一：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆zh1北京網(wǎng)站設計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

運營網(wǎng)站，我們首先要擺正心態(tài)，用戶才是我們的直接受眾群，所以一切都應該以用戶為中心。孫子兵法有說:“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，了解用戶所需，分析用戶的心理，然后結合這些問題去打造用戶所需要的內容和信息。就好比去商店購物一樣，有兩家商店，其中一家大，一家小，相信很多人都會選擇去大的那一家去購物。因為大的商店商品種類應有盡有，完全可以滿足消費者的需求。而小的那家商店商品種類有限，不可能完全滿足消費者的購買欲望。zh1北京網(wǎng)站設計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

運營網(wǎng)站時常應該換位思考，站在用戶的立場去思考問題，用戶為何不來我的網(wǎng)站，是不是網(wǎng)站頁面不夠簡潔直觀，內容相關性不夠強，這些可能都是網(wǎng)站留不住用戶的原因。zh1北京網(wǎng)站設計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

二：及時處理用戶反饋信息zh1北京網(wǎng)站設計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

我們在定位網(wǎng)站的運營模式的時候，其實都應該考慮到用戶的反饋。用戶反饋可以說明幾個方面的問題，一是你的網(wǎng)站符合用戶的胃口，這時候我們需要維持與用戶的這種良好關系。另一種可能是用戶對你的網(wǎng)站不夠信任，包括內容不夠完善，網(wǎng)站頁面雜亂無章，訪問速度如同龜速。對于這些信息，我們需要重點記錄和分析，若處理不好這些信息，我們極有可能會流失一大批潛在的用戶。從某種程度上來講，用戶反饋信息對于我們完善網(wǎng)站細節(jié)，提升用戶關注度，繼而提高網(wǎng)站轉化率都是非常有幫助的，因此，我們需要積極處理好用戶反饋的信息。zh1北京網(wǎng)站設計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

三：與用戶建立良好的互動zh1北京網(wǎng)站設計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

用戶互動幾乎在任何一個領域都非常適用，我們也一直都在提倡用戶互動，我們在運營網(wǎng)站的時候同樣如此，做好用戶互動可以留住現(xiàn)有的用戶，并且通過互動還能帶來源源不斷的潛在用戶。運營網(wǎng)站無非就是盡一切努力提升網(wǎng)站轉化率，繼而實現(xiàn)盈利的目的，與用戶互動，實現(xiàn)與用戶共贏，一來能促進網(wǎng)站自身的長期發(fā)展，二來能讓用戶知足，提升對網(wǎng)站的信任度。zh1北京網(wǎng)站設計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)