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京東推出個(gè)人IM“京東咚咚” 類似于阿里旺旺

發(fā)布時(shí)間：2014-05-04 18:02:57

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京東近日上線了一款類似于阿里旺旺的個(gè)人IM軟件，名為“京東咚咚”。

從官網(wǎng)（dongdong.jd.com）介紹來(lái)看，京東咚咚主要有兩部分功能，一是個(gè)人用戶之間的溝通，可以單人聊天也可以組隊(duì)聊天；二是客服咨詢，用戶在購(gòu)物過(guò)程中可以通過(guò)京東咚咚聯(lián)系客服，現(xiàn)在僅支持PC端。

據(jù)了解，京東此前曾推出面向商家的“咚咚”，作為商家系統(tǒng)的一部分，為商家提供在線客服、訂單管理等功能，包括PC版和Android版。

而個(gè)人用戶與商家溝通時(shí)使用網(wǎng)頁(yè)版京東咚咚，新推出的京東咚咚可以理解為之前產(chǎn)品的個(gè)人版，用戶需使用京東賬號(hào)登陸。

目前軟件界面比較簡(jiǎn)單，有聯(lián)系人、近、小隊(duì)三個(gè)頁(yè)面。經(jīng)使用發(fā)現(xiàn)，用戶在商家頁(yè)面點(diǎn)擊“在線客服”時(shí)仍然會(huì)啟動(dòng)京東咚咚網(wǎng)頁(yè)版，而不是PC版，可見其銜接工作還有待完善。

原創(chuàng)不易，未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載

原文地址：http://www.mpian.cn/web/extension/2014-05-04/3775.html

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