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管理系統(tǒng)開(kāi)篇話題：目標(biāo)轉(zhuǎn)化不僅僅是用于表達(dá)網(wǎng)站吸引力的一種奇妙的度量標(biāo)準(zhǔn)，它實(shí)際上有助于找出特定客戶(hù)行為的價(jià)值，跟蹤競(jìng)價(jià)排名和SEO工作的成功與否。
訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率哪個(gè)更重要?
訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率哪個(gè)更重要是SEO經(jīng)理們熱烈討論的一個(gè)話題。終，從SEO(和競(jìng)價(jià)排名)的角度來(lái)看，兩個(gè)都重要。不僅需要吸引訪問(wèn)者訪問(wèn)您的網(wǎng)站，也需要把這些訪問(wèn)者轉(zhuǎn)換為客戶(hù)。接著，還需要這些訪問(wèn)者將來(lái)再次光顧。這就是衡量SEO是否成功的方式。
設(shè)定目標(biāo)
為了取得成功，必須先有一個(gè)計(jì)劃——通常是列出希望通過(guò)SEO和競(jìng)價(jià)排名達(dá)到的目標(biāo)。例如，SEO的目標(biāo)是使用搜索引擎吸引訪問(wèn)者訪問(wèn)您的網(wǎng)站，并把他們轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。競(jìng)價(jià)排名的目標(biāo)也是如此。
注意這里的目標(biāo)是兩個(gè)。
第一，需要吸引訪問(wèn)者訪問(wèn)您的網(wǎng)站——這是增加訪問(wèn)量。
第二，需要訪問(wèn)者在您的網(wǎng)站上做一些特別的事情——這是提高轉(zhuǎn)化率。如果不能把訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶(hù)，在搜索引擎中排名很高或者吸引了許多訪問(wèn)者來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)站都是沒(méi)有用的。
如何把訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶(hù)?首先要有一個(gè)合適的目標(biāo)。無(wú)論您相不相信，提出合適的目標(biāo)要比表面上看起來(lái)更難，因?yàn)橹挥心繕?biāo)反映出公司或組織的宗旨，才是有價(jià)值的。例如，如果某新聞組織也銷(xiāo)售圖書(shū)或征訂雜志，其主要目標(biāo)就應(yīng)是讓訪問(wèn)者訂閱某新聞郵件或郵件列表。如果網(wǎng)站是銷(xiāo)售商品或服務(wù)，則其目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售量。目標(biāo)隨互聯(lián)網(wǎng)—網(wǎng)站的不同類(lèi)型而不同：
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
轉(zhuǎn)化是指實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站或網(wǎng)站上某網(wǎng)頁(yè)的目標(biāo)。例如，如果目標(biāo)是讓網(wǎng)站訪問(wèn)者訂閱郵件列表，則轉(zhuǎn)化的表示就是訪問(wèn)者訂閱了該郵件列表后顯示的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，其中顯示“感謝您訂閱了我們的新聞郵件，您的第一封郵件將很快發(fā)送到您的收件箱中。”
跟蹤目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的方式是比較開(kāi)始該轉(zhuǎn)化過(guò)程的人數(shù)和終轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的人數(shù)。無(wú)論使用SEO技術(shù)還是競(jìng)價(jià)排名來(lái)進(jìn)入該轉(zhuǎn)化網(wǎng)頁(yè)，轉(zhuǎn)化的人數(shù)都決定了所采用的策略是否成功。
許多SEO都非常關(guān)注搜索引擎排名，因?yàn)榕琶咭馕吨L問(wèn)量大，但訪問(wèn)量犬并不會(huì)自動(dòng)把訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。搜索引擎排名高僅意味著，會(huì)有更多的人在搜索結(jié)果中看到您的網(wǎng)站，所以網(wǎng)站的訪問(wèn)者可能會(huì)比較多。但這些訪問(wèn)者是否會(huì)變成客戶(hù)，起決定因素的是網(wǎng)站。沒(méi)有轉(zhuǎn)化率的訪問(wèn)量是沒(méi)有價(jià)值的。
那么，應(yīng)把哪一項(xiàng)作為目標(biāo)?答案是：流量和轉(zhuǎn)化率都是目標(biāo)。實(shí)際上，目標(biāo)、流量和轉(zhuǎn)化率是不能分隔開(kāi)的。它們是相互關(guān)聯(lián)的。必須有一個(gè)目標(biāo)，才能確定哪些潛在的訪問(wèn)者是需要考慮的，而必須有流量才能有轉(zhuǎn)換率。必須有轉(zhuǎn)化率，才能有回頭客(并評(píng)估我們的工作是否有效)。在開(kāi)始撰寫(xiě)廣告詞之前，甚至在選擇用于SEO和競(jìng)價(jià)排名的關(guān)鍵詞之前，就必須知道自己要達(dá)到什么目標(biāo)。這是指明您如何前進(jìn)的地圖。
清晰的目標(biāo)有助于方便地確定必須有多少轉(zhuǎn)化率才能滿(mǎn)足這些目標(biāo)。只有這樣，才能看出如何使用SEO和競(jìng)價(jià)排名策略來(lái)達(dá)到這個(gè)轉(zhuǎn)化率。
