新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)網(wǎng)友“可樂冰激凌”:
我近體驗微信上的充話費功能,發(fā)現(xiàn)價格比去運營商營業(yè)廳充話費便宜,為什么在網(wǎng)站上充話費就會打折?而且各家的折扣還不一樣?
騰訊科技:
不同渠道的話費充值卡價格確實存在差異性,在線下的運營商營業(yè)廳或者電話亭,充值卡售價通常是原價,而在微信、淘寶等網(wǎng)絡平臺上,一般會有9.85折、9.7折等不同折扣優(yōu)惠。造成這個現(xiàn)象的原因有四種:
一、運營商給渠道返點提成,渠道分出部分利潤來促銷
國內(nèi)運營商除了在營業(yè)廳和官網(wǎng)上出售話費充值卡,還會通過指定的第三方營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站來銷售,以此擴展覆蓋范圍。這些簽約渠道有的只與一家運營商合作(例如移動),有的則同多家運營商都有代售關(guān)系(移動、聯(lián)通、電信)。
為了引導渠道多銷售自己的充值卡,運營商會對渠道的銷量給予返點獎勵:例如每銷售100元充值卡,運營商會給渠道商家返還10元。
渠道商為了擴大自己的業(yè)績,也會將返點利潤拿出一部分給消費者,這就出現(xiàn)了很多第三方平臺上,100元充值卡會低于原價銷售的原因。
二、比起充值卡,渠道更愿意買電話號
充值卡對于渠道商來說屬于薄利多銷的產(chǎn)品,而手機SIM卡(移動號)則屬于更高利潤產(chǎn)品。我們在營業(yè)廳辦理一張新卡,通常除了預存話費,還要繳納20元甚至更高的“制卡費”。而在第三方渠道購買,通常不需要這筆錢。這是因為比起充值卡,運營商對于新用戶入網(wǎng)的需求更迫切,在無法覆蓋的區(qū)域,通常會給與渠道商高額的返點,來刺激他們幫助自己擴展新用戶。
因此,我們常常發(fā)現(xiàn),一些渠道商(特別是線下)會熱衷于向用戶推薦手機卡和所謂的靚號、套餐等業(yè)務。
三、大客戶年終福利
部分移動大客戶會在年終給員工發(fā)放充值卡作為獎勵。以某省移動為例,大客戶一次采購超過5萬元的充值卡,就會享受一定幅度的折扣。而這部分充值卡是否會由客戶內(nèi)部渠道分流到市場上,運營商是無法控制的。
四、優(yōu)惠過高的手機卡、充值卡通常有貓膩
運營商給與充值卡的返點通常不會太高。因此,如果你在淘寶或其他平臺,看到有充100返300,充500返1000等優(yōu)惠,就要格外小心,這部分充值卡或手機卡通常有貓膩。
渠道商的玩法是機卡分離。通過與運營商簽約拿到一些合約機套餐,然后將手機單獨出售,再將剩下的、含有高額預存話費的合約卡以優(yōu)惠形式二次出售給其他用戶。
但這種運作模式,運營商原則上不允許的,也會對此進行定期清查(查詢機卡是否分離),因此,購買此類充值卡或手機卡,通常會有風險。(王冠)