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管理系統(tǒng)藝龍的2014年在流言中開(kāi)局。CEO崔廣福離職風(fēng)波還未平息，又傳出藝龍要被“賣(mài)掉”的消息。
“都是謠言，不可能。”藝龍副總裁謝震在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示。“董事會(huì)去年9月給了10%的股權(quán)激勵(lì)，如果不認(rèn)可我們做法怎么會(huì)給？而崔總更是擁有藝龍7%的股權(quán)，是第三大股東，攜程梁建章、去哪兒莊辰超誰(shuí)有這么高？股東與董事會(huì)認(rèn)可我們的做法，雖然虧損但我們市場(chǎng)份額在增加。”
剛剛結(jié)束的2013年對(duì)于藝龍來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)并不好看，連續(xù)5個(gè)季度的虧損是這場(chǎng)流言的根本原因。
不過(guò)，2014年或許才是為慘烈的一年，隨著去哪兒赴美上市，攜程及藝龍這三家上市企業(yè)的“三國(guó)殺”才剛剛開(kāi)始。
去哪兒內(nèi)部人士對(duì)記者表示：“2014年酒店業(yè)務(wù)一定是重中之重。”寓意不言自明。攜程副總裁湯瀾雖否認(rèn)近收購(gòu)“今夜酒店特價(jià)”的傳言，卻信誓旦旦表示不惜利潤(rùn)、不惜虧損去打價(jià)格戰(zhàn)。“即使虧損也要打下去，一直打到底。2014年一定會(huì)特別慘烈。”
如此，腹背受敵的藝龍將面臨更大的生存危機(jī)。
藝龍：每年虧2億正是優(yōu)勢(shì)
2013年，藝龍與攜程打響價(jià)格戰(zhàn)，戰(zhàn)火燎原。盡管市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)是以業(yè)績(jī)虧損為代價(jià)，但藝龍并不考慮罷手。
“沒(méi)關(guān)系，在做到行業(yè)第一之前，拼著虧損也要打價(jià)格戰(zhàn)到底。”謝震表示，“能每年虧損2億正是我們的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)明董事會(huì)和股東認(rèn)可我們的策略。”
此前，藝龍從崔廣福接手開(kāi)始不斷做減法，將度假等業(yè)務(wù)砍掉，在酒店業(yè)務(wù)上孤注一擲，并且先將線下?tīng)I(yíng)銷全部砍掉、專注線上。
這樣的方式雖然在初幾年讓藝龍盈利，但業(yè)務(wù)線的單一也讓今天的藝龍更為被動(dòng)。
酷訊旅游網(wǎng)副總裁趙楊認(rèn)為，攜程與藝龍的價(jià)格戰(zhàn)，攜程更具有天然優(yōu)勢(shì)，其業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，今年加大價(jià)格戰(zhàn)無(wú)非是利潤(rùn)降低。而藝龍一直以來(lái)的優(yōu)勢(shì)就是渠道，一旦攜程加大力度去拓展，藝龍會(huì)非常被動(dòng)，且無(wú)其他業(yè)務(wù)線補(bǔ)充利潤(rùn)。
一位業(yè)內(nèi)人士也持同樣觀點(diǎn)，在其看來(lái)，藝龍恐進(jìn)入惡性循環(huán)。“直接把利潤(rùn)拿出去貼補(bǔ)消費(fèi)者，在持續(xù)虧損的情況下也不會(huì)有更多的資金來(lái)進(jìn)行投資與并購(gòu)，殺敵一千自損八百，何況還一直虧損。”
相對(duì)于藝龍與攜程的正面交鋒，去哪兒雖然沒(méi)表態(tài)參戰(zhàn)，卻已用行動(dòng)來(lái)證明。
去哪兒網(wǎng)酒店事業(yè)部總經(jīng)理者希博對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，去哪兒網(wǎng)在2014年會(huì)重點(diǎn)發(fā)力酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，“全國(guó)直銷酒店全場(chǎng)現(xiàn)金直減促銷。”
此前去哪兒網(wǎng)曾因推出TTS與眾多OTA鬧翻，并再三確認(rèn)不做OTA。然而，一位酒店領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)記者表示，去哪兒網(wǎng)從去年開(kāi)始就一直在減少對(duì)眾多OTA的依賴，已經(jīng)有專門(mén)的酒店小組去簽約直銷酒店。“其實(shí)去哪兒現(xiàn)在就是OTA，而且剛剛上市，目前機(jī)票業(yè)務(wù)是其比重大的部分，但對(duì)比之下酒店業(yè)務(wù)才會(huì)有市值增長(zhǎng)的空間。”
他認(rèn)為，藝龍?jiān)?014年壓力會(huì)暴增。“去哪兒目前雖有上市業(yè)績(jī)壓力，但畢竟還有時(shí)間，不會(huì)太著急；攜程在梁建章回來(lái)后，全力布局也是為了保住其業(yè)內(nèi)第一，是在補(bǔ)漏之前沒(méi)有及早做線上酒店?duì)I銷的窟窿，價(jià)格戰(zhàn)必須打。這樣看來(lái)，藝龍連續(xù)5個(gè)季度虧損，這場(chǎng)三國(guó)之爭(zhēng)中時(shí)間與空間為緊迫的便是它。”
攜程：做好虧損的準(zhǔn)備
藝龍副總裁謝震表示，如果攜程能公平競(jìng)爭(zhēng)，不去跟酒店要求唯一渠道，或者藝龍也不會(huì)如此激進(jìn)。
攜程副總裁湯瀾對(duì)此卻并不在意，“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要打，我們就打，他們力度大，我們也跟進(jìn)。” “我們會(huì)不斷增加團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。雖然此前我有說(shuō)過(guò)做好虧損準(zhǔn)備，但我們不見(jiàn)得真虧。利潤(rùn)下降是有的，但我們也增加了市場(chǎng)份額。我們酒店自實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)以來(lái)，有30%-40%的增長(zhǎng)，價(jià)格戰(zhàn)之前只有20%。”
對(duì)于攜程來(lái)說(shuō)，2014年不僅是跟藝龍打價(jià)格戰(zhàn)。“我們是整個(gè)一站式服務(wù)的第一，盡管在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域有著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們也都想做到第一。”湯瀾稱。“旅游方面有途牛，門(mén)票有同程，機(jī)票有去哪兒，酒店是藝龍。所以各個(gè)方面都要發(fā)力。”
一位攜程內(nèi)部人士表示，公司下決心門(mén)票的市場(chǎng)占有率要在2014年底趕上同程，哪怕虧損。“而機(jī)票方面，去哪兒上市后剔除小的代理商和不合規(guī)的供應(yīng)商，在價(jià)格上不再有優(yōu)勢(shì)，攜程自然有信心。”
在趙楊看來(lái)，“三國(guó)”戰(zhàn)亂，酷訊及眾多小OTA只能找尋合適自己的發(fā)展道路。“我們要做好產(chǎn)品聚合，做差異化，畢竟我們還是堅(jiān)持純媒體定位，將其他OTA的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品做好聚合放在我們平臺(tái)上，不做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只做合作伙伴，這是機(jī)會(huì)。”
