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管理系統(tǒng)文/金錯(cuò)刀
近,偶然碰到王小川,聊了聊搜狗下一步。當(dāng)然,大家關(guān)心的是360收購(gòu)搜狗的傳聞,如你所想,這方面我沒(méi)有問(wèn),聊的是搜狗的下一步,從搜狗新推出的智慧瀏覽器說(shuō)起。其實(shí),我就是順嘴一問(wèn),但王小川的回答還挺讓我意外。他說(shuō),智慧是個(gè)大戰(zhàn)略,涵蓋瀏覽器、輸入法等,智慧>高速。
1、就像360=安全,搜狗=輸入法,搜狗瀏覽器=高速,其實(shí)定位有點(diǎn)不夠清晰,搜狗需要建立更清晰、更商業(yè)價(jià)值的卡位,也許王小川的野心就是搜狗=智慧。從智慧輸入法,到智慧瀏覽器,要形成一個(gè)聲音,當(dāng)然,這也要看用戶的反向定義。
但是,過(guò)去搜狗瀏覽器=高速,現(xiàn)在推智慧,肯定跟高速有沖突??赡芡跣〈ǖ牟呗允?,智慧>高速。類似于,手機(jī)的通話品質(zhì)是基礎(chǔ),但是智能手機(jī)更代表未來(lái)。
2、下一個(gè)核裂變點(diǎn)是從工具到服務(wù)。輸入法、瀏覽器、郵箱等工具都只能是免費(fèi),而網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索引擎則是變現(xiàn)的大金牛,就在于前者是工具,后者是服務(wù)。表面是是做智慧,骨子里是要做服務(wù)。
從工具到服務(wù),到底能產(chǎn)生什么樣的核變?答案是,工具到服務(wù)核心是讓技術(shù)產(chǎn)品從解決用戶的清晰精確訴求,轉(zhuǎn)為幫助用戶做選擇判斷。王小川曾經(jīng)說(shuō)過(guò)??萍籍a(chǎn)品有三個(gè)階段:傳統(tǒng)產(chǎn)品、智能產(chǎn)品、智慧產(chǎn)品。目前的科技產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歷了傳統(tǒng)產(chǎn)品、智能產(chǎn)品兩個(gè)階段。從傳統(tǒng)工具變?yōu)橹悄芄ぞ叽蠹冶容^理解,其實(shí)是技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能算法。從智能變智慧就跨度大了,是機(jī)器智慧體外進(jìn)化的跨越。
李彥宏曾經(jīng)說(shuō)過(guò),百度是從“所見(jiàn)即所得”,到“所見(jiàn)即所用”,也是從“賣工具”到“賣服務(wù)”。這種“賣服務(wù)”有兩種:一種是直接的人的智慧的交付;一種是機(jī)器在大數(shù)據(jù)下獲得了智慧再交付。網(wǎng)址導(dǎo)航是前者,搜索引擎是后者。從工具——智能工具——智慧工具(服務(wù))的趨勢(shì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代是趨勢(shì),解決技術(shù)怎么獲得智慧的問(wèn)題。
3、我比較看好基于興趣圖譜的“猜你喜歡2.0”,這也算一種典型的服務(wù)。這種“興趣圖譜”分析你喜歡什么,閱讀了什么和你是什么樣的人。過(guò)去,猜你喜歡1.0更多是機(jī)器判斷,有點(diǎn)不靠譜;現(xiàn)在的猜你喜歡2.0則是綜合了機(jī)器和人的判斷,更靠譜。
猜你喜歡2.0在電商、搜索引擎、發(fā)現(xiàn)引擎等方面都有不少的網(wǎng)站在嘗試。硅谷有人說(shuō),社交發(fā)現(xiàn)是一個(gè)新的搜索方式。
如果瀏覽器下面的“發(fā)現(xiàn)”,做的好了,會(huì)不會(huì)成為另一種搜索引擎?
其實(shí)很有可能,搜索其實(shí)也是一種猜,根據(jù)你輸入的關(guān)鍵詞。瀏覽器往下也可以猜,根據(jù)你輸入的url甚至歷史輸入的url。據(jù)說(shuō),技術(shù)上做這個(gè)發(fā)現(xiàn)引擎的是搜狗搜索團(tuán)隊(duì)在做的。爆個(gè)料,現(xiàn)在看到的是第一套,跟著頁(yè)面做發(fā)現(xiàn)的。未來(lái)還有第二套,跟著用戶做發(fā)現(xiàn)的,類似今日頭條,但面對(duì)異構(gòu)的全網(wǎng)數(shù)據(jù),會(huì)更復(fù)雜很多。
不管是打“高速”,還是打“智慧”,關(guān)鍵的是能否讓用戶尖叫。