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管理系統(tǒng)SEO行業(yè)從本質上來說，應該是一個服務行業(yè)。服務行業(yè)作為第三行業(yè)，既不付出金錢，又不直接對用戶付出勞動力，它的存在價值旨在滿足用戶的需求，為用戶的生活提供便利。所以一切SEO活動，都應該以用戶的需求為基準。只有以用戶需求為基準，才能讓用戶滿意，才能夠有人氣；有了人氣，才能有真實的好流量、好口碑；有了流量、口碑，才能夠把網(wǎng)站做大做好做穩(wěn)，終達到盈利的目的。在需求方面，有一個基本也是經(jīng)典實用影響力大的理論，即是需求層次理論。
需求層次理論把人的需求分為五個層級，這五種需求像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。另外兩種需要：求知需要和審美需要。這個理論可以運用到SEO的事業(yè)當中，端看SEOER如何靈活運用，科學掌握。
第一層：基本需求。
用戶的基本需求就是網(wǎng)站可以使用，能夠獲得信息，因此網(wǎng)站內容很重要。首先網(wǎng)站要內容豐富，更新及時。更新這件小事，可不是只靠網(wǎng)站管理者的。一個真正的好網(wǎng)站，內容絕對不應該是只有管理者來豐富。但是這又要視乎網(wǎng)站的類型而定。
比如說減肥類型的網(wǎng)站，現(xiàn)在減肥都講究一個科學減肥，因為現(xiàn)在的人，除了美麗更要健康。減肥如果不健康，效果再好也沒有用。那么做減肥網(wǎng)站，其實就可以做不同的板塊，比如：醫(yī)師推薦、達人體驗、經(jīng)驗交流、健康食譜、減肥運動這樣幾個板塊，這樣內容不僅豐富，而且分門別類滿足的不同用戶的需求。比如小編本人就非常注重養(yǎng)生，因此小編就會額外關注醫(yī)師推薦和健康食譜這兩塊。幫用戶做好分類，促進用戶的選擇，讓用戶用起來方便，這就是一個網(wǎng)站基本的要求。如果連這一點都做不好，網(wǎng)站是沒有前途的。
第二層是安全感需求，網(wǎng)站安全做好。
現(xiàn)在的人都非常的注重隱私，因為高科技犯罪越來越多，犯罪和科技扯上關系，不禁讓人毛骨悚然。只要知道了自己的一點信息，就有可能實現(xiàn)犯罪，種種越來越高端的犯罪方法嚴重危害到了網(wǎng)上沖浪者的人身財產安全。因此做一個網(wǎng)站，安全系數(shù)是非常重要的，如何保障用戶的隱私，這是每個SEOER都需要好好想一想的問題。當然，俗語有云：光做不說傻把式。網(wǎng)站高級的安全保密系統(tǒng)，也能夠成為吸引用戶的一個大噱頭。
第三層是情感和歸屬的需求，人是社會的動物，就需要社會關系。
網(wǎng)站社區(qū)現(xiàn)在受到了SEOER的普遍關注，正是SEOER關注到了用戶的情感需求。人是有感情的動物，用戶都有歸屬感，一個網(wǎng)站如果能讓用戶有歸屬感，讓用戶習慣性的沒事就上上網(wǎng)站，這就說明這個網(wǎng)站非常的成功了。因此社區(qū)建設非常重要，加強用戶之間的聯(lián)系，是成功的一大捷徑。但是也要小心法律問題，因為人與人之間容易產生摩擦，因此對于用戶的注冊還需要法律說明。
第四層尊重的需求，則是需要服務態(tài)度貼心。
現(xiàn)在的人對于尊重的要求都是非常高的。平日里受尊重的人不能接受別人的不尊重，而平日里不受尊重的人則希望得到別人的尊重。網(wǎng)站需要做到：尊重，就是需要貼心。服務到位，態(tài)度恭敬，就可以讓人感到尊重。因此網(wǎng)站客服首先需要態(tài)度良好，其次網(wǎng)站的服務要無微不至。
第五層自我實現(xiàn)需求，及人在滿足了各種需求以后，就希望能夠有自我實現(xiàn)的需求，也就是被認可。
這一點在社交類網(wǎng)站體現(xiàn)的尤為明顯，比如說貼吧的等級，網(wǎng)站也可以有等級。再比如說游戲論壇，可以在玩家資料認證時候體現(xiàn)游戲等級等等。人的自我實現(xiàn)需求實現(xiàn)后，人就進入了一個情感上的安全區(qū)，在那里，他是被尊重的，被仰慕的。而等級較低的人，也會希望能夠成為被尊重、被仰慕的人。微博的粉絲數(shù)也是這個道理，等級不一定要生搬硬套，像微博粉絲數(shù)量，加V也是一個等級體現(xiàn)，這一點需要SEOER細心揣摩。
總結：
需求層次理論只是一個基礎理論，在SEO的運用方面還需要SEOER酌情改變，順勢而為。任何理論都不能生搬硬套，都需要脫離本本主義和教條主義。想要成功，用戶需求十分重要，馬斯洛需求層次理論正是分析用戶的需求。只要能夠靈活掌握，相信SEOER想要成功也并非難事。相信科學，掌握技巧，盈利就在指掌之中！
