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管理系統(tǒng)【搜狐IT消息】北京時間6月13日消息，蘋果官方宣布，Siri會將默認搜索換成Bing（必應），原來用的是Google。人們不禁懷疑：必應能提供可匹敵的高質量搜索嗎？
不清楚蘋果為何與微軟達成交易，又是怎樣的交易形式。但從合作來看，蘋果可能在尋找辦法降低對Google的依賴，甚至不惜與老對頭微軟結盟 。那么，兩家企業(yè)能提供高質量搜索嗎？
在PC端，必應搜索獲得一定程度的成功，但在手機上必應的搜索結果質量不盡人意。
微軟官方的口吻很自信，他們認為自己能在搜索質量上與其它對手匹敵。2012年3月，微軟刊出一系列博文，名為“必應搜索質量觀察（Bing Search Quality Insights）”，解釋稱公司正在全面提高搜索質量。
在近的一篇博文中（6月12日），微軟稱自己在繼續(xù)改進搜索質量，通過技術提高質量。文中強調一種名為“優(yōu)化交叉（optimized interleaving）”的技術，它可以將結果列表與點擊追蹤結合提高搜索結果質量。
微軟必應企業(yè)研發(fā)副總裁沈向洋（Harry Shum）說，必應研發(fā)團隊（只有幾十人）已經研究了10年，微軟花了很多時間改進搜索質量，以與其它對手抗衡。
沈向洋說，如何評估搜索質量仍然是一個棘手的問題，用戶獲得一堆搜索結果列表并不意味著上方的就是相關度高的。
必應后端已經啟用機器學習系統(tǒng)，它可以處理一些任務，比如糾正拼寫錯誤、預測搜索意圖、區(qū)分垃圾頁、給索引頁排序。但這些系統(tǒng)需要根據用戶的滿意度優(yōu)化，評估用戶滿意度也是一個問題，因為沒有具體的方法執(zhí)行。
微軟使用A/B測試來評估，在醫(yī)學領域，醫(yī)生會隨機沒試個不同樣本，然后修正方案，微軟也這樣做，將用戶選擇的搜索結果排名向上提。
今天的必應就用到這類技術，也就是說用戶在使用必應搜索時，不知不覺參加了A/B測試。
沈向洋說，微軟在打造其它產品和服務時也常用A/B測試，但必應搜索每天處理幾十億點擊，測試的結果滿意度比其它產品要高許多。（ZIG）
