新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱,目前對惡意申訴賣家將會進行全店搜索降權(quán)30天的處理,情節(jié)嚴(yán)重,屢教不改的賣家,將會采取更加嚴(yán)厲處理措施。
據(jù)了解,淘寶網(wǎng)對各類搜索違規(guī)進行了嚴(yán)厲的處理。為了考慮到搜索違規(guī)處理更加人性化,避免錯抓部分真正誠信經(jīng)營的賣家,淘寶網(wǎng)設(shè)定了相應(yīng)的申訴途徑,希望能給那些真正誠信經(jīng)營的賣家們,一個及時的有效的申訴途徑。
但是,部分申訴的賣家,利用這樣的申訴機會進行惡意申訴,并更加肆無忌憚進行作弊.
對此,淘寶網(wǎng)表示,首先,惡意申訴賣家嚴(yán)重影響了其他賣家的正常申訴:由于申訴和處理上是存在時間問題的,一些惡意申訴賣家占據(jù)了申訴處理時間,讓真正有申訴需求的賣家無法得到有效的處理。
其次,擾亂市場,無視規(guī)則,反復(fù)作弊:惡意申訴賣家,存在重復(fù)反復(fù)作弊行為,且情節(jié)較惡劣,嚴(yán)重擾亂了市場的公平性。
本文轉(zhuǎn)載自億邦動力網(wǎng):http://www.ebrun.com/20130711/77475.shtml