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管理系統(tǒng)提高用戶體驗好的方向,就是盡力讓用戶切實地體會到整個操作流程的簡單順暢 要提高登錄流程的用戶體驗,有很多方面的因素是需要設計師考慮的 這篇文章中,我們將主要討論一下登錄界面流程優(yōu)化的5個細節(jié) 我們會從兩種不同的登錄類型著手,一直說到標識的重要性
登錄類型
目前,有兩種主要的登錄類型,一種是通過在網(wǎng)站本身 冊登錄,第二種是使用第三方社交網(wǎng)絡帳號,諸如Google、Facebook、新浪微博等等 目前很多應用程序都采用第二種登錄方式,設計師和開發(fā)者只需要做好登錄按鈕和接口就好了
相對傳統(tǒng)的處理方式,通常需要你設置用戶名、電子郵箱和密碼 而這種登錄流程是可以優(yōu)化的,所以接下來的5條策略就與此有關 雖然兩種登錄方式各有優(yōu)劣,但是今天主要探討的是傳統(tǒng)登錄方式的優(yōu)化
1、使用電子郵件登錄
傳統(tǒng)的 冊流程中,不設置用戶名還是很正常的,而Email通常是必填的項目,當然,兩者都用是比較常見的情況 我想說的是,允許填寫用戶名的地方,應該也支持Email輸入
我曾碰到過同時支持用戶名和Email登錄的輸入框,但是標 只寫了“用戶名”,這是典型的設計敗筆
問題在于,在不同的網(wǎng)站,用戶通常使用一個Email 冊,但是用戶名各不相同 如果僅僅只能使用用戶名登錄的話,用戶體驗明顯不夠方便
2、明顯的錯誤提醒
當用戶登錄的時候,系統(tǒng)監(jiān)測和反饋信息的方式也是非常值得深究的 當用戶輸入錯誤的時候,系統(tǒng)反饋的信息太多可能會給黑客盜號的機會,而反映信息太少的話,則會讓用戶感到迷惑
我們很清楚,用戶輸入錯誤的時候,系統(tǒng)返回給用戶的信息是“無效輸入(Invalid input)”肯定是沒多大意義的 你必須用更通俗的語言來告訴用戶,他們的輸入有錯誤
如果你想提供更好的用戶體驗,不妨使用JavaScript來幫助用戶來驗證信息 這樣做完美的例子就是手機輸入法的糾錯功能,當你輸入“.con”的時候,輸入法會自動糾正成“.com”,或者提供用戶糾錯的機會 當用戶輸入錯誤以及因為輸入錯誤再次輸入的時候,不妨提供準確的說明信息,合理引導用戶 這不僅讓用戶更輕松,也能節(jié)省時間