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10月24日，新浪微博上有一則消息說，淘寶開通了火車票預(yù)訂，用戶支付后，賣家出票并通過短信確認；用戶可在火車站售票窗口、客票代售點、自動售票機處取票。yDe北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

嘗試打開淘寶旅行網(wǎng)頁（trip.taobao.com），首頁左上角的確有“火車票”選項。確定車次等信息后點“預(yù)訂”，進入訂票頁面。這里需要填寫個人身份信息，另外還有一個保險費的選項，買不買可以自己拿主意。yDe北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

車票的價格和鐵路部門售票官網(wǎng)（http://www.12306.cn）網(wǎng)站一樣。支付時，可選擇網(wǎng)銀、支付寶、快捷支付等方式，不過提交訂單后，要在1小時內(nèi)完成付款，超時則訂單關(guān)閉。這個支付時限要比12306網(wǎng)站長15分鐘。yDe北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

淘寶公關(guān)部工作人員說，淘寶旅行只是火車票的代購?fù)緩?，票源還是歸屬鐵路部門。yDe北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

也就是說，如果12306網(wǎng)站沒票了，淘寶上肯定也沒票。如果票源緊張時，也無法保證100%出票，萬一出現(xiàn)這種情況，票款將會退到買家支付寶賬戶中。yDe北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

另外，臥鋪出票是隨機分配的，所以預(yù)訂時都按下鋪價格收費，出票成功后，會根據(jù)實際鋪位退還差價。yDe北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

10月24日開始的火車票預(yù)訂測試版，目前還有一些不完善。比如杭州到上虞的車票就查詢不到。杭州到紹興的車次也顯示不全，這個方向高鐵、動車票目前也買不到?？头f，會繼續(xù)改進。yDe北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

目前淘寶火車票預(yù)訂時間為每天8:00-22:00，比12306官網(wǎng)7:00-23:00營業(yè)時間，要短兩個小時。yDe北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)