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四川移動(dòng)天貓店：懇請(qǐng)大家退款
899元小米3 網(wǎng)店截圖
日前，四川移動(dòng)天貓官方旗艦店可著實(shí)鬧了一次大烏龍，官方標(biāo)價(jià)1999元(淘寶在2300元左右)的小米手機(jī)3卻以899元的價(jià)格賤賣，結(jié)果上架不久就售出了1700多臺(tái)。雖然官方及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，并將商品做下架處理，但已經(jīng)售出的1700多臺(tái)卻無法挽回。
此次899元的小米3確實(shí)為標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，但按照天貓的規(guī)則，已經(jīng)售出的商品無法取消。如果四川移動(dòng)以“缺貨”為理由不發(fā)貨，要給消費(fèi)者30%的賠償金；而如果按照899元的價(jià)格發(fā)貨，每臺(tái)小米手機(jī)要賠本1100元左右，算下來要180多萬。
據(jù)了解，四川移動(dòng)官方旗艦店表示：“由于工作人員工作失誤導(dǎo)致上架的小米3價(jià)格錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)徫覀儫o心的失誤，懇請(qǐng)已經(jīng)購買的用戶能夠申請(qǐng)退款，退款原因標(biāo)注：商家協(xié)商一致，我們將第一時(shí)間退全款！衷心祝愿好人一生幸福。”
從四川移動(dòng)官方旗艦店的表態(tài)來看，他們確實(shí)也沒有找到太好的應(yīng)對(duì)辦法，無論是發(fā)貨還是不發(fā)貨都要蒙受不小的損失，只能懇求消費(fèi)者申請(qǐng)退款了。
