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管理系統(tǒng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教程，網(wǎng)上一搜一大把，但是質(zhì)量都不高。要么是一些專家寫的，晦澀難懂；要么是一些二把手寫的，不夠全不夠精。筆者從一名非計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)人，也經(jīng)歷了很多困惑，為了讓更多的人少走彎路，早日成為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手，特搜集了一些資料，結(jié)合個(gè)人的看法，寫出這篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷終極教程，希望對(duì)大家有用。
首先我們必須明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾個(gè)基礎(chǔ)崗位：
1、策劃 主要負(fù)責(zé)策劃網(wǎng)站、專題、活動(dòng)等
2、文案編輯 主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文字撰寫
3、競(jìng)價(jià)推廣 主要負(fù)責(zé)百度及其他競(jìng)價(jià)廣告的推廣
4、優(yōu)化推廣 主要負(fù)責(zé)關(guān)鍵字的優(yōu)化及站外推廣
5、技術(shù) 有美工和程序，負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持
6、客服 主要負(fù)責(zé)接待網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的簡(jiǎn)易流程就是，策劃與文案編輯在技術(shù)的支持下，制定好廣告頁面；競(jìng)價(jià)和優(yōu)化通過付費(fèi)和免費(fèi)的方式，引入流量，當(dāng)用戶看到我們的廣告頁面后，如果產(chǎn)生了咨詢，由客服人員轉(zhuǎn)化為訂單。
由此可見，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一個(gè)步驟是得有廣告頁面，然后得讓人看到廣告頁面，接著必須有人客服接待，好將訂單轉(zhuǎn)化為真正的交易。
明白了這個(gè)過程，下面從整體的角度來講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的五個(gè)步驟。
第一個(gè)步驟 戰(zhàn)略整體規(guī)劃
這個(gè)步驟是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步，一般由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)然要經(jīng)過老板審批，畢竟關(guān)系到項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成敗。戰(zhàn)略整體規(guī)劃是什么呢？說白了，就是對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行傳統(tǒng)的市場(chǎng)規(guī)劃，只不過市場(chǎng)主體是以網(wǎng)絡(luò)為中心的。需要了解我們的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有什么優(yōu)勢(shì)，用戶群的特征，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃，投入與收益。具體分為以下內(nèi)容：
1、市場(chǎng)分析 需要了解產(chǎn)品面對(duì)的市場(chǎng)在哪里，有多大
2、競(jìng)爭(zhēng)分析 需要了解該市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是廣告份額
3、受眾分析 準(zhǔn)用戶的特征：年齡、偏好、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣
4、產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品的優(yōu)劣分析、產(chǎn)品包裝（賣點(diǎn)提煉）、
5、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)推廣策略，尤其是廣告投放策略
6、收益預(yù)算 投入多少，預(yù)期收益，好細(xì)分到每天
第二個(gè)步驟 營(yíng)銷型網(wǎng)站制作
這個(gè)步驟依然是關(guān)鍵，一般由經(jīng)理牽頭，策劃和文案來執(zhí)行，技術(shù)提供相應(yīng)的支持。營(yíng)銷型網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，沒有營(yíng)銷型網(wǎng)站，就失去了營(yíng)銷的平臺(tái)。如何做好一個(gè)營(yíng)銷性網(wǎng)站呢？一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站需要考慮這幾個(gè)因素：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā)。流程一般是策劃和文案先設(shè)計(jì)好首頁、頻道頁、列表頁、文章頁，經(jīng)過經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交由設(shè)計(jì)人員進(jìn)行制作，然后上線，運(yùn)營(yíng)推廣。由于事關(guān)重大，這里給出一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的四大要求原則：
1、產(chǎn)品功效和客戶價(jià)值 必須明確展示出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，能給客戶帶來什么好處
2、權(quán)威度和信任度 必須展示公司在行業(yè)的權(quán)威度，好列舉出案例和第三方認(rèn)證
3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及差異化 產(chǎn)品必須優(yōu)勢(shì)明確，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化
4、功能豐富使用便捷 入口便捷，方便瀏覽；便于咨詢，方便購買
以上是營(yíng)銷型網(wǎng)站的四大基本要求，在此基礎(chǔ)上，大家可以進(jìn)行再創(chuàng)新。
第三個(gè)步驟 產(chǎn)品包裝及廣告落地頁制作
這個(gè)步驟依然以文案和策劃為主導(dǎo)，包含了對(duì)產(chǎn)品的整體包裝，以及廣告落地頁面的制作。產(chǎn)品的包裝包括了產(chǎn)品的品牌形象，產(chǎn)品的詳細(xì)功能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的口碑等等。廣告落地頁面又是什么呢？指的是用戶通過我們的免費(fèi)及付費(fèi)廣告抵達(dá)的頁面，就是我們的廣告落地頁面。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，多數(shù)都是通過關(guān)鍵詞或展示廣告完成的，那么我們的廣告落地頁就必須與用戶搜索的關(guān)鍵詞或點(diǎn)擊的展示廣告內(nèi)容一致，所以廣告落地頁的制作也有幾個(gè)原則：
1、形式多樣化 文章、專題、網(wǎng)站頻道、網(wǎng)站首頁，具體用哪種用數(shù)據(jù)測(cè)試。
2、營(yíng)銷性強(qiáng) 不能是科普性的，必須引導(dǎo)用戶咨詢我們的產(chǎn)品
3、差異化 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，沒有差異化就不能吸引用戶
4、匹配度強(qiáng) 必須符合用戶的搜索心理和點(diǎn)擊心理
關(guān)于產(chǎn)品包裝和廣告落地頁的技巧很多，以上主要是幾個(gè)原則性的問題，理論上來說，要做好產(chǎn)品包裝盒廣告落地頁，需要一名精通營(yíng)銷策劃的人員，好是擅長(zhǎng)廣告制作的人。
第四個(gè)步驟 整合傳播推廣
這個(gè)步驟重要嗎？太重要了！沒有流量，前面包裝的再好，沒有人看到，誰會(huì)成為我們的客戶呢？我在前面就強(qiáng)調(diào)過一點(diǎn)，在調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，必須深刻關(guān)注他們?cè)谠撌袌?chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)廣告份額，很多時(shí)候，誰的廣告份額大，誰的銷量就更多，前提是前面的工作都做到位了。這個(gè)步驟的主角是競(jìng)價(jià)和優(yōu)化，目前主流的是百度競(jìng)價(jià)，流量多，效果還可以，就是很燒錢。整合傳播推廣的方式很多：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。同樣的，推廣中要注意以下原則：
1、規(guī)模化 無論是競(jìng)價(jià)還是優(yōu)化以及其他方式，必須規(guī)?；?，量才能上來
2、一致性 無論哪種推廣方式，都要和前面的包裝做到一致，傳遞一致的產(chǎn)品形象
3、經(jīng)濟(jì)性 無論哪種推廣方式，不在乎貴賤，只看重效益
4、持久性 必須持之以恒，才能在市場(chǎng)上立足
第五個(gè)步驟 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)
前面的工作都做好了，網(wǎng)站訪問量、咨詢量都會(huì)上升，如果不能好好利用這些數(shù)據(jù)，那是非常可惜的。我們通過給網(wǎng)站添加一些代碼，或利用一些工具，采集到的數(shù)據(jù)既可以評(píng)估我們的效益，為下一步提供宏觀的指導(dǎo)，同時(shí)可以對(duì)前面的幾個(gè)步驟進(jìn)行不斷地優(yōu)化，提高網(wǎng)站的體驗(yàn)度和營(yíng)銷性，優(yōu)化整合傳播推廣的效果，同時(shí)關(guān)注咨詢到訂單的轉(zhuǎn)化率，確保每月營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)成與提升。
數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)主要包含以下工作：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析，點(diǎn)擊成本、對(duì)話成本、預(yù)約成本。
以上就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極教程，相信大家看完之后能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一個(gè)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，通過了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流程，以及每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)，打好基礎(chǔ)，必定能成為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家。謝謝大家！本文首發(fā)于我的博客
