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如何設計一個保證質量的網(wǎng)站流程

發(fā)布時間：2016-12-01 10:21:51

TAGS：網(wǎng)站設計

錯誤是不可避免的。我們只是普通人，畢竟。但是，當涉及到提供軟件或網(wǎng)站給我們的客戶，我們要使它發(fā)生錯誤盡可能地少。這聽起來像一個偉大的目標，但是你如何系統(tǒng)地實現(xiàn)它？

為了盡量減少錯誤的關鍵是設計一個質量保證過程高效和可靠的。在這篇文章中，我將討論如何做到這一點，你的公司是否是大或小，或一一（WO）人秀。

每一步的設計應考慮說簡單點，我們事實上只有人類。即使是注重細節(jié)的人會比依靠自己的能力單獨與一個明確而一致的系統(tǒng)更有效。

如何設計一個保證質量的網(wǎng)站流程.jpg

這項工作的合適人選

在建立一個適當?shù)腝A程序的第一個挑戰(zhàn)就是挑選誰將執(zhí)行質量保證檢查。如果錯誤是很容易在我們自己工作的通知，我們會解決他們自己。因為這是不容易做到的，好是有一雙新的眼睛檢查的項目。

如果你的公司有足夠的能力，好的選擇是雇傭一個QA專員。當然，他們不會有如此的參與項目，他們忽視的問題。此外，專家通常會變得更快更好的在他們的任務比那些只是偶爾回顧錯誤。

但如果你是一個小公司，招聘QA專家是不可能的。本公司不僅創(chuàng)造了在過去的一年中的作用，為我們由兩打到超過50名員工。你仍然可以保持的原則是“新鮮的眼睛”在一個較小的組織由開發(fā)者或團隊領導檢查其他開發(fā)人員的工作。

如果你是自由職業(yè)者嗎？在這種情況下，有效的解決方案是建立在幾天到你的時間線，你可以把一個項目放在綜述。別的工作一會兒。然后，當你回來的時候，你會對工作有更客觀的眼。

寫一個清單

清單拯救生命，真的。醫(yī)院和航空公司的例子已經(jīng)證明了絕對不可缺少的地方的清單。

顯然，賭注不是說到網(wǎng)站的生死。但是原則仍然是相同的：清單的工作因為人類不善于記住一長串的100%精度的任務。

你怎么寫你的清單，取決于你做什么工作。如果你的項目是比較規(guī)范的，如網(wǎng)站建設，它將使一個QA清單模板有用。這個模板應該涵蓋應審查每一個項目的正確性的因素。

更具體的清單，更好。在我們的例子中，我們的QA專家關注視覺和功能的準確性。舉個例子說明如何具體清單是應該的，我們的清單的功能包括以下幾點：

標志應鏈接到首頁（檢查的行為當你懸停在鏈接）

All external links should have target=”_blank”

點擊網(wǎng)站的所有元素（所有的按鈕，所有的形式），確保所有可點擊的元素有正確的行為

任何形式的：

嘗試發(fā)送空的形式，確保文本錯誤是可讀的和有相同的風格，網(wǎng)站上的其他頁面

確保正確的收件人電子郵件地址和主題行，從每個方向正確和用戶帶來了一個確認頁（感謝頁面）如果適用

檢查搜索功能和格式的搜索結果

如果你對軟件開發(fā)工作，大多數(shù)項目可能有共同的元素，但也有一些方面是每一個獨特的。你還可以從一個模板，但考慮到它可能寫了其他項目，根據(jù)項目描述檢查有用的獨特的特點，在開始發(fā)展。

建立工作流程

現(xiàn)在你有了基本的成分：你的質量保證評審和清單的問題看出來的。你怎么把它們放在一起，建立你的工作流程是關鍵。

無論你決定使用工具或系統(tǒng)，它需要滿足兩個特點：

集中的清單額外要完成的任務，所以他們在一個地方，可見。再看：人類不善于記住一長串的任務。

區(qū)分誰的責任運動項目的下一階段。這使項目上軌道的時候每個人都是一次同時處理多個項目。

我們使用Trello結合Usersnap做這個。我們開始與Trello模板，列表顯示誰在一個特定的工作流階段充電。

我們使用一個板的內部質量控制流程，這不僅涉及開發(fā)人員和QA專員。我們用一個二板從客戶外部反饋過程。該板采用了客戶經(jīng)理與客戶自己除了QA專家和開發(fā)商。

模板也有標準的清單內所有參與者的需要。此安裝程序可以很容易地適應了你選擇包括你的過程的一部分的人。

作為QA專員通過他們的名單，他們將卡需要開發(fā)人員的名單，表示要解決的問題。與Usersnap的融合使得這個過程更加簡單Trello直接增加卡Trello當審稿提供反饋。它還包括用于開發(fā)更多有用的信息，什么樣的瀏覽器類型的設備正在使用。

你是否使用特雷略或另一個任務管理器，該組合的視覺跟蹤誰應該在這一進程的一部分，正是他們所做的會讓你擴大規(guī)模和保持錯誤了。

持續(xù)改進

我們已經(jīng)談到了如何設置QA的工作流程這樣可以減少錯誤的項目在交付給客戶的反饋。但我們可以做些什么來減少錯誤，獲得內部QA階段的數(shù)量，多少客戶？

有時（但不總是）有模式問題，彈出。識別這些模式，你需要收集度量。這可能涉及分配QA專員在您的組織的問題的出現(xiàn)，因為他們認定的類型分類。這樣的信息可以匯總的關于一個特定的開發(fā)商提供持續(xù)改進的反饋。

有關于收集綜合指標的這樣一個大問題：在一個小規(guī)模的，它往往是不值得的。

收集和組織信息的度量方法是耗時的。雖然它可以幫助改善工藝，改進不可能是值得投資的時間。它通常只需要支付非常大的過程，當一個小的改進提供了好處很多次。

例如，即使有幾十個員工，在我們公司，我們才剛剛開始討論度量未來實施的反饋和測試過程。即便如此，我們初的計劃將給質量一般的度量，通過跟蹤客戶反饋確定是否錯誤或額外的“超出范圍”的要求，而不是模式的問題進行了詳細的分析。

評論語

這是不可能做的每件事，當你想提高你的公司的工作質量。打破它，你可以集中精力解決一步一步實現(xiàn)的改進：

審查項目質量與“新鮮的眼睛”

寫作的深入和詳細的清單

建立一個工作流集中DOS和區(qū)分責任

將持續(xù)改進指標盡可能

以上是具體的步驟，你可以采取建立有效的質量保證過程，從如何認識錯誤鉆進過程開始。

什么樣的工具或系統(tǒng)，你的團隊使用優(yōu)化的質量保證過程嗎？

原創(chuàng)不易，未經(jīng)授權，嚴禁轉載

原文地址：http://www.mpian.cn/i,72,6944,0.html

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