新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)鄭爽
Vivian不“玩”代購(gòu)很多年了，對(duì)于從高中到大學(xué)一直生活在國(guó)外的她而言，各種實(shí)惠又時(shí)尚的潮牌是她回國(guó)后放不下的念想。初，Vivian通過(guò)國(guó)外的同學(xué)或是彼時(shí)異軍突起的“代購(gòu)軍團(tuán)”幫她實(shí)現(xiàn)海外購(gòu)物。
但這種方式一來(lái)等待時(shí)間太長(zhǎng)，二來(lái)畢竟沒(méi)有自己親自選款來(lái)得合心意，隨著國(guó)外越來(lái)越多頗具個(gè)性的時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站的推出，Vivian索性就自己海淘(即直接在海外購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物)。確保了支付安全、搞懂了如何轉(zhuǎn)運(yùn)這些麻煩，海淘之于Vivian簡(jiǎn)直就是如魚(yú)得水。
事實(shí)上，現(xiàn)在Vivian身邊很多的白領(lǐng)人士早已摒棄了代購(gòu)，她們不僅自己直接在海外網(wǎng)站上購(gòu)物，還在社區(qū)里分享每次海淘的成果，教更多的人如何更安全、更便捷地直接從海外購(gòu)物，甚至彼此之間交換或是轉(zhuǎn)售不滿(mǎn)意的海淘戰(zhàn)果。
“海淘族”的不斷擴(kuò)大從各種海淘論壇、社區(qū)的興起以及海外商家中文購(gòu)物網(wǎng)站的推出可見(jiàn)一斑。而不論海內(nèi)外的商家，都在想盡辦法優(yōu)化商業(yè)模式來(lái)吸引中國(guó)的海淘一族。
海外網(wǎng)站進(jìn)還是不進(jìn)中國(guó)？
以“奶粉”為導(dǎo)火索，國(guó)內(nèi)海淘群體的需求范圍不斷擴(kuò)大，出于真假、安全隱患以及價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，國(guó)外的服裝、化妝品、玩具以及電子產(chǎn)品都成為海淘的主要對(duì)象。
海淘市場(chǎng)究竟有多大？這個(gè)數(shù)據(jù)能給你一些想象：根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，我國(guó)海外代購(gòu)交易規(guī)模連年翻番，2012年海外代購(gòu)交易規(guī)模達(dá)483億元，而2013年這個(gè)規(guī)模有望突破700億元。
看到這個(gè)巨大的商機(jī)，更有海外商家直接在國(guó)內(nèi)設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)中心將網(wǎng)店開(kāi)到了中國(guó)。而更多的情況是，不管是像亞馬遜這樣的巨頭推出的海淘網(wǎng)站——Shopbop，還是諸多中小型的B2C電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站，都紛紛推出中文版本方便中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
“從整體成本核算來(lái)考量，真正進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)來(lái)運(yùn)營(yíng)操作網(wǎng)店的成本，和整個(gè)網(wǎng)站體系已經(jīng)建立的情況下，網(wǎng)店只是多一種語(yǔ)言版本的成本，是不可同日而語(yǔ)的。后者幾乎沒(méi)有投入、沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。”羅德公關(guān)資深副總裁及上海總經(jīng)理高明在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪(fǎng)時(shí)指出。
只推出中文網(wǎng)頁(yè)版本而并不真正進(jìn)入中國(guó)的商業(yè)模式，既解決了貨品、貨源的問(wèn)題，并且商家不需要自己整批進(jìn)口、清關(guān)，時(shí)間和成本上都會(huì)有較大的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于海淘族而言，相比在中國(guó)設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)中心真正進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)店而言，直接從國(guó)外網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。但退換貨售后服務(wù)的不便利，以及國(guó)際貨運(yùn)的中轉(zhuǎn)問(wèn)題帶來(lái)的送貨時(shí)間長(zhǎng)、貨品易丟失等問(wèn)題很大程度上影響了用戶(hù)體驗(yàn)。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)站整合平臺(tái)
面對(duì)海外網(wǎng)站扎堆淘金國(guó)內(nèi)的海淘一族，國(guó)內(nèi)的商家自然也想分一杯羹。眼下供海淘族分享經(jīng)驗(yàn)、交流信息的論壇、社區(qū)逐漸興起，但有沒(méi)有一種商業(yè)模式可以使得沒(méi)有貨品、貨源優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)商家直接獲益于巨大的海淘市場(chǎng)？
一邊是海外潮流趨勢(shì)，一邊是退換貨問(wèn)題、海外匯率結(jié)算、物流貨運(yùn)等麻煩，蘑菇街CEO陳琪和他的團(tuán)隊(duì)在自身蘑菇街導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上想到了整合海購(gòu)的平臺(tái)，一邊利用無(wú)數(shù)扎堆淘金的海外網(wǎng)站，另一邊利用很想省事的海淘族。
這種新的商業(yè)模式，簡(jiǎn)單而言就是海外的商家在蘑菇街上盡情展示自己的商品，而用戶(hù)所要做的就是挑選商品，在蘑菇街上直接下單。其他的技術(shù)活都由蘑菇街來(lái)完成，比如將用戶(hù)的下單直接導(dǎo)入海外商家、打包貨品的清關(guān)、物流并負(fù)責(zé)退換貨售后服務(wù)。后蘑菇街從交易成功的海外商家抽取傭金。
在海購(gòu)平臺(tái)宣布進(jìn)行內(nèi)測(cè)時(shí)，就有二十多萬(wàn)的蘑菇街用戶(hù)申請(qǐng)躍躍欲試，而讓陳琪感到意外的是，僅在內(nèi)測(cè)的幾天，因?yàn)楹Ｙ?gòu)平臺(tái)的交易，直接將之前蘑菇街平均在100元左右的客單價(jià)提升至300元。
電子商務(wù)專(zhuān)家在接受記者采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為：“這樣的海購(gòu)導(dǎo)購(gòu)模式對(duì)于蘑菇街?jǐn)[脫對(duì)淘寶的依賴(lài)、增加獨(dú)立性也不失為一個(gè)好的模式，但要整合那么多的資源不容易。”
“向上整合那么多資源是挺難的，”陳琪向記者坦承，“但機(jī)會(huì)和價(jià)值就在于恰恰你解決了這些難題，關(guān)鍵是在于前端用戶(hù)、交易的量強(qiáng)大之后就能讓你擁有更多對(duì)上游的談判能力。”
5000萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)，日均活躍用戶(hù)超過(guò)500萬(wàn)或許是陳琪的底氣所在，而現(xiàn)在隨著海購(gòu)平臺(tái)的整合，這批以女性為主的用戶(hù)群還在不斷擴(kuò)大并且向高價(jià)值端延伸。
“現(xiàn)在來(lái)看，蘑菇街上的海淘族對(duì)日本的化妝品和歐美的品牌呼聲很高，我們未來(lái)也會(huì)在這些領(lǐng)域繼續(xù)整合、挖掘。眼下就是盡快擴(kuò)大海外的品牌。”陳琪表示。
