新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)這是一個(gè)真實(shí)的故事 Nick是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，是個(gè)中國(guó)人，長(zhǎng)期在英國(guó)和愛(ài)爾蘭來(lái)回跑 發(fā)現(xiàn)給我的博客之后，覺(jué)得可以聊聊，于是給我搖了一個(gè)長(zhǎng)途
這個(gè)長(zhǎng)途電話持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)，我覺(jué)得我得到的東西肯定比他多得多，因?yàn)樗任覅柡Φ锰?以下將我們的聊天記錄整理出來(lái)，相信會(huì)對(duì)同行們有所啟發(fā)
這次聊天的主題是國(guó)內(nèi)外的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)狀況以及今后的發(fā)展趨勢(shì) 整理成以下幾條
1、國(guó)內(nèi)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展?fàn)顩r 還是一片荒土
在國(guó)內(nèi)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的概念還沒(méi)有完全滲入到營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域當(dāng)中，大環(huán)境還沒(méi)有形成，細(xì)分行業(yè)更是有待發(fā)展 國(guó)內(nèi)的企業(yè)普遍都有三個(gè)毛病 沒(méi)品牌，沒(méi)互動(dòng)，沒(méi)社區(qū) 也就是說(shuō)，做的都是買(mǎi)賣(mài)而已，賺的基本上都是快錢(qián)和不會(huì)回頭的錢(qián)
在營(yíng)銷(xiāo)方面，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都像是在做銷(xiāo)售，一切為了達(dá)成交易，功利性比較強(qiáng)，比如瘋狂的價(jià)格戰(zhàn) 國(guó)外的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo) 重先給用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容，解決顧客問(wèn)題，在這個(gè)前提下讓顧客自然而然地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
另外，國(guó)內(nèi)企業(yè)內(nèi)容同質(zhì)化問(wèn)題比較嚴(yán)重，比如產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式，國(guó)外企業(yè)比較看中走差異化路線
2、國(guó)外內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀 已經(jīng)有細(xì)分行業(yè)
國(guó)外對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)研究得比較深入，比如集客式營(yíng)銷(xiāo)、用戶需求分析、讀者行為模型、效果評(píng)估等 英國(guó)比較成功的網(wǎng)站內(nèi)容，都會(huì)以幫助用戶解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)通了百科、博客、資源下載等等內(nèi)容，即使是電子商務(wù)網(wǎng)站也是如此 他們?yōu)榫W(wǎng)站篩選關(guān)鍵詞，不是以百度指數(shù)這種SEO參數(shù)作為參考，而是進(jìn)行調(diào)查，把用戶常遇到的問(wèn)題列出來(lái)，然后一一進(jìn)行詳細(xì)解答 這樣一來(lái)，這樣的網(wǎng)站就變成了對(duì)目標(biāo)用戶很有用的網(wǎng)站
3、國(guó)外企業(yè)流行的一個(gè)部門(mén) 內(nèi)容部
國(guó)外普遍都有一個(gè)部門(mén)叫做content department，即內(nèi)容部 這個(gè)部門(mén)就是制作各種對(duì)外部發(fā)布的內(nèi)容的，一般正式發(fā)布之前，都會(huì)由幾位重量級(jí)老總進(jìn)行審核簽字，通過(guò)了才能對(duì)外發(fā)布 內(nèi)容不僅僅是幾篇文章、幾個(gè)視頻而已，凡是跟顧客互動(dòng)過(guò)程中能夠讓顧客感知到的形象，都是內(nèi)容
4、一個(gè)月3000美金太貴？一篇文章就值400美金
Nick在國(guó)內(nèi)找客戶，開(kāi)價(jià)是一個(gè)月3000，美金 客戶不太愿意，覺(jué)得太貴了，而且不是一家兩家覺(jué)得貴，是普遍覺(jué)得太貴了 這會(huì)很貴嗎？我個(gè)人也會(huì)覺(jué)得挺貴的，起碼比那些一般SEO接單的貴上好多倍 可是Nick說(shuō)，他一篇文章的成本就要400美金，不是他自己寫(xiě)，而是用100美金請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)家把文章結(jié)構(gòu)寫(xiě)出來(lái)，然后請(qǐng)100美元請(qǐng)一個(gè)寫(xiě)手填充和潤(rùn)色文字 還有兩百美金，就是多媒體、樣式等等自己團(tuán)隊(duì)的成本 一個(gè)月出不了幾篇文章，一開(kāi)始也不一定要排名，但是這些文章的質(zhì)量一定要比當(dāng)前搜索引擎前面幾頁(yè)的文章好上數(shù)百倍
5、真正有價(jià)值的內(nèi)容一定是很actionable的內(nèi)容
actionable就是可以促使讀者行動(dòng)的信息，這是互聯(lián)網(wǎng)信息與紙質(zhì)信息的重要區(qū)別 讀者看完一篇文章之后，不能是微笑一笑就沒(méi)事了，而是要有沖動(dòng)采取一些行動(dòng)，比如分享轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、收藏、聯(lián)系、購(gòu)買(mǎi)、下載等等，這樣的內(nèi)容首先是對(duì)用戶有用，其次是有意思，易于傳播
6、無(wú)論是微博微信還是搜索引擎，都只是渠道而已
以前很多企業(yè)都重視在電視報(bào)紙上做廣告，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)提供了更多的渠道，但是僅僅是渠道和形式變了而已，本質(zhì)上還是要有內(nèi)容 沒(méi)有內(nèi)容，無(wú)論在微博微信還是搜索引擎，都不會(huì)有太大的影響力 以前搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)很流行，現(xiàn)在微信微博很火，但是誰(shuí)也不知道以后的環(huán)境會(huì)變成怎么樣，各種渠道的格局也許又會(huì)重新洗牌的，但是有價(jià)值的內(nèi)容和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是有需求的
7、海外的騰訊與華為 一個(gè)沒(méi)品，一個(gè)有品
中國(guó)的華為，在國(guó)內(nèi)的廣告好像打得不多，沒(méi)有小米的營(yíng)銷(xiāo)搞得那么死去活來(lái)，這是中國(guó)大眾的感知 但是在海外又是另外一回事，華為的影響力比小米要大得多，甚至驚動(dòng)了美國(guó)政府 華為這個(gè)品牌的知名度和忠誠(chéng)度在全球范圍內(nèi)是很出色的，但是與之相比的騰訊，在海外的影響力就遜色很多，因?yàn)樗钠放菩蜗筮€沒(méi)有豎立起來(lái)，人家覺(jué)得QQ、微信這些東西就是中國(guó)人用的，不適合外國(guó)人 其實(shí)這些工具哪有分哪國(guó)人用的，就是一個(gè)普遍需求很大的通訊社交工具，只是你沒(méi)有給別人洗腦，人家根本沒(méi)有意識(shí)去用你的東西
8、從來(lái)不用百度，因?yàn)橐凰殉鰜?lái)全是廣告
Nick在國(guó)外常用的搜索引擎是谷歌，寧愿用雅虎也不用百度，他只說(shuō)了一個(gè)原因，就是廣告太他媽多 前面的競(jìng)價(jià)廣告與自然結(jié)果區(qū)分度就不明顯，這讓人覺(jué)得很坑爹 更要命的是，自然搜索結(jié)果看似很自然，但是其實(shí)還是用SEO手段頂上去的廣告而已，商業(yè)性太強(qiáng)，真正能夠解決用戶需求的信息不多，都是為了做買(mǎi)賣(mài)的網(wǎng)站 高質(zhì)量信息的匱乏加上濃濃的銅臭味，也是國(guó)內(nèi)百度使用者的痛點(diǎn)之一
9、未來(lái)值錢(qián)的是哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人？
未來(lái)?yè)屖值牟皇菗碛卸喔呙鞯腟EO技術(shù)的人，而是既能打造出牛逼文章又能整體把握內(nèi)容策略的人 這些人首先自己知道怎么創(chuàng)造內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上能夠準(zhǔn)確把握用戶需求，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的需要制定出系統(tǒng)性的內(nèi)容策略，打造企業(yè)整體的品牌形象 所以，不能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)停留在技術(shù)層面，要有全局觀和戰(zhàn)略眼光
10、未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)
產(chǎn)品的復(fù)制是容易的，分解到后無(wú)非就是一堆零部件和原材料而已，稍微難一點(diǎn)的就是組合的方式 但是，大同小異的東西，用戶的感知可以有天壤之別，就看你給你的產(chǎn)品和服務(wù)賦予了什么靈魂 當(dāng)周?chē)娜硕颊f(shuō)你的產(chǎn)品很好，到處鋪滿了關(guān)于產(chǎn)品的動(dòng)人故事，你還能獨(dú)善其身嗎？但是這些故事，都是企業(yè)自己創(chuàng)造出來(lái)的 所以，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上就是內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng) 誰(shuí)的故事講得動(dòng)聽(tīng)，誰(shuí)的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)更有魅力
