新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)每經(jīng)記者 謝曉萍 金微發(fā)自北京
明天，2014年春運將正式拉開大幕。但現(xiàn)在仍有很多人尚未買到火車票，網(wǎng)上更不乏“跪求回家票”之類的調(diào)侃。
自火車票采用實名制并推廣網(wǎng)絡(luò)購票以來，春運期間黃牛倒票也從網(wǎng)下轉(zhuǎn)戰(zhàn)至網(wǎng)上，倒票技術(shù)和手段也在不斷升級?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者近采訪了解到，黃牛搶票囤票倒賣已形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈，一方面他們批量制造假身份證，另一方面借用先進(jìn)的軟件技術(shù)搶票。
這條產(chǎn)業(yè)鏈背后已形成嚴(yán)密的組織和分工協(xié)作，參與者包括：搶票軟件作者、黃牛黨、旅行社、刷票黨、賬號黨、賣證黨等。這種非法搶票生意為黃牛黨賺取暴利的同時，也使原本就捉襟見肘的春運火車票變得一票難求。2014年1月14日，中國鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在回答《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者提問時稱，正和身份認(rèn)證權(quán)威部門進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的身份認(rèn)證聯(lián)網(wǎng)，近日正在調(diào)試，很快就可以運行。
假身份證也能買到票
“利用化名也可以買到票。”這使得火車票又成了近期輿論關(guān)注焦點。按12306網(wǎng)站的說法，化名訂票可行是因為12306網(wǎng)站沒有與公安部門系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，無法辨別身份證信息的真?zhèn)危?ldquo;只要是乘客身份證號碼正確，一般都會讓乘客取票上車。”
這一漏洞給了網(wǎng)絡(luò)黃牛黨囤票的契機(jī)。獵豹瀏覽器工程師許琪介紹：“12306網(wǎng)站的身份證注冊沒有連接公安系統(tǒng)，只是經(jīng)過特定的算法驗證，所以可以通過工具生成大量假身份證號，這給了黃?？沙酥畽C(jī)。”
在“中國大陸身份證號碼生成器”等身份證自動生成網(wǎng)站，只要按照提示輸入就可以生成多個格式正確的身份證號碼，而這些隨機(jī)生成的“山寨”身份證號碼都能夠成功購票。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在一些黃牛Q群里看到，很多網(wǎng)友叫賣號稱能自動生成身份證號碼的軟件，而這些身份證上的名字五花八門：比如NBA球星科比，武俠小說的西門春雪，還有網(wǎng)絡(luò)名字小伙伴一號等。
而黃牛黨正是利用這批身份證囤積票源，在正常情況下，12306網(wǎng)站是每5秒鐘搶一次票，但是黃牛卻能突破此限制，囤票的另一大利器便是“搶票軟件批量刷票”。這種軟件不同于普通商業(yè)網(wǎng)站的刷票軟件，能夠一下子囤滿千張票后就加價倒售。
以記者的購票經(jīng)歷為例，記者連日刷1月26日至29日從北京回江西的火車票，首次查詢剩余車票還有200余張，但點擊車票預(yù)訂時，已經(jīng)沒票了，或者是點擊到但是12306網(wǎng)站出現(xiàn)癱瘓。
有網(wǎng)絡(luò)工程師演示了這款神奇的“刷票神器”，幾乎在同一時間內(nèi)用“刷票神器”只要短短5分鐘，就成功預(yù)訂了幾百張車票，為了不影響乘客的購買，他迅速取消了訂單，把車票重新放回了12306網(wǎng)上。不過，很快12306網(wǎng)站就崩潰了。據(jù)央視曝光的搶票軟件顯示，一次性購得1245張車票，多節(jié)車廂的車票被瞬間清空。
刷票軟件突破多重限制
許琪等人花了3個月時間調(diào)研，并撰寫了一份《網(wǎng)絡(luò)黃牛調(diào)查報告》(以下簡稱 《報告》)顯示，黃牛搶票軟件背后存在黑色產(chǎn)業(yè)鏈，黃牛軟件的交易量非常大，運作模式極其復(fù)雜，整條交易鏈涉及了軟件作者、黃牛黨、旅行社、刷票黨、賬號黨、賣證黨等多種分工。
“他們有專門的QQ群，一類是黃牛軟件的作者，他們編寫和販賣黃牛軟件；另一類是購買黃牛軟件的，并提供刷票和代買火車票服務(wù)。”
這種交易主要通過QQ群和私下溝通達(dá)成，軟件售價基本按照每月2000元到8000元不等，交易雙方只通過網(wǎng)銀或支付寶進(jìn)行付款。
他們的交易通常在春運高發(fā)期異?；钴S，而且相當(dāng)隱蔽。交易地區(qū)主要集中在北京、上海、廣州等大城市，涉及的鐵路線輻射全國，尤其是熱門線路和車次。
黃牛搶票軟件能迅速搶到票，這正是這些軟件的技術(shù)優(yōu)勢。
許琪解釋，黃牛軟件可無障礙繞過12306服務(wù)器，自動尋找速度好的服務(wù)器，“在這幾個服務(wù)器之間刷票，其刷票速度和頻率是普通搶票軟件的幾十倍”。
許琪說，黃牛軟牛還有完全自動識別驗證碼，以毫秒速度自動輸入驗證碼，比人手快百倍；“另外，它不按規(guī)定間隔5秒刷票，以毫秒速度實時刷新，相當(dāng)于一部自動刷票機(jī)，而且可多賬戶掛機(jī)，利用假身份證注冊上千個賬號，然后批量導(dǎo)入這些賬號同時刷票，一次性就可搶到幾百上千張車票。”
這也就是說，普通用戶通過12306每次只能買5張票，但利用上述黃牛軟件可同時購買上千張票，甚至一整節(jié)車廂的票都能被瞬間搶走。
許琪說：“以前12306為防止機(jī)器幕后操縱，特意對訂票過程設(shè)置限制，即兩次查票時間間隔不低于5秒，登錄和提交訂單時需輸入驗證碼。但是，這些黃牛軟件的刷票功能強(qiáng)大到令人咋舌。”
旅行社成搶票軟件客戶
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了身份證自動生成器，淘寶上也出現(xiàn)了售賣他人真實二代身份證，如以賣U盤為幌子進(jìn)行交易付款，報價一般為幾百元一張，可以用來購買、辦理銀行卡、支付寶認(rèn)證等。
上述《報告》顯示，除了黃牛黨，各大旅行社也是這些非法搶票軟件的“奶?？蛻?rdquo;。
旅行社買票一般分為兩種情況，一種是從黃牛那里直接批量購票，另一種是購買黃牛囤積的車票，再根據(jù)乘客信息放票購買。
這些交易往往是通過QQ溝通和私下溝通達(dá)成，非法軟件賣家和買家通常只通過網(wǎng)銀、支付寶或財付通進(jìn)行付款交易。他們分工明確，形成一套產(chǎn)業(yè)鏈模式，交易一般都是自下而上，即：旅行社、刷票黨、個人用戶通過下載站或者獨立網(wǎng)站找到銷售或者代理，下載軟件試用后，再通過網(wǎng)絡(luò)支付后提供高級功能。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，之所以可以讓黃牛采取類似股票對倒方式操作，是因為12306對搶到的票有個45分鐘的支付期，也就是在45分鐘內(nèi)不支付這個票，也是一直會保留的，那么黃?？梢栽谶@時間內(nèi)，去找到相應(yīng)的買家，真實的買家去付款購買票。
如果有人買的話，他就把這邊的票放出來，然后再用真實買家的信息去買到這張票，因為這個搶票軟件的速度，比正常的人工操作速度會快很多，可以在放票的瞬間又導(dǎo)致這些票回到黃牛手里，從而循環(huán)地保證這部分票一直控制在黃牛的手中。
鐵總：進(jìn)行身份聯(lián)網(wǎng)
1月14日，在國務(wù)院新聞辦公室舉行2014年春運形勢和工作安排等方面情況新聞發(fā)布會上，針對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者提出的“關(guān)于今年網(wǎng)絡(luò)購票黃牛黨倒票現(xiàn)象屢禁不止的現(xiàn)象”，鐵總副總經(jīng)理胡亞東回應(yīng)稱，黃牛是用虛假的身份信息或者借用他人的信息來囤積倒賣車票。“鐵路總公司對今年的12306的售票版本進(jìn)行了更新，采取了一些封堵和應(yīng)對的措施，來防止網(wǎng)絡(luò)黃牛肆意而為，產(chǎn)生了一定的效果。下一步還要和國家身份認(rèn)證權(quán)威部門進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的身份認(rèn)證聯(lián)網(wǎng)，近日正在調(diào)試，很快就可以上線運行。”
胡亞東介紹，12306的售票實名制和權(quán)威部門身份認(rèn)證系統(tǒng)的連通，可以在更大程度上防范和避免這些網(wǎng)絡(luò)黃牛的行為。
道高一尺魔高一丈，目前網(wǎng)絡(luò)黃牛黨“進(jìn)化”的速度有些超乎想象。
胡亞東指出，“有矛就有盾，不法分子或者有不良企圖的分子會用各種方式和手段，繼續(xù)干擾破壞我們公平的售票秩序，鐵路部門將繼續(xù)加大防范封堵和打擊的力度。”
許琪認(rèn)為，除了身份聯(lián)網(wǎng)，12306應(yīng)該修改驗證碼機(jī)制，可以采用人工智能驗證碼。“智能驗證碼則很好地解決了這一問題。比如說1+3=幾，答案是4。用戶只需輸入“4”就可以通過驗證。這種驗證碼，機(jī)器極難回答，而人工很容易回答。”
