新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)在美國的互聯(lián)網(wǎng)格局中,能與谷歌這條大鱷抗衡的不是蘋果和微軟,更不是雅虎亞馬遜,而是由天才少年扎克伯格創(chuàng)立的facebook。在facebook剛剛出來的時候,中國的用戶還是可以體驗(yàn)一下這個社交平臺的,08年的時候我還注冊了一個。但是由于種種原因,中國大陸被屏蔽了這個平臺。
不管怎么樣,facebook憑借強(qiáng)大的用戶粘性已經(jīng)形成了一個強(qiáng)大的帝國,成為谷歌的大對手,2012年末還推出了社交搜索-圖譜搜索,直接與谷歌搶飯碗。
facebook之所以能夠有這么大的威力,大的招牌當(dāng)然是“社交”二字,這兩個字也是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下大的趨勢之一,也是大數(shù)據(jù)時代的大推手。因?yàn)榇嬖谟脩絷P(guān)系,在facebook上面流通的信息流大得讓人無法想象,這也是谷歌缺乏的東西。
同樣,在中國,百度曾一度掌控著中國互聯(lián)網(wǎng)的流量入口,但是當(dāng)騰訊、人人等社交產(chǎn)品和平臺興起之后,集中在搜索框中的流量逐漸被分散掉。依附在搜索引擎上面的搜索營銷,也逐漸解脫出來,慢慢參與到更加精準(zhǔn)的社交化營銷當(dāng)中。
SEO、競價排名這等經(jīng)典的搜索營銷方式曾經(jīng)爆發(fā)了多么大的魅力。然而,這種營銷方式本質(zhì)上還是粗放式營銷,屬于媒體營銷的范疇。即使搜索引擎可以通過用戶搜索痕跡搜集用戶喜好信息,然后展現(xiàn)相應(yīng)的廣告,但是這種方式在現(xiàn)在看來,依然不夠精準(zhǔn)。因?yàn)樯鐣臄?shù)字營銷可以做到比它更精準(zhǔn)。
當(dāng)下的QQ、微博、微信、人人等等社交平臺,對用戶的習(xí)性了解得比搜索引擎清晰得多,因?yàn)樗阉饕媸菦]有用戶關(guān)系的工具,而社交工具掌握了非常詳盡的用戶信息,比如具體地址、社交圈子、興趣愛好、近況等等,這些信息在用戶注冊填寫基本資料、參與圈子、發(fā)表狀態(tài)等等動作的時候就會自然透露出來。社交平臺可以根據(jù)這些具體信息提供匹配的網(wǎng)絡(luò)廣告,提高轉(zhuǎn)化率。
比如,大學(xué)新生入學(xué)的時候,某個班集體為了提升班級凝聚力,想定制一套班服,班干部在班級朋友圈里發(fā)起了一輪投票,看看大家都有什么意見。這對商家來說就是一個商機(jī),社交平臺方可以相應(yīng)投放班服定制相關(guān)廣告,或者商家發(fā)現(xiàn)這個圈子直接聯(lián)系業(yè)務(wù),類似這種情況轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是很可觀的。
可見,利用掌握了用戶關(guān)系的社交平臺和工具可以更加方便的進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,也可以通過社交關(guān)系進(jìn)行口碑宣傳,這都是傳統(tǒng)搜索營銷所難以企及的。
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