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管理系統(tǒng)營銷單頁,毫無疑問是要以提高用戶體驗、轉(zhuǎn)化率為目標(biāo),而非追求絢麗的視覺和超前的技術(shù)。優(yōu)秀營銷單頁的轉(zhuǎn)換率是非常高的,據(jù)統(tǒng)計平均100個訪問者就可以成交一個客戶。本文根據(jù)UI設(shè)計師Jakub Linowski分享的UI設(shè)計訣竅,以及企贏001眾位網(wǎng)站策劃專家的經(jīng)驗,總結(jié)出提升營銷單頁轉(zhuǎn)換率的12個秘訣,歡迎大家補(bǔ)充、分享。
1、營銷單頁不要加跳出鏈接
銷售單頁不同于產(chǎn)品專題,要在一個頁面將產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,并且在當(dāng)前頁就促成客戶成交。如果這個頁面有多個跳出鏈接,就會分散用戶的注意力,甚至跳到其他的頁面不再回來。產(chǎn)品介紹視頻、成功案例、付款成交方式、聯(lián)系客服這些頁面要實現(xiàn)在當(dāng)前頁的操作,不要加超鏈。
2、第一屏不要直接銷售產(chǎn)品
任何一個新的用戶,都不會在不了解這個產(chǎn)品的時候直接選擇購買,我們所做的營銷單頁90%以上都是做給第一次接觸這個產(chǎn)品的用戶使用的。除非你已經(jīng)做到一定的品牌,用戶是從其他地方了解到,而到這個頁面直接購買。那么營銷單頁的第一屏,應(yīng)該放哪些內(nèi)容?企贏001在這里簡單介紹幾種形式,僅供參考。具體的內(nèi)容還需要根據(jù)產(chǎn)品和用戶群體的不同而有所創(chuàng)新。
1)用戶痛點:分析你的產(chǎn)品使用群體希望解決什么難題,被哪些問題困擾,網(wǎng)頁的第一部分就是要引起用戶的共鳴,有興趣繼續(xù)閱讀下去。
2)禮物、優(yōu)惠:小禮物、小優(yōu)惠,會給銷售帶來很大幫助。根據(jù)淘寶的一些熱銷產(chǎn)品可以看到,很多買家往往就會因為店家贈送的一些精美禮品而選擇購買。
3)產(chǎn)品介紹與用戶特性結(jié)合:這種方式一般適用于非常精準(zhǔn)的用戶群體,你能確保你的產(chǎn)品就是這些用戶所需要的,第一眼就要看到他們關(guān)心的內(nèi)容,而且還能用一兩句話介紹清楚。
3、頁面選擇單欄結(jié)構(gòu),一氣呵成
用戶痛點分析、一般人的選擇、我們的產(chǎn)品介紹、現(xiàn)身說法、專家推薦、用戶評價、馬上訂購,聯(lián)系我們等等,一個產(chǎn)品銷售頁面一般都包含這些要素,按照用戶的習(xí)慣采用一氣呵成的單欄風(fēng)格,終誘導(dǎo)用戶做出立即購買的決定,而不要左右分欄,分散用戶的注意力。
4、去掉一些相似的功能
有一些營銷頁面,為了不斷的刺激用戶購買,出現(xiàn)大量的付款欄目,每介紹一個功能,就說:“優(yōu)惠僅此一天,活動會隨時結(jié)束,趕快訂購吧!”這種形式多見于銷售信(有興趣的朋友可以了解一些銷售信的技巧,對可以學(xué)到一些有趣的東西)這些頁面的特點就是利用用戶一時的頭腦發(fā)熱,來做出購買決定。對于一個需要長久生存的產(chǎn)品營銷頁面來說,需要盡量避免這些讓用戶煩感的相似選項。
5、利用好購買者的使用評價
你的產(chǎn)品介紹的再好,在用戶眼里也屬于自說自話,對于成交的作用很小。用戶更喜歡看到別人是怎么評價的,希望看到已經(jīng)購買過這種產(chǎn)品的人說些什么。
如果你的頁面,缺少這些要素,用戶或許會選擇百度一下,然后就不會再回來了。用戶評價小技巧分享:
1)姓名、聯(lián)系方式具備,讓用戶評價更真實。
2)曬單、照片具備,增加印象
3)提供訂單查詢,讓流程更可信
4)認(rèn)真寫好用戶感受,將用戶的痛點和產(chǎn)品功能結(jié)合起來。
6、營銷單頁導(dǎo)航怎么設(shè)計
營銷單頁需不需要導(dǎo)航?這個要視頁面的長度來決定,按照本文所列舉的一些欄目來看,導(dǎo)航的增加是有必要的。導(dǎo)航設(shè)計有一個注意的地方,就是在下拉頁面的時候,導(dǎo)航應(yīng)該始終固定在頁面上方,并根據(jù)區(qū)域的不同而區(qū)別導(dǎo)航上的按鈕,方便用戶隨時找到自己的位置,和回到想要去的地方。還有符合一開始我們就說的技巧,不要做成跳出鏈接,當(dāng)前頁面指向即可。
7、字體顏色限制在三種以內(nèi)
頁面顏色不宜過多,純文字、可點擊的元素、已點擊的元素做好區(qū)別,同等地位的字體大小、顏色應(yīng)該一致,盡量避免風(fēng)格的多變。有些頁面設(shè)計上,會用紅色、加粗等字體來讓用戶關(guān)注這些地方,這里筆者想說的是,既然你希望用戶注意力集中在你想要的文字上,就應(yīng)該去掉那些會分散用戶注意力的不必要的修飾。
8、多種套餐的區(qū)別設(shè)計
一般產(chǎn)品銷售都會有一些價格對比、不同套餐的選擇,將你想要用戶選擇的套餐突出出來,更直接的能看到明顯區(qū)分。尤其是一些參照系價格,主要是為了顯示主要套餐的優(yōu)越,并行設(shè)計風(fēng)格就不適合這種情況。
9、產(chǎn)品的生產(chǎn)流程
說明你的產(chǎn)品產(chǎn)自何地,經(jīng)過哪些流程才會制造出來,貼出你的產(chǎn)品的檢疫、質(zhì)量安全報告,讓用戶感覺產(chǎn)品的質(zhì)量有保障。在你的營銷單頁上,要體現(xiàn)出這些流程。
10、成交表單設(shè)計
成交表單,是終的產(chǎn)品成交環(huán)節(jié),據(jù)企贏001分析,很多用戶都因為這一步而放棄,原因如下:
1)表單填寫太復(fù)雜,用戶經(jīng)常會半途放棄
2)必填選項多,郵件、QQ、手機(jī)、姓名、住址、郵編……你確定你需要這么多的聯(lián)系方式?
3)一不小心關(guān)掉和切換了,再返回要重新填寫
11、為什么要留家庭住址?
方便給用戶發(fā)放實物禮品,當(dāng)然你還要注明保密義務(wù)。
12、產(chǎn)品促銷的理由
這么好的產(chǎn)品為什么降價?為什么促銷?為什么這段時間會降價,過段時間會不會降的更低?
你必須給出一個讓用戶相信的合理理由。這是為什么很多公司都會選擇在節(jié)假日進(jìn)行促銷,例如周年慶典、五一、十一等等,就是要讓用戶相信現(xiàn)在不購買,就需要再等一年。
營銷單頁上是否要明確這些理由,用戶會不知道嗎?當(dāng)然不知道,他們會認(rèn)為你的產(chǎn)品貶值了,以后會更便宜,現(xiàn)在就不會做出立即購買的決定。