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[核心提示] 隨著時間的推移，微信通訊錄的人數(shù)會越來越多，已經(jīng)為查找聯(lián)系人帶來不便，那么為什么微信的產(chǎn)品經(jīng)理遲遲不肯為其加上通訊錄分組？僅僅是張小龍覺得不夠酷？
這個問題是 kentzhu 在有一天的微信訂閱號里面拋出的問題，當時就對這個問題做了一個簡單的思考，但是沒有整理出來。今天恰好再次想到，就談談自己的理解。
一定提前說明的一點是，我談的是自己對這個問題的理解，而不是去揣摩張小龍的心思，也許張小龍的理由只有一個，那樣不夠酷。
通訊錄有什么用？
通訊錄是一個太司空見慣的東西，它出現(xiàn)的邏輯也不復雜。我們這個年代的人應該都記得，在手機還沒有普及的時候，每家的電話都有一個電話簿用來記錄經(jīng)常會聯(lián)系的一些人的號碼?；蛘呤且环N統(tǒng)一的某個企業(yè)或者組織內(nèi)部的電話簿，按照首字母或是其他的類別排列出來。而在手機迅速的普及開來之后，我們的聯(lián)系人的數(shù)量也迅速擴充，手機通訊錄的誕生是一個必然的結(jié)果。
通訊錄為什么要分組？
通訊錄分組的原因要分兩個階段來講。
1. 非智能機時代早期。
在手機早推出的時候，用搜索的方式來找到一個聯(lián)系人不是那么普遍，因此想要快速定位一個聯(lián)系人，就需要在創(chuàng)建的時候把他加入一個分組內(nèi)，常見的是家人、朋友、工作等等。之后按照聯(lián)系人——分組——特定聯(lián)系人的步驟來查找。
2. 非智能機時代晚期。
在非智能機時代的晚期，早已經(jīng)不存在這樣的問題了。所有的手機都可以用搜索的方式來定位一個聯(lián)系人，因此從理論上講這才是高效的方式來定位聯(lián)系人。
但同樣還存在三個問題：
2.1 我們父母這一輩的人他們的拼音學得不好，因此很多情況下他們不能準確的拼出想要查找的字，對他們來說還不如按照分組來查找更方便。
2.2 群發(fā)短信。每個分組內(nèi)部會有一些共同的特征，特別是工作。我們經(jīng)常需要在工作上交代一個任務，這時分組就起到了很大的作用。
2.3 尋找某個團體中的某一個人。還是舉工作的例子，A 需要布置一項任務給他的下屬，而 A 是新調(diào)任的，對他的下屬并不熟悉，名字都記不清楚，這時就需要 A 在他的分組里面來找一個能夠完成這個任務的人。
上述兩個時代都已經(jīng)離我們遠去了，現(xiàn)在是智能手機的時代。智能手機時代搜索的方式也更加多樣化，可以手寫輸入，可以語音輸入，可以直接在列表里面點擊首字母查找。解決了上一代人拼音不好的問題。不過在 2.2 和 2.3 所述的場景中，分組依然是一個必要的東西。
微信需不需要通訊錄分組?
經(jīng)過上面的分析，其實已經(jīng)很明了了。
1. 在查找某個特定聯(lián)系人時。
從非智能時代的晚期實際上就不再需要分組的協(xié)助了，而在智能手機時代讓搜索尋找聯(lián)系人變得更加便利，門檻也更低了。
2. 在群發(fā)短信時。
群發(fā)短信的使用場景一般是通知某件事情，這個時候微信是不是需要做分組了？依然不需要，因為微信有群聊。對于較長期的需要互相交流溝通的群體，建立一個微信群是再方便不過的了。
群聊比分組的優(yōu)越性在哪里呢？群聊是多對多的溝通，而分組是一對多的溝通。多對多的溝通讓所有的成員都感受到了信息對稱，不再像短信群發(fā)時一樣，每個人都是一個信息的孤島。接受信息方也無法知道他是否在這個團體中被公平的對待。團隊中的每個人都能夠感受到信息透明的氣氛對團隊的發(fā)展是一件極其有利的事情。相信隨著微信的進一步普及，越來越多的微信群將會被建立，也會有越來越多的人使用微信的群聊而不是群發(fā)短信來通知事情。
3. 尋找團隊中的某一個人。
如果你的團隊已經(jīng)有了一個微信群，那查看群成員就 ok 了。如果你的團隊還沒有一個微信群，那就趕緊去建立一個吧~ 呃…這樣說好像有點不負責任。但事實確實如此。
群聊和分組
這里說點題外的，談談微信的群聊與通訊錄的分組。
其實微信的群聊是一個很奇葩的產(chǎn)品形態(tài)，因此也就誕生了一個奇葩的功能，添加到通訊錄。說的更明白一點，沒有添加到通訊錄的微信群聊相當于一個臨時分組，添加到通訊錄的相當于一個永久分組。
1. 為什么總是要把微信的群聊類比成分組？
因為它就是類比分組邏輯來做的，分組的邏輯是什么？不需要被邀請方的同意。你在通訊錄里面把一個人加到某個分組里面是不需要對方的同意的。微信群聊也是這樣，這也是微信群聊廣為詬病的一點。一個正常形態(tài)的群聊一定是需要經(jīng)過同意的，典型的就是 qq 群。
2. 那么微信群聊為什么要做成這樣?
因為微信想要讓群聊達到和群發(fā)短信通訊錄分組一樣的高效。當想要傳遞某個信息給某個群體的時候，能夠迅速的完成，如果加入了需要對方同意的這個環(huán)節(jié)，那么效率必然會大大的降低。
3. 為什么會產(chǎn)生問題？
因為群聊從本質(zhì)上說和分組是不一樣的，群聊是多對多的，分組是一對多的。群聊是互聯(lián)網(wǎng)的，分組是本地的。在分組這個產(chǎn)品形態(tài)里面，你所做的只是對你手機上的聯(lián)系人信息進行歸類，但在群聊中，你想要建立群聊，就在和對方發(fā)生了關(guān)系。
在分組中，只有你能看到這個分組，只有你能夠這個分組中發(fā)出信息，甚至，只有你知道存在這個分組。即使會有信息垃圾，也只是你一個人來產(chǎn)生，一個人的力量總歸是渺小的。
在群聊中，所有信息都是透明的，并且是去中心化的，只要這個群聊建立起來，任何人都能夠在群聊中共享信息，這時所造成的信息垃圾就會是難以估量的，而讓人無法容忍的是，你無法選擇是否來加入這個群組，只要有人把你放入群聊，你就必須加入。
相信微信團隊也應該思考過群聊的一個定位問題，如何在享受與本地分組一樣的高效的同時能夠兼顧互聯(lián)網(wǎng)群聊的特性。微信群聊的未來是更偏向于分組還是群聊？拭目以待吧!
