diǎn)頭說,也是,什么事情都要攔著,反而不是一件好事情,托管未必不是一件壞事情嗎?希望下次來談能搞定哦。