新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)簡單并不簡單。它是一個很關(guān)注細微差別的概念。清晰是簡單化的重要手段,清晰的表達可以保證你的理念、產(chǎn)品的用法被快速得接受。宏觀的來說,簡單化的的本質(zhì)是先做減法,然后就像講話一樣將本質(zhì)的內(nèi)容傳達給受眾。在這樣的傳遞過程中,受眾往往會有一種被信任的愉悅心情。對我們而言簡單沒有同義詞,它是一個方便、清晰化、實用、簡潔的結(jié)合體。簡單到極致便是唯美,難得可貴。當你能一語道破;清晰明了的表達意思;詮釋簡便易用的使用方案,那么其實你可能實現(xiàn)這般唯美的簡單化。
案例學習:google
當google推出它的搜索引擎,它并不是第一個向消費者提供搜索功能的公司。但是,google很快獲得主流的認可,把競爭對手拋離了。很多觀察家表示,google的成功之處就在于他簡潔的主頁。事實上, 6000多名來自世界各地的受訪者參與了2011年思睿高(siegelgale)全球品牌簡單指數(shù)的在線調(diào)查。該研究綜合一個品牌在其產(chǎn)品、服務(wù)、消費者互動和傳播方面的簡化度/復雜度進行排名。該指數(shù)同時還得出某一品牌所處行業(yè)/類別的簡化度得分。毫無疑問,google在眾多品牌中簡單化程度高。
但是,為什么是谷歌是唯一一個使其搜索頁面如此簡單,整潔?為啥其他公司不能依樣畫葫呢?如果在這種情況下,越簡單越好,那么為什么不更簡單呢?這看起來似乎不僅僅是聰明的,也是簡單的選擇。大家都趕緊可以回家建個站吧,坐等google被你的搜索引擎取代吧。
但事實上,它已經(jīng)很難再簡化了,這也許可以解釋為什么谷歌是唯一一個提供這樣如此干凈的頁面的搜索引擎。谷歌如何抗拒復雜化的誘惑?我們還會聊到了一個在加州的公司Mountain View。也許到時你會有驚喜的發(fā)現(xiàn)。
Google并沒有沉迷于主頁設(shè)計的極簡化中不能自拔。事實上,它的初始默認界面并不簡潔。Google對那些添加到頁面的附加功能的取舍有著嚴格的限制和判斷標準。公司的領(lǐng)導者必須堅決反對谷歌自家的那些富有創(chuàng)意、善意的工程師。在某些情況下,他們甚至無視客戶的意愿。
他們在走一條對抗復雜化的道路,一條需要對一些附加功能、華麗頁面說不的的道路。當我們跟公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的主管Marissa Mayer問及如何管理這一點,她的一個詞把我和我的小伙伴驚呆了,也許你會從一個電影導演那聽到,但不可能是一個產(chǎn)品經(jīng)理。Mayer解釋說任何可能在谷歌主頁上出線的新功能,必須經(jīng)過“試演”。首先,該功能會在google的高級搜索頁面中先上線,看看它的運作情況。但即使新的思路已將證明了其在高級搜索中可行性,它仍需要通過由一個由谷歌開發(fā)了苛刻的評分系統(tǒng)。
下面是評分系統(tǒng)如何評價一個功能:
1.他們會為每個類型風格的改變分配一個“點”,包括大小或顏色類型。
2.可以補充點;大允許補充點數(shù)是3點。
3. 主頁的目標是盡可能使點的數(shù)量變少。Mayer說,“更少點=簡單。”