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9月23日下午消息，阿里集團(tuán)COO張勇近日在與商家的“雙十一”閉門溝通會(huì)上發(fā)表觀點(diǎn)認(rèn)為，未來(lái)沒(méi)有電子商務(wù)，只有商務(wù)的電子化。在這一趨勢(shì)下，所有的企業(yè)都必須面臨原有銷售體系、物流倉(cāng)儲(chǔ)體系的改造。
阿里在今日舉行了“雙十一”的部分商家閉門溝通會(huì)。會(huì)上，阿里集團(tuán)COO張勇拋出了“商務(wù)電子化”的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，電子商務(wù)發(fā)展到今天，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出數(shù)年前對(duì)新生事物和新渠道嘗試的概念，真正成為企業(yè)戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目。
張勇表示，先知先覺(jué)的企業(yè)已把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為手段，徹底改造整個(gè)商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，其中既有對(duì)原來(lái)企業(yè)銷售、物流倉(cāng)儲(chǔ)體系改造，也面臨多終端滿足消費(fèi)者服務(wù)改造的需要。
“電視是不是終端？推而廣之，門店是不是終端？一個(gè)在wifi環(huán)境里的實(shí)體門店，能夠通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行商品表達(dá)和溝通的消費(fèi)者環(huán)境，是不是升級(jí)版終端？我認(rèn)為一定是。”在張勇看來(lái)，未來(lái)的終端將不再局限于手機(jī)和PC。
張勇同時(shí)認(rèn)為，“商務(wù)的電子化”未來(lái)可能會(huì)觸發(fā)企業(yè)內(nèi)部從零售工業(yè)、上游生產(chǎn)供應(yīng)的改造，其中關(guān)鍵就是C2B。
“現(xiàn)在的預(yù)售只是C2B的表達(dá)方法，貨都給倉(cāng)，先預(yù)售一下，把定金鎖掉。真正C2B是利用消費(fèi)者需求聚合，改變整個(gè)供給模式提升效率。”張勇說(shuō)，今天很多企業(yè)雖然已在規(guī)劃品類、準(zhǔn)備貨品更符合網(wǎng)購(gòu)用戶需求，但仍是“我準(zhǔn)備什么，你買什么”的模式。未來(lái)消費(fèi)者需求可以通過(guò)C2B方式更高效獲得和聚合。據(jù)透露，阿里今年雙十一仍將試水C2B模式。
