新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)搜索引擎是一個(gè)流量中轉(zhuǎn)站,搜索引擎不過(guò)是一個(gè)倒流量的,這點(diǎn)做SEO的人應(yīng)該特別清楚才對(duì)。搜索引擎終的流量還是會(huì)來(lái)到網(wǎng)站上,很多網(wǎng)站積累用戶用的還是搜索引擎這招,也許用戶利用搜索引擎發(fā)現(xiàn)一個(gè)不錯(cuò)的站點(diǎn)之后,把這個(gè)站點(diǎn)收藏起來(lái),之后就不再通過(guò)搜索引擎進(jìn)入了?;蛘咧苯虞斎脒@個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)址進(jìn)入這個(gè)站點(diǎn),或者在搜索引擎搜索品牌詞來(lái)到你的網(wǎng)站也算是一種方式,以這些方式流量來(lái)到你網(wǎng)站的基本上就是你的忠實(shí)用戶,說(shuō)明你網(wǎng)站是留住人了,但你的流量多少是來(lái)自于這一部分呢?
如果你的網(wǎng)站沒(méi)有做好留人的這一步,那么再多的流量流進(jìn)去,也會(huì)留走。你的網(wǎng)站后什么都沒(méi)有,網(wǎng)站就需要像一個(gè)水庫(kù)一樣,怎么說(shuō)也得沉淀出一些東西。而不是一條河上面斷水了,河里就沒(méi)有水,很多很依賴于搜索引擎的網(wǎng)站就會(huì)出現(xiàn)這種情況。一旦網(wǎng)站在搜索引擎表現(xiàn)的異常,流量就失去了來(lái)源,如果一個(gè)人是依靠這個(gè)網(wǎng)站的,那么你也將失去生計(jì)。這時(shí)候沉淀用戶就會(huì)變的異常重要,就算搜索引擎斷流了,那也是可以利用沉淀下來(lái)的那些流量繼續(xù)渡過(guò)這段艱難的時(shí)期,直到找到新的流量。
留住人需要方法,首先我們的網(wǎng)站需要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,因?yàn)橐粋€(gè)用戶來(lái)到一個(gè)網(wǎng)站一定是想找到他想找到的東西。所以這點(diǎn)是剛性需求,如果你不能解決他當(dāng)下的困難,它立馬就走,之后有再精彩的內(nèi)容它也會(huì)錯(cuò)過(guò)。所以一個(gè)網(wǎng)站解決用戶當(dāng)下的需求至關(guān)重要,當(dāng)然你解決了這個(gè)問(wèn)題接下來(lái)還有一個(gè)更重要的問(wèn)題,那就是用戶的長(zhǎng)期性。比如iphone1到iphone5的命名,為什么產(chǎn)品做這種代際,原因就是為了長(zhǎng)期留任用戶。
如何解決了用戶的當(dāng)下需求再解決用戶的長(zhǎng)期需求,很多人在第一點(diǎn)做的比較好,小網(wǎng)站都做的比較好。但解決用戶長(zhǎng)期需求把用戶發(fā)展成忠實(shí)用戶,這是非常不容易的,連很多大網(wǎng)站也是做不好的。什么樣的內(nèi)容具有這種長(zhǎng)期留人的特征是值得你思考的,比如新聞是有這種特性的,假如你的網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)的SEO新聞,那我不是每天得來(lái)你站點(diǎn)看新聞。比如軟件升級(jí),我下載了你開(kāi)發(fā)的軟件,需要升級(jí),當(dāng)然需要來(lái)你網(wǎng)站下載啦。當(dāng)然還有別的一些內(nèi)容特征是可以讓用戶產(chǎn)生習(xí)慣的,大家結(jié)合自己的行業(yè)進(jìn)入總結(jié)利用吧。
另外就是結(jié)合網(wǎng)站之外的工具,因?yàn)榫W(wǎng)站本身的留人能力是很差的,目前來(lái)說(shuō)企業(yè)站基本上不具備這個(gè)功能。博客和論壇稍好一點(diǎn),現(xiàn)在是社交時(shí)代,互動(dòng)交流分享變的異常重要,但我們的網(wǎng)站是無(wú)法實(shí)現(xiàn)這些功能的,比如交流好的還是QQ,可以把來(lái)到我們網(wǎng)站的人匯聚到QQ群里。把我們的網(wǎng)站寫(xiě)在公告里,比如我們網(wǎng)站又有新東西了,可以通過(guò)QQ群發(fā)給大家。也可以通過(guò)郵件發(fā)給大家,更忠實(shí)的用戶就會(huì)通過(guò)訂閱的方式瀏覽你的內(nèi)容。
假如你的內(nèi)容真的是夠酷,真的是能吸引人,那么你必須使用上微博。微博就像是一個(gè)擴(kuò)散器,可以迅速讓你網(wǎng)站成名,關(guān)鍵是你的內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)。微博也是一個(gè)溝通平臺(tái),跟QQ和QQ群有著本質(zhì)的區(qū)別,因?yàn)镼Q是別人看不到的,微博別人是可以看到的。所以很多官方微博運(yùn)作的比較好的基本上可以解決很多問(wèn)題,微博還可以擔(dān)任客服問(wèn)題和用戶更行溝通。這樣互動(dòng)一來(lái)那就真成你粉絲了?,F(xiàn)在微信也越來(lái)越火了,你只要看看你能否提供好的內(nèi)容,結(jié)合這些工具的使用,那么這些工具就會(huì)與你的網(wǎng)站相輔相成,促進(jìn)網(wǎng)站的發(fā)展。所以留住人不僅僅要靠?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容,還要使用好工具,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要全局化的眼光。