新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)站長(zhǎng)之家（chinaz.com）12月20日?qǐng)?bào)道，淘寶今日在廈門召開發(fā)布會(huì)，宣布正式推出移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)“淘點(diǎn)點(diǎn)”，通過點(diǎn)菜和外賣模式，把餐飲服務(wù)變成商品了，在手機(jī)端打造一個(gè)生活版的“淘寶”。
淘點(diǎn)點(diǎn)是一款由淘寶推出的支持消費(fèi)者自助點(diǎn)菜、點(diǎn)外賣、自助下單和支付的應(yīng)用。經(jīng)過半年的試運(yùn)營(yíng)，外賣業(yè)務(wù)已覆蓋杭州、北京、上海 、廣州、深圳、廈門、成都、南京、武漢、西安、天津、重慶、鄭州、無錫、長(zhǎng)沙、溫州、常州、蘇州、寧波、福州20個(gè)城市。
360手機(jī)助手截圖
目前，淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)正式向全國(guó)所有城市商戶開放外賣店鋪，全國(guó)所有外賣外送商戶，都可以通過dd.taobao.com免費(fèi)快速入駐淘點(diǎn)點(diǎn)。此外，在杭州、上海、北京、深圳、廣州、成都、廈門7個(gè)城市，商戶還可以直接聯(lián)系淘點(diǎn)點(diǎn)工作人員申請(qǐng)開通點(diǎn)菜功能。
通過半年的試運(yùn)營(yíng)，淘點(diǎn)點(diǎn)積累了1.5萬條基于真實(shí)交易的服務(wù)評(píng)價(jià)信息，而商戶上傳的菜品超過30萬條。目前已有海底撈、黃太吉、一茶一坐、嘉和一品、杭州酒家等一萬多個(gè)商戶率先入駐。同時(shí)，另據(jù)淘點(diǎn)點(diǎn)方面介紹，11月推出外賣免單活動(dòng)以來，淘點(diǎn)點(diǎn)的日訂單量高近3萬筆，全國(guó)有超過300萬的“吃貨”使用過淘點(diǎn)點(diǎn)。
淘點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)略新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圓桌會(huì)議
在發(fā)布會(huì)上，淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部總經(jīng)理王煜磊表示，淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)打通“線上服務(wù)展示-下單-線下體驗(yàn)-手機(jī)支付-真實(shí)評(píng)價(jià)”的完整鏈條。對(duì)于消費(fèi)者而言，淘點(diǎn)點(diǎn)提升了服務(wù)體驗(yàn)，而對(duì)于商戶而言，可以節(jié)約人力成本，縮短點(diǎn)菜帶來的服務(wù)時(shí)間，總體將節(jié)省20%的服務(wù)成本，翻桌率提高25%。不僅如此，在王煜磊看來，隨著淘點(diǎn)點(diǎn)在餐飲領(lǐng)域的探索路徑越來越清晰，未來可以做的事情還很多：比如幫助線下商戶預(yù)測(cè)訂單，反向改造供應(yīng)鏈，減少食材浪費(fèi)等成本；記錄消費(fèi)者的飲食口味等習(xí)慣，為其定制更個(gè)性化的服務(wù)……
而當(dāng)被媒體記者問及是否淘點(diǎn)點(diǎn)會(huì)采取傭金的方式收取商戶費(fèi)用時(shí)，王煜磊也表示，淘點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)階段是免費(fèi)的，而未來很久內(nèi)也將會(huì)免費(fèi)。因?yàn)榘⒗锛瘓F(tuán)并沒有給與淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部營(yíng)收的要求。
