新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)文/張楠
如果說,婚戀網(wǎng)站在五年前成為了互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)行業(yè)的典范,那今天這個典范就遇上了集體的困境。在傳統(tǒng)靠通信服務(wù)收費的模式遇上增長瓶頸的大環(huán)境中,婚戀網(wǎng)站們悄然發(fā)生著一場集體轉(zhuǎn)型。
三大婚戀網(wǎng)站中上市的世紀佳緣財報顯露出了危機,上一季度其凈利潤下滑幅度達到36%,這不只是單個企業(yè)的困境。在移動交友的沖擊下,傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站粘度下滑的問題讓大家紛紛開始尋找出路,一條是從線上回歸線下找快錢,另一條路則是向社交平臺升級。
逆襲線下賺快錢
在線婚戀網(wǎng)站,是一項將傳統(tǒng)“婚介所”“媒人”搬上互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),而各家在線婚戀網(wǎng)站,卻在近年來卻開始向線下逆向“回歸”,希望尋求新的贏利點。
據(jù)百合網(wǎng)CEO田范江透露,百合網(wǎng)從2007年開始嘗試線下門店,但一直到2009年都處在虧損狀態(tài),直到2009年才有了第一家盈利的線下店。
由于涉及到復(fù)雜本地化等線下問題,百合網(wǎng)選擇了“加盟”的方式來解決:利用百合網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)資源,向線下導(dǎo)客戶,由線下“紅娘”為客戶提供咨詢、推薦等服務(wù),向客戶收取年費等費用,百合網(wǎng)和加盟店對收入進行分成,平均每個客戶的客單價超過1000元。
截止到目前,百合網(wǎng)已經(jīng)在全國多個城市設(shè)立了60多個線下門店,而2012年線下實體店的收入超過3億,占比超過百合網(wǎng)全年收入的50%。
世紀佳緣,現(xiàn)有線下門店12家。 來自線下店的收入,超過線上平臺收入的10%,未來將繼續(xù)擴大投入,也寄希望線下門店能產(chǎn)生更多的收入。
至于珍愛網(wǎng),一直是通過線上注冊,線下“紅娘”介紹的模式,在珍愛網(wǎng)公司,分布在全國各個城市的“紅娘”有2000位之多。
田范江將這種轉(zhuǎn)型冠以了一個時髦的名詞“O2O”,而一位業(yè)內(nèi)人士也坦言,這種方式,是原來的婚戀網(wǎng)站在向傳統(tǒng)“婚介所”的逆向回歸,希望通過線下“賺快錢”,確實在一定程度上說明原有的線上業(yè)務(wù)增長遇到瓶頸,線下成為新的利潤增長點。在世紀佳緣剛剛發(fā)布的二季度財報中,在線服務(wù)凈營收的同比和環(huán)比都有所增長,但其月平均用戶為532萬,相比去年同期的533萬和上季度的543萬下滑,加上費用上升,直接導(dǎo)致世紀佳緣本季度凈利潤環(huán)比下滑幅度高達36%。
線上“社交”平臺升級
誠然,向線下的業(yè)務(wù)拓展并不能說明線上市場的萎縮,畢竟互聯(lián)網(wǎng)平臺化仍然是主流發(fā)展防線,但在婚戀網(wǎng)站同質(zhì)化競爭嚴重的情況下,也有一些玩家選擇了另辟蹊徑:網(wǎng)易旗下婚戀網(wǎng)站花田主打社交打出一張差異化的牌。
永久免費和社交元素是花田大的亮點。在傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站中,男女雙方互相交流必須至少由一方付費,這也成為了婚戀網(wǎng)站大的收入來源。但花田卻摒棄了這種收費模式,未來希望通過網(wǎng)友的收費模式道具加上時間來實現(xiàn)收入。
至于社交化,花田完全顛覆硬件條件篩選的傳統(tǒng)模式,而是通過用戶互動達成交友目標,這似乎更符合當下微博控微信控們的使用習(xí)慣。精準推送則是徹底跳脫出“人肉市場”的味道,基于大數(shù)據(jù)的背景之下,通過對婚戀價值觀及Q&A進行匹配,以求被推薦用戶在價值觀層面上的大統(tǒng)一。
網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊認為,傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站用戶黏性不強,這就要求平臺必須不斷獲取新用戶。這種先天缺憾意味著機會,那就是給婚戀平臺增加社交屬性。
嵌入了社交屬性的網(wǎng)易花田,相當于將在線婚戀的1.0模式升級到2.0。
多元化產(chǎn)品移動“突圍”
在傳統(tǒng)線上用戶增速放緩的另外一面,是婚戀網(wǎng)站的移動客戶端,這是傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站在在線服務(wù)收入上僅剩的機會。
數(shù)據(jù)顯示,世紀佳緣二季度移動端營收占比達到23%,移動端月活躍用戶200萬,平均每付費用戶每月貢獻的收入在26.6元,世紀佳緣CEO吳琳光稱,這個數(shù)字仍然有很大的提升空間。
而為了盡快的在移動市場上搶占地盤,除了原有的交友平臺,婚戀網(wǎng)站們跟做出了更多多元化的產(chǎn)品希望突圍:百合網(wǎng)上線約會軟件“見見”,提出“先見面,后聊天”的約會理念,同時嚴格要求用戶注冊信息來實現(xiàn)和陌陌等產(chǎn)品的差異化,并希望未來能通過提供線下約會場所來產(chǎn)生收入。世紀佳緣類似功能的APP“求愛”、“求約會”等也在上線籌備中。
田范江稱,這款產(chǎn)品解決的意義在于,填補了交友雙方從約會到戀愛這一段中間的市場空白。
對此,田范江和世紀佳緣副總裁朱忠孝觀點一致:產(chǎn)生收入和盈利,都是后話,當前的目標是盡快地擴大新產(chǎn)品的用戶數(shù)量,畢竟,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)婚戀社交不得不面對來自跟多社交產(chǎn)品的沖擊。