新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)用戶行為的改變，往往意味著一個(gè)更新更大市場的出現(xiàn) 對此，中國營銷人率先做出了探索 品牌APP，移動店鋪，各種創(chuàng)新的社會化傳播
前陣子，某臺灣節(jié)目討論“為何中國大陸智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)比臺灣發(fā)達(dá)”，有“專家”稱，是因?yàn)榇箨懭速I不起電腦，習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng)，移動電商因而發(fā)展迅猛，手機(jī)APP服務(wù)不斷進(jìn)化 此話一出，與早前“大陸人吃不起茶葉蛋”一樣，成為又一個(gè)在網(wǎng)上廣為流傳的段子
雖然這位臺灣“專家”的表述有點(diǎn)問題，其實(shí)結(jié)論并無大錯(cuò) 中國大陸家用PC的發(fā)展歷史不長，而后迅速普及的低廉智能機(jī)提供了更為便捷的上網(wǎng)方式，使得中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在全球都處于領(lǐng)先地位，其帶來的巨大商機(jī)更是不爭的事實(shí)
全球市場研究咨詢機(jī)構(gòu)TNS在“2014年數(shù)字化時(shí)代生活研究”中指出 在中國網(wǎng)民(每周至少上網(wǎng)1次)中智能手機(jī)滲透率已達(dá)84% 13.6億總?cè)丝?，手機(jī)用戶12.4億，手機(jī)已經(jīng)成為人們一天主要的媒介設(shè)備，起床前、臨睡前我們都機(jī)不離手
市場環(huán)境的巨變也推動著營銷的進(jìn)步，根據(jù)TNS這項(xiàng)在全球50個(gè)國家和地區(qū)展開的研究顯示，在電子商務(wù)和社會化媒體的創(chuàng)新方面，中國也領(lǐng)先世界
一位旅居海外多年的企業(yè)主在回國后大的感慨就是市場環(huán)境和營銷玩法的差距，“美國企業(yè)還在雇人每天早上把一卷廣告?zhèn)鲉稳舆M(jìn)消費(fèi)者的院子里，而且依然有效果 這在國內(nèi)簡直是不可想象的!大家都在談怎么提高電商的轉(zhuǎn)化率，怎么做微博、微信營銷 ”
移動營銷的迷思
幾年前，業(yè)界還認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)僅是對PC互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)充，只是用來滿足一些PC互聯(lián)網(wǎng)覆蓋不了的場景需求；現(xiàn)在大家逐漸認(rèn)識到，移動互聯(lián)網(wǎng)是對PC互聯(lián)網(wǎng)的遷移
人們已經(jīng)擁有多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，但花在手機(jī)上的時(shí)間越來越長 在中國，用戶平均擁有3.3個(gè)上網(wǎng)設(shè)備(包括智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、臺式電腦、智能電視、游戲手柄等)，每天平均上網(wǎng)時(shí)長6小時(shí)，其中手機(jī)上網(wǎng)時(shí)長3.11小時(shí)，手機(jī)在各上網(wǎng)設(shè)備中的使用權(quán)重高達(dá)52%，而這一比率的全球平均水平為36%
用戶行為的改變，往往意味著一個(gè)更新更大市場的出現(xiàn) 對此，中國營銷人率先做出了探索 品牌APP，移動店鋪，各種創(chuàng)新的社會化傳播 這些探索的大方向是對的，即在移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建電子商務(wù)體系，分享渠道增長的紅利，但從具體實(shí)施路徑上看，出現(xiàn)了一些值得探討的問題
1.手機(jī)購物體驗(yàn)這么“好”，為什么就是做不好？
“移動電商不是簡單把PC電商搬上手機(jī)”，相信很多人都聽過這樣的“論斷”，我們都朦朦朧朧覺得這句話說得對——大把實(shí)踐證明，我們已經(jīng)可以做到在手機(jī)上無障礙地購物，但銷量就是做不起來
我們確實(shí)不明白，為什么在PC端的完美購物體驗(yàn)，到移動端用戶就不買賬了呢？搜索、瀏覽、評價(jià)、支付每一環(huán)都完美適應(yīng)手機(jī)操作啊!
在“為什么擁有適用移動設(shè)備的網(wǎng)站應(yīng)該只是起點(diǎn)”的研究特輯中，TNS指出，優(yōu)化的使用體驗(yàn)，甚至提供不同的產(chǎn)品、服務(wù)，都不是移動電商與PC電商的核心區(qū)別 問題的關(guān)鍵在于，網(wǎng)站僅僅是品牌擁有的機(jī)遇的很小的一部分 因?yàn)橛脩舭?9%的手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間花在了使用應(yīng)用軟件(主要是社會化媒體、游戲、新聞和視頻類應(yīng)用)上，而不是瀏覽網(wǎng)站和搜索產(chǎn)品
為了在用戶的手機(jī)屏幕上贏得一席之地，許多品牌推出了自己的APP，但調(diào)查顯示，消費(fèi)者平均每天只會使用10個(gè)手機(jī)應(yīng)用軟件，且每一個(gè)都擁有清晰的功能定義，這是絕大多數(shù)品牌APP無法滿足的
更好的選擇是找那些已經(jīng)滿足了用戶核心體驗(yàn)的應(yīng)用軟件合作，比如社交應(yīng)用微信、視頻應(yīng)用優(yōu)酷等
