新聞發(fā)布
管理系統用戶體驗是網絡營銷界、電子商務界、SEO界老生常談的一種表現形式，這些平臺想要留住更多的用戶，就需要每天都在測試、改進、完善用戶體驗 那么，什么樣的用戶體驗才是合理的呢？
我先給大家講一個今天我經歷的事情吧！今天我和二姐一塊去一家冷飲店去買冰激凌，我們兩報的是一個甜筒和一杯加冰檸檬汁，這兩份加起來總共八元錢 然后，店員以為我們報的是兩個甜筒和一杯加冰檸檬汁 于是，就收了我們十塊錢，然后我們就拿著我們報的那些東西離開了
說到這里，可能大家都以為這件事情完了，既然顧客不什么都不說了，那開店的肯定不會再說什么了，但是，事情完全是按照相反的方向進行，那個店員跑了幾十米追上我們，把多收的兩塊錢還給我們了，頓時我的心里暖暖的 可能大家都認為這只是一件小事，而在我的概念中就是一件大事，這就是大家所說的用戶體驗，上帝的用戶體驗不是靠說出來，而是要用實際行動做出來
用戶體驗就是從生活中點點滴積累起來的，它就是去餐廳吃飯時時間，餐廳桌子上擦的干干凈凈的放心；它就是去咖啡廳喝咖啡時間，咖啡廳里響起優(yōu)美音樂的舒心；它就是買過房子時間，售樓小姐給您實實在在介紹房子的省心等等，所有的這些，都一點一點的感動著每一個用戶，讓每一個用戶都能感受到我們的用心 其實，我們的上帝要求都不是很高，他們只是想讓自己花錢買的每一樣東西都有價值，想讓自己沒有后顧之憂
互聯網用戶與現實用戶都有一樣的心態(tài)，只不過網絡服務不是面對面的交流，而是通過一些平臺或工具與用戶交流 因此，要想通過網絡達到好的用戶體驗，我們就必需要做到以下幾點
第一、 用戶體驗=自己體驗
我們是為客戶提供網站建設和網絡營銷外包的業(yè)務，我們的技術每次在為客戶做網站時間，當網站效果圖出來以后，我就會問我們的設計人員，你設計的效果圖自己看著舒服嗎？如果連你自己都不想看第一眼，你有為什么要強迫客戶來看你的垃圾設計呢？當網站效果圖設計出來之后，你自己看了很舒服、很滿意，那你再讓你的客戶看，然后稍做修改就可以達到滿意的效果
第二、 服務=細心+耐心+用心
這一點，我自己是有感觸 因為在我們?yōu)榭蛻糇鼍W絡營銷外包服務時，我們會在分類信息平臺上為客戶發(fā)一些信息，而我們有一些工作人員在發(fā)信息時間 客戶本來姓張，可發(fā)信息聯系人竟然是李經理 像這樣的信息客戶看見之后會怎么想，難道這就是好的用戶體驗嗎？說到這里，我感覺自己真的應該反醒一下，自己一直在強調別人細心 可是，自己團隊成員這樣的錯誤卻沒有及時發(fā)現 只是一味的責怪他們沒有做好，卻沒有耐心的給他們講解如何把用戶體驗做好，真的應該從自己身上找問題，而不是逃避自己的問題
第三、 效果=質量+數量+方法
在我們?yōu)榭蛻舻姆罩?，經常會有客戶咨?為什么我們做網絡營銷之后沒有一點效果？為什么做了一個月卻沒有接到一個電話？我想這樣的問題大家在為客戶做營銷的過程中都會遇到，客戶交了錢給我們，我們就要讓客戶賺到錢，這其實是天經地義的事情，沒有什么理由可講 當這個時候，我們就要經常反問自己，是不是我們的方法不對？是不是我們的信息營銷的質量不好？是不是我們承諾客戶的數量沒有達到？我們要從根本上找出問題的原因，幫助客戶解決這樣的疑問，給客戶一個滿意的答復，這應該就是誠信吧！
俗話說 將心比心，如果我們不能拿出這樣一個心態(tài)，我們真的無法服務好自己的上帝 當然，在服務的過程當中也會出現一些脾氣不發(fā)的客戶，這也是很正常的一種現象，但是，我們也不能因為這些情況的出現而怠慢了自己的客戶 完美的用戶體驗不僅是你的用戶，還必須是用戶的用戶也能體驗的更好，才直正叫做好的用戶體驗
可能，我以上說的內容會有一些偏見 但是，作為每一個服務性行業(yè)都要拿這樣的標準來服務自己的上帝 你想想，如果公司沒有了這些可愛的上帝，那公司離倒閉肯定就不遠了，好了，今天就說這么多罵，希望我的這些話能為您來一些啟發(fā)，看完這篇文章之后我有個小小要求，就是轉發(fā)文章時間能夠帶上我下面的網址，也算是給一個半夜還在寫文章的站長小小的安慰吧！
