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樂視官方微博聲明
站長之家（Chinaz.com）7月12日訊 針對昨天網(wǎng)友爆料購買的樂視超級電視突然爆炸一事，樂視官方在下午發(fā)表聲明予以回應(yīng)，稱此次故障僅系電源板上單個元器件失效，并非所謂的“爆炸”。
據(jù)了解，昨天網(wǎng)友wskani在樂視官方論壇爆料，作為樂視電視正式開賣后第一批下單購買的用戶，wskani在10日下午剛剛收到機(jī)器，在安裝完畢之后開機(jī)進(jìn)行軟件調(diào)試，不料沒多久就突然有一聲爆炸，伴隨著爆炸聲還有白煙升起，從開機(jī)到爆炸不過1個小時左右。
今年5月，樂視聯(lián)合夏普、高通、富士康等合作伙伴，在北京正式推出超級電視X60以及普及型產(chǎn)品S40。此次故障產(chǎn)品是X60，X60是一款60寸的智能電視，配備高通驍龍S4 prime四核處理器，主頻為1.7GHz，并搭載2GB內(nèi)存和Adreno 320圖形處理器。
樂視表示，在接到該用戶反映問題當(dāng)天，樂視TV的技術(shù)、研發(fā)以及富士康的技術(shù)人員第一時間趕到用戶家中，為其更換新機(jī)，妥善解決了用戶的使用問題。通過對故障機(jī)檢測，此次故障僅系電源板上單個元器件失效，而不是所謂的爆炸，通過更換元器件已經(jīng)修復(fù)，該機(jī)將會放置北京體驗廳供公眾體驗。
同時樂視感慨道，樂視推出高品質(zhì)低價格的超級電視，給競爭對手產(chǎn)生了壓力，不排除有人利用此偶發(fā)事件進(jìn)行惡意攻擊。樂視超級電視推出后，有人通過發(fā)稿公司發(fā)布抹黑樂視文章，樂視已經(jīng)掌握相關(guān)證據(jù)，必要時將通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。
有分析指出，就產(chǎn)品而言，超級電視在創(chuàng)新方面確實出色。但在電商銷售環(huán)節(jié)，樂視作為后來者，其物流配送和售后服務(wù)還有待加強(qiáng)，應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)服務(wù)體系。值得注意的是，樂視CEO賈躍亭在微博上稱“攻擊者真是無所不用其極、語不驚人死不休?。?rdquo;，或許超級電視的橫空出世，的確攪了傳統(tǒng)電視廠商的美夢，同時隨著小米電視也將加入戰(zhàn)局，未來智能電視領(lǐng)域的競爭將更加激烈。（文/龔進(jìn)輝）
