新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)騰訊科技訊(樂天)1月2日消息,京東今日對外發(fā)布其針對個人用戶的免費IM通訊工具——京東咚咚,用戶在京東購物時可使用這款軟件實現(xiàn)即時溝通。
京東人士指出,京東咚咚客戶端增加了加好友、群聊、截圖、發(fā)送文件等功能。視覺方面,采用扁平化風格,表情和頭像根據(jù)京東特色而設計,并支持用戶設置個性昵稱和設置特色頭像。
聊天窗口展示品牌暢銷商品信息
在操作上,點擊“添加”按鈕,可加入自己的朋友進行私聊或群聊;在購物交易中,有任何疑問需要聯(lián)系客服時,點擊商家頁面的在線客服,客服MM可與用戶溝通。在聊天同時可以查看店鋪信息、咨詢的商品信息、品牌暢銷商品信息,并可以將咨詢的商品加入購物車。
阿里數(shù)年前將原來的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合,推出即時通信產(chǎn)品阿里旺旺,曾試圖挑戰(zhàn)QQ即時通信地位。如今阿里旺旺主要服務于阿里巴巴B2B、淘寶、天貓上的買家和買家。
京東咚咚延續(xù)阿里旺旺這一定位,據(jù)內(nèi)部人士透露,京東已從綜合電商變成產(chǎn)業(yè)鏈整合者,隨著京東開放平臺做大,京東為方便賣家溝通,推出京東咚咚是順勢之舉。