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管理系統(tǒng)曾幾何時(shí)旅游類網(wǎng)站可謂是風(fēng)云四起,相當(dāng)火爆 無論去哪,飛機(jī)還是地鐵,我們都能看到他們的廣告 而且說心里話,這些網(wǎng)站也的確給我們的出游帶來了便利 但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及資源的拼殺,現(xiàn)如今的旅游網(wǎng)站卻各個(gè)都遇到了危機(jī),從攜程的飛機(jī)票事件,到現(xiàn)如今藝龍被傳出可能被賣事件,每一個(gè)事件都與當(dāng)時(shí)旅游類網(wǎng)站火爆的發(fā)展大相徑庭,相對(duì)來說,旅游類網(wǎng)站的發(fā)展在現(xiàn)階段已經(jīng)面臨了一個(gè)瓶頸
現(xiàn)在藝龍深陷被賣傳聞,更是加劇了旅游類網(wǎng)站的危機(jī),要知道當(dāng)初的藝龍可以和攜程一較高下,但是隨著時(shí)間的推移,旅游類網(wǎng)站的利潤(rùn)的壓縮,再加上市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),藝龍,這個(gè)旅游巨頭也開始頹廢起來 雖然藝龍竭力否認(rèn)被賣的事實(shí),但是藝龍現(xiàn)如今面臨危機(jī)已經(jīng)眾人皆知,那么到底為什么導(dǎo)致藝龍失去了先機(jī)呢?
頻出強(qiáng)買強(qiáng)賣丑聞?chuàng)p失正面形象
據(jù)了解,相對(duì)于攜程的機(jī)票退票事件,藝龍這幾年傳出來的強(qiáng)買強(qiáng)賣的丑聞則更為嚴(yán)重,多位藝龍的用戶反映在購(gòu)買了自由行套餐的時(shí)候,會(huì)捆綁銷售很多服務(wù),而其中很多服務(wù)都不在主頁上出現(xiàn),重要的是很多用戶在訂購(gòu)酒店的時(shí)候,莫名其妙的就訂購(gòu)了酒店的其它服務(wù),更是讓消費(fèi)者在匪夷所思的基礎(chǔ)上變得更加怒不可遏,這種強(qiáng)買強(qiáng)賣的做法,是對(duì)旅游業(yè)的損害,更是對(duì)藝龍正面形象的損害
很多藝龍的老用戶在面臨了多次強(qiáng)買強(qiáng)賣的事件之后,迫于無奈,轉(zhuǎn)向別的旅游類中介網(wǎng)站,這種正面形象的損失對(duì)于藝龍這個(gè)巨頭無異于對(duì)內(nèi)傷,在經(jīng)歷了多次明面競(jìng)爭(zhēng)勝利之后,反而被自己內(nèi)部追求利益的貪欲所傷,這樣的結(jié)果不能說可悲,又只能說是無奈,在頻出的強(qiáng)買強(qiáng)賣的丑聞之后,藝龍受到了一定程度的損傷
經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致巨額虧損
但是這些丑聞和藝龍每年虧損高達(dá)2個(gè)億相比其實(shí)并不算什么,因?yàn)橄啾戎?,一個(gè)公司即使財(cái)大氣粗,也無法經(jīng)得起這樣惡劣的經(jīng)營(yíng)手法,在藝龍內(nèi)部的管理極其混亂,加上部分管理層對(duì)于利益的極致追求,導(dǎo)致了更為嚴(yán)重的得不償失,讓藝龍的發(fā)展得到了巨大的虧損,藝龍這種經(jīng)營(yíng)不善是將藝龍?jiān)陂_始積累的優(yōu)勢(shì)全部消失殆盡
這也和藝龍對(duì)于利益的短期追求和急于擴(kuò)張?jiān)斐傻?,由于旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,藝龍似乎面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)為在短期內(nèi)能大范圍的積累資金能為自己帶來巨大的優(yōu)勢(shì),但是事實(shí)并不像藝龍想象的那樣,反而適得其反,加上急于擴(kuò)張,藝龍更陷入了一個(gè)不利的循環(huán)之中,這一種循環(huán),導(dǎo)致了藝龍一年不如一年,元?dú)舛枷拇M
眾多競(jìng)爭(zhēng)者迎頭追趕
而面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng),藝龍也失去了當(dāng)初穩(wěn)定的陣腳,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)洪流中顯得踟躕不前,據(jù)了解,藝龍身后不僅有攜程這一個(gè)巨頭,還更有妄圖轉(zhuǎn)型的百度旅游,面面俱到的淘寶旅游,加上后起之秀騰訊的介入,很多競(jìng)爭(zhēng)者都在追趕藝龍的腳步,畢竟隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅游業(yè)的盈利必將不斷上漲
眾多競(jìng)爭(zhēng)者的迎頭追趕,讓藝龍慌亂,更讓藝龍本身發(fā)展的節(jié)奏被打亂,相對(duì)來說,藝龍本身是具有更多的優(yōu)勢(shì)的,藝龍搶占先機(jī)進(jìn)入了旅游業(yè),積累了大量資源,卻由于自亂陣腳,而導(dǎo)致了現(xiàn)如今的悲劇,藝龍的問題是出在自己,不是出于競(jìng)爭(zhēng)者的過于強(qiáng)大
藝龍缺乏足夠話語權(quán)
然而可悲的確實(shí)藝龍本身沒有話語權(quán),一個(gè)公司對(duì)于自己的生死存亡竟然沒有話語權(quán),這是多么的可悲,而這一切又和其職業(yè)經(jīng)理人過于 重期權(quán)收益導(dǎo)致的,在短期如果賣掉藝龍會(huì)受到短期巨大的盈利,而如果堅(jiān)守藝龍,從短期內(nèi)必然還是虧損,但是無論如何,一個(gè)企業(yè)有權(quán)決定自己的發(fā)展,可悲的是藝龍卻沒有這樣的權(quán)利
加上股權(quán)不斷的被瓜分,藝龍自己的話語權(quán)會(huì)越來越少,而且后起的旅游網(wǎng)站中也對(duì)藝龍虎視眈眈,更不要提百度、騰訊和阿里巴巴這三大巨人對(duì)于藝龍收購(gòu)的動(dòng)作了,這些頻繁的動(dòng)作導(dǎo)致藝龍四分五裂,藝龍對(duì)于自身已經(jīng)沒有話語權(quán),在這樣的情況下,企業(yè)想要得到發(fā)展,想要扭轉(zhuǎn)局勢(shì)無異于難上加難
其實(shí)筆者覺得,藝龍被賣傳聞背后的失落,多多少少都是由于自己的經(jīng)營(yíng)不善造成的,雖然攜程目前也面臨不同的問題,但是相對(duì)來說筆者覺得攜程的發(fā)展要明顯優(yōu)于藝龍,不過重要的是,在未來我們恐怕再也看不到那個(gè)以前的藝龍了