新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)上次在《這個(gè)網(wǎng)站真是牛!不服不行》一文中說(shuō)到一個(gè)國(guó)外網(wǎng)站（viralnova.com)真牛 上線(xiàn)幾個(gè)月，每天就有200多萬(wàn)的獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)，Alexa世界排名很快就進(jìn)入幾百?gòu)?qiáng)，而且現(xiàn)在該網(wǎng)站的SEOVisibility值已經(jīng)上升到10406，SocialVisibility高達(dá)133522K 這次我們?cè)趤?lái)看一個(gè)網(wǎng)站ehow.com，也是Alexa世界排名幾百?gòu)?qiáng)，月訪(fǎng)問(wèn)量就高達(dá)600萬(wàn)
如下圖，ehow網(wǎng)站SEOVisibility高達(dá)52813，基本上是viralnova的5倍，可見(jiàn)一斑 也是在2014年5月18日，熊貓算法4.0上線(xiàn)后，網(wǎng)站關(guān)鍵字排名以及搜索結(jié)果覆蓋面直線(xiàn)上漲，這也表明了其內(nèi)容質(zhì)量獲得了搜索引擎和用戶(hù)的認(rèn)可 ehow網(wǎng)站的SocialVisibility121537K，和viralnova差不多，足見(jiàn)其在社交媒體上的成功
上次說(shuō)到viralnova網(wǎng)站的成功主要是因?yàn)樗鼘?zhuān) 于用戶(hù)感興趣的信息，將這些內(nèi)容做到極致，將社會(huì)化媒體用到極致，分享內(nèi)容，然后得到用戶(hù)的認(rèn)可，獲得口碑，重要的是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，那ehow又是如何獲得用戶(hù)認(rèn)可，取得成功的呢？ehow執(zhí)行副總裁Dan被問(wèn)及如何獲得更多的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量時(shí)，他提出了三點(diǎn)，給出了一手將eHow打造至月訪(fǎng)問(wèn)量過(guò)百萬(wàn)的經(jīng)驗(yàn)精髓!
1. Always think about your users (永遠(yuǎn)從客戶(hù)角度出發(fā))
2. Don’t be selfish (不藏著不掖著，有東西就拿!出!來(lái)!)
3. Always deliver value to your users (永遠(yuǎn)帶給用戶(hù)一定價(jià)值)
以下是普創(chuàng)PlusYoou根據(jù)Dan的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的補(bǔ)充，希望對(duì)各位有更新的啟發(fā) （首先要感謝普創(chuàng)PlusYoou的分享）
1.Always Think about your users(永遠(yuǎn)從客戶(hù)角度出發(fā))
標(biāo)題優(yōu)化必有必 寫(xiě)一個(gè)好的標(biāo)題對(duì)瀏覽量是功不可沒(méi)，一定要達(dá)到“只是因?yàn)樵诰W(wǎng)頁(yè)中多看了你一眼，再也不能忘掉你容顏”的地步才算沒(méi)白寫(xiě)，我們雖然都恨標(biāo)題黨，但是它吸引住客戶(hù)的本領(lǐng)簡(jiǎn)直彪悍地不能解釋 所以，對(duì)于我們這種有內(nèi)容的更不能輸在標(biāo)題上
內(nèi)容優(yōu)化得天下 內(nèi)容的重要性說(shuō)多了都是淚，標(biāo)題黨定會(huì)丟失累覺(jué)不愛(ài)的用戶(hù)群體，所以我們要實(shí)在地講述該講的內(nèi)容 那用戶(hù)喜歡什么樣子的內(nèi)容呢?這需要你不斷收集客戶(hù)反饋，并對(duì)客戶(hù)信息不斷分析，逐步發(fā)現(xiàn)你的客戶(hù)的傾向與喜好 通常來(lái)講，用戶(hù)傾向于閱讀有爭(zhēng)議性的話(huà)題，用戶(hù)傾向于閱讀攻略型的文章，甚至有些用戶(hù)會(huì)對(duì)長(zhǎng)文章有著莫名的好感 行業(yè)不一，情況有異
設(shè)計(jì)優(yōu)化勝一籌 清晰明了，簡(jiǎn)單大方也許是大多數(shù)用戶(hù)喜賴(lài)的設(shè)計(jì)風(fēng)格 宗旨如果是讓你的用戶(hù)快地找到他們想要的信息，在設(shè)計(jì)上下功夫是在所難免 很多情況下，你的第一印象已分秒被你的設(shè)計(jì)定位，而不是你的內(nèi)容決定的 意形象，簡(jiǎn)直和勾搭妹子一個(gè)熟路
網(wǎng)速不行再見(jiàn)啦:網(wǎng)站速度是用戶(hù)在瀏覽時(shí)的重要體驗(yàn)指標(biāo)之一，老是打不開(kāi)你的網(wǎng)頁(yè)肯定就去看其他的網(wǎng)頁(yè)啦!歌詞里怎么唱來(lái)著 “別那么驕傲～我隨時(shí)可能走掉～用戶(hù)的手你還木有牽到的啦”!所以提速吧!
社交媒體扒一扒 用戶(hù)不像寵物，不會(huì)總是按照你設(shè)下的渠道乖乖地給你反饋 他們會(huì)像剛學(xué)會(huì)走跑的孩子到處亂跑，所以你要知道你的客戶(hù)會(huì)去哪里，然后你就應(yīng)該在哪里!通過(guò)各種關(guān)鍵詞和渠道定位你的用戶(hù)，如果他們?cè)贗nstagram貼出產(chǎn)品照片，要積極互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，無(wú)論他們臉書(shū)還是推特還是任意社交媒體平臺(tái)提及你，公關(guān)做好是必須的必，況且用戶(hù)在Social Media上幫我們出鏡本身就是在幫我們提升SEO(搜索優(yōu)化)的排名，所以哪有不照顧好社交媒體上用戶(hù)的道理!
長(zhǎng)尾甩甩當(dāng)贏(yíng)家 搜索產(chǎn)品時(shí)，用戶(hù)不會(huì)只搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞，為了更加準(zhǔn)確地獲得數(shù)據(jù)，篩選掉一些無(wú)關(guān)信息，用戶(hù)會(huì)加入一定的限定詞，也就是我們講的關(guān)鍵詞的長(zhǎng)尾詞 如果你可以將常用的長(zhǎng)尾詞自然地植入到你的網(wǎng)頁(yè)文章內(nèi)容中大概1-3次，那短時(shí)間內(nèi)的流量上升一定會(huì)讓你感受到幸福來(lái)的熱烈與突然 牢記，長(zhǎng)尾詞不可以太熱，不然不會(huì)顯出優(yōu)勢(shì)
2. Don’t beselfish (不藏著不掖著，有東西就拿!出!來(lái)!)
免費(fèi)原創(chuàng)高質(zhì)量 用戶(hù)就是喜歡免費(fèi)的，喜歡看你寫(xiě)的新鮮的原創(chuàng)，Dan在講到這點(diǎn)的時(shí)候非常認(rèn)真，一定要敢于跟用戶(hù)分享信息，只有你的信息被看到了被分享了才是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的時(shí)刻
還他一羹才能贏(yíng) 如果你有轉(zhuǎn)發(fā)或者涉及了他人的內(nèi)容，哪怕只是一部分，也一定不能自私地吞為己有 而是誠(chéng)實(shí)地@每一位擁有版權(quán)的人們和機(jī)構(gòu)，因?yàn)榇蠹叶枷矚g看到自己的東西在不失版權(quán)的情況下被更廣泛的傳播，所以這種情況下反而會(huì)被版權(quán)本人更積極地推送，獲得更多瀏覽量，實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)的結(jié)果
掏心掏肺留住他 其實(shí)你做的每一件事情都是想要留住用戶(hù) 無(wú)論是我們花心思花精力去社交媒體上跟用戶(hù)互動(dòng)，還是我們做好產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們都是在讓用戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)心 打動(dòng)用戶(hù)，我們必須掏心掏肺!
3. Always deliver value to your users(永遠(yuǎn)帶給用戶(hù)一定價(jià)值)
博客搏客刷刷刷 其實(shí)寫(xiě)博客也是從用戶(hù)角度出發(fā)的一個(gè)產(chǎn)物，但是大家都知道創(chuàng)建博客容易，維護(hù)博客是一件難事 愿意積極關(guān) 我們博客的一定是非常喜歡或者感興趣我們產(chǎn)品、服務(wù)的用戶(hù)，我們的每一篇博客一定要傳遞給廣大博友一定的閱讀價(jià)值，才能保證穩(wěn)定或持續(xù)的訪(fǎng)問(wèn)量 你可以發(fā)布行業(yè)動(dòng)向，公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品發(fā)布，或是作為用來(lái)解決公關(guān)危機(jī)的窗口之一，一定讓用戶(hù)感受到價(jià)值的傳遞
廣告一發(fā)嘩嘩嘩 我們的廣告如何抓住用戶(hù)的眼球?一定要讓用戶(hù)在第一時(shí)間捕捉到有用的強(qiáng)勁的信息 除了之前提到過(guò)的標(biāo)題，設(shè)計(jì)，內(nèi)容之外，我們提供的內(nèi)容一定要有用戶(hù)認(rèn)可的價(jià)值，才會(huì)讓用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接，來(lái)到網(wǎng)站頁(yè)面 一定要考慮用戶(hù)憑什么來(lái)看你而不是別人，憑什么體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品而不是別人，想清楚了自己的優(yōu)勢(shì)也就是認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值的時(shí)刻
貼心到位piapiapia 我們無(wú)論在任何時(shí)刻跟用戶(hù)互動(dòng)，在發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求以后，一定要帶著答案來(lái)到用戶(hù)身旁 看到有人遇到了問(wèn)題，我們除了抱歉還要提供解決方案；看到有人尋求建議，我們除了推銷(xiāo)自己一定還要記住附加好產(chǎn)品的鏈接或者購(gòu)買(mǎi)窗口信息，剛剛建立的用戶(hù)關(guān)系一定要鞏固，及時(shí)帶著我們的新產(chǎn)品和其他信息，帶給用戶(hù)在別的地方收獲不了的價(jià)值
寫(xiě)在后
總而言之，在我看來(lái)ehow的成功還是歸功于專(zhuān) 抓住用戶(hù)的需求，給用戶(hù)創(chuàng)造極致的內(nèi)容，然后不遺余力的分享給用戶(hù)，打造極致的用戶(hù)體驗(yàn)，獲得用戶(hù)青睞，形成口碑，進(jìn)而傳播 而重要的還是專(zhuān) 于為用戶(hù)創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，和viralnova基本是一致的
一句話(huà)，得內(nèi)容者得天下，只有切身打造好用戶(hù)期待的內(nèi)容并無(wú)私地傳遞給他們價(jià)值就能獲得用戶(hù)的芳心 就是這么簡(jiǎn)單，不過(guò)貴在堅(jiān)持，貴在執(zhí)行 很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者沉迷于網(wǎng)站排名，其實(shí)很多時(shí)候你不去在意這些，專(zhuān)心的去為用戶(hù)做貢獻(xiàn)做分享，反而能獲得更多更好的排名，這些成功的網(wǎng)站就是很好的例子，而且往往這個(gè)時(shí)候，你得到的往往比簡(jiǎn)單的排名多得多
所以，請(qǐng)記住這3句話(huà) 永遠(yuǎn)從客戶(hù)角度出發(fā)；不藏著不掖著，有東西就拿!出!來(lái)；永遠(yuǎn)帶給用戶(hù)一定價(jià)值
