每天互聯(lián)網(wǎng)上大量編寫的頁面內(nèi)容誤導(dǎo)和浪費了用戶成千上萬個小時。對于今天超過10多億的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,這些誤導(dǎo)等于同等的挫敗感。而對于你的客戶,這也許就意味著擦肩而過的機(jī)會。如何深入了解高效的頁面代碼方法會提升每個你的設(shè)計和網(wǎng)站的在線體驗。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
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1. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)至關(guān)重要mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
我們的用戶每天都要被大量無序的網(wǎng)站鏈接騷擾。請不要再增加這種混亂了。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
我們應(yīng)該做的,是組織好我們頁面上的信息,用直觀易懂的方式引導(dǎo)和幫助用戶找到他們想要的信息或完成想要的任務(wù),這樣就能節(jié)約時間讓用戶為其他的事情奔忙了。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
按照目標(biāo)用戶的需求而不是客戶的公司結(jié)構(gòu)組織網(wǎng)站的導(dǎo)航,信息和鏈接??蛻舻木W(wǎng)站不是公司的他們管理結(jié)構(gòu)圖,所以請不要按照這樣的結(jié)構(gòu)去組織你的網(wǎng)站。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
案例:一個經(jīng)營企業(yè)合并的公司已經(jīng)擁有一個包含各個子部門頁面的網(wǎng)站(比如法律部,會計部,市場部,等等。)。用戶需必須盲目的在各個頁面之間跳來跳去,甚至去猜測自己應(yīng)該在哪個部門的頁面里尋找自己想要的信息。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
解決方案:以用戶需求為結(jié)構(gòu)指導(dǎo),重新組合網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,比如以用戶的任務(wù)需求為依據(jù)重新劃分為:出售業(yè)務(wù);收購業(yè)務(wù);附加服務(wù)等區(qū)塊。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
也許商業(yè)活動本身是很復(fù)雜的,但讓用戶找到他們需要的信息不應(yīng)該是一件很困難的事。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
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2. 讓你的頁面有可讀(可掃描)性mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
客戶的網(wǎng)站是不是會強(qiáng)迫你從一堆長篇大論的介紹,和模糊的信息或者根本無用的介紹文字中去發(fā)掘他們需要的信息?mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
研究發(fā)現(xiàn),我們的用戶大多數(shù)情況下只是在掃描信息,所以你需要做的就是保持頁面精煉和簡潔。 一般來說,如果你要把一本宣傳手冊變成網(wǎng)頁,留下的內(nèi)容差不多只需要有原來的一半甚至更少。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
專業(yè)的頁面需要:與內(nèi)容相關(guān)的標(biāo)題 副標(biāo)題(二級標(biāo)題)mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
要點:簡短,單一的主題段落mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
具有解釋性的鏈接mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
要努力簡化客戶提交給你的頁面內(nèi)容,把他們變成容易理解的內(nèi)容組塊。刪除不必要的詞語,盡量保證每一句和每一個段落的精簡。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
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3. 使用簡單易懂的語言mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
人們都很驚訝于我寫東西的標(biāo)準(zhǔn)是讓小學(xué)生都讀懂。我的客戶和學(xué)生甚至懷疑這樣是不是會冒犯到我的用戶?mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
答案是不會。簡潔明了的溝通和空泛無物的溝通是有巨大區(qū)別的。簡潔的網(wǎng)站會帶來直觀的傳達(dá)。 讀者會更容易對信息進(jìn)行加工,理解和溝通。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
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4. 統(tǒng)一的文字風(fēng)格mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
大多數(shù)企業(yè)都會多人在不同的時間添加內(nèi)容,這就導(dǎo)致了內(nèi)容風(fēng)格的矛盾。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
你應(yīng)該精確對頁面上的每一段內(nèi)容進(jìn)行檢查:mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
1.拼寫和錯別字mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
2.格式mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
3.文法風(fēng)格mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
4.敘事的基調(diào)mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
。。。。。?! ‘?dāng)面對不同的商業(yè)市場的時候,我的文案經(jīng)常會參照一些寫作風(fēng)格指南。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
例如,當(dāng)為加拿大的市場撰寫某段文字的時候,《全球?qū)懽髦改稀芬粫鴷笇?dǎo)你使 用”website”這樣的拼寫。 但面對美國市場的時候,《紐約時報寫作手冊》會建議你使用”Web site”這樣的拼寫。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
總而言之,統(tǒng)一風(fēng)格的關(guān)鍵之處在于保證客戶的內(nèi)容統(tǒng)一性,而統(tǒng)一的內(nèi)容可以提高其品牌的專業(yè)性-專業(yè)性就是信任和可靠的表現(xiàn)。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
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5. 克制虛假的熱情mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
真誠的熱情是好的。但我們總能看到太多的虛假的熱情。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
過去幾十年里,企業(yè)中的銷售團(tuán)隊每周都會召開熱情洋溢的動員大會去激發(fā)他們的工作激情。然后這些收到過度啟發(fā)的銷售代表就會挨家挨戶的敲門,游說或者取悅那些”潛在客戶”去購買他們的產(chǎn)品。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
在這樣人工制造的熱情下,每個銷售人員都成為語速極快的人,并且從不愿接受別人”拒絕”。直到他的客戶憤怒的讓他閉嘴。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
時至今日,沒有人再會在忍受這樣的事情,哪怕只是短短的幾秒。所有的交流只在于一個用戶在點擊”返回”按鈕前會在你的頁面上停留多長時間。mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
“我們是深圳好的企業(yè)!!!!”這樣的垃圾文字只是在告訴你的用戶:”除了告訴你些廢話之外,我們已經(jīng)沒有什么可以拿出來炫耀的了!”mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)
引人注目的論點,真實可信的論據(jù)還有圖表將是表達(dá)你所代表的客戶專業(yè)性和熱忱的好辦法。如果你所有的只是些天花亂墜的文字,還是會給人一種浮夸感覺,相信很多人都不會理會的mUX北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)