新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)銀泰實(shí)體店可以用支付寶付款了！小編作為資深“剁手族”，馬上到銀泰武林店體驗(yàn)了一把。只能用一句話形容當(dāng)時(shí)情景：擠死了！挑了一個(gè)手袋支付寶收銀臺，果然沒有排隊(duì)，三十秒完成結(jié)賬，與刷卡支付一樣，后還要簽一個(gè)消費(fèi)確認(rèn)單（據(jù)了解，銀泰方面馬上會取消簽單環(huán)節(jié)，再次精簡支付流程）。小編走的時(shí)候意味深長的看了普通收銀臺的十米長隊(duì)，深藏功與名。
近日支付寶錢包和銀泰集團(tuán)在杭州大酒店舉行戰(zhàn)略合作發(fā)布會，宣布從今以后，消費(fèi)者可在銀泰實(shí)體店使用支付寶錢包進(jìn)行掃碼支付和二維碼支付。支付寶副總裁樊治銘和銀泰集團(tuán)CEO陳曉東出息記者發(fā)布會，并就雙方合作問題與記者進(jìn)行互動。
支付寶副總裁樊治銘先生重點(diǎn)對支付寶錢包線下推廣業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)做了詳細(xì)解釋，也向記者介紹未來支付寶錢包下一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)；銀泰集團(tuán)CEO陳曉東先生則為大家介紹銀泰這家傳統(tǒng)百貨企業(yè)為迎合電商時(shí)代到來而制定的“泛渠道”戰(zhàn)略。
支付寶：與銀泰合作是我們走向線下的第一步
猛科技首個(gè)提問關(guān)于支付寶錢包在線下戰(zhàn)略目標(biāo)，支付寶副總裁樊治銘對記者回答：“有了移動互聯(lián)網(wǎng)，用戶永遠(yuǎn)都是在線的，根本不會有020（online tooffline，即線上線下消費(fèi)打通）。支付寶錢包的戰(zhàn)略目標(biāo)是每個(gè)線上和線下的商家及用戶都用支付寶付款和收款，簡化整個(gè)交易流程，用電子數(shù)據(jù)代替紙幣甚至銀行卡。”據(jù)了解，支付寶錢包還將在明年一月上線“指紋支付”功能，再一次簡化支付流程，讓用戶“花錢更舒服”。
另外，樊治銘還像猛科技介紹，和銀泰合作是支付寶真正走向線下的第一步。未來將在全國上百家百貨商場、超市中推廣支付寶支付，并為這種線下支付特別提高了信用卡快捷支付額度，以適應(yīng)銀泰這類實(shí)體商場的消費(fèi)水平。（編輯注：在淘寶網(wǎng)購物時(shí)用手機(jī)快捷支付，每筆高限額是499元，如需購買499以上的貨物，則要手機(jī)短信驗(yàn)證等繁瑣步驟。）
銀泰集團(tuán)：傳統(tǒng)百貨的“泛渠道”戰(zhàn)略
銀泰集團(tuán)為迎合電商時(shí)代而制定的泛渠道戰(zhàn)略，即線上銀泰網(wǎng)、線下實(shí)體店、多種支付渠道并用，以更大限度地為消費(fèi)者提供購物便利。2013以來，銀泰集團(tuán)和阿里巴巴集團(tuán)關(guān)系密切，有多項(xiàng)業(yè)務(wù)合作，比如馬云的菜鳥物流就是其與銀泰集團(tuán)創(chuàng)始人沈國軍共同發(fā)起的，此次銀泰和支付寶兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合作也得到由雙方創(chuàng)始人高度認(rèn)可及支持。
猛科技向陳曉東問及此次與支付寶合作能否給銀泰實(shí)體店帶來更多流量，陳曉東表示現(xiàn)階段并不將這個(gè)業(yè)務(wù)納入KPI范疇，而是更多地將注意力放在整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)通方面。陳曉東對銀泰實(shí)體店開展線下支付業(yè)務(wù)非?？春?，他表示，只要將這個(gè)事情做好，未來一定有一張漂亮的成績單。
雙方調(diào)整部分業(yè)務(wù)，合力保證支付流程順暢
為了配合支付寶線下支付的用戶體驗(yàn)，銀泰所有門店都開設(shè)支付寶付款專柜，并保證在銀泰周年慶這樣人滿為患的日子里，這些支付寶付款專柜“不排隊(duì)”。
而支付寶方面除了上述提到提高手機(jī)快捷支付額度外，還砸重金開展優(yōu)惠活動，以大力度的優(yōu)惠促銷吸引更多銀泰消費(fèi)者使用支付寶支付。在被猛科技問及支付手續(xù)費(fèi)時(shí)，樊治銘笑答比銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)低。（猛科技）
