新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)6月22日凌晨，中國(guó)移動(dòng)剛宣布，推出不到一個(gè)月的Jego壽終正寢。原本有望借Jego的微弱優(yōu)勢(shì)同微信展開(kāi)短暫競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)移動(dòng)，連后喘息的機(jī)會(huì)也蕩然無(wú)存，尋求變革的心徹底被扼殺在搖籃里。
Jego官網(wǎng)稱，Jego的網(wǎng)絡(luò)是面向漫游和海外客戶設(shè)計(jì)的，網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)均在海外，且Jego產(chǎn)品與系統(tǒng)目前尚處于試用調(diào)優(yōu)階段，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司將自2013年6月22日起暫時(shí)停止Jego新客戶的注冊(cè)，并暫時(shí)關(guān)閉中國(guó)大陸客戶在中國(guó)大陸境內(nèi)使用Jego與Jego之間的音視頻電話功能。
事實(shí)上，Jego當(dāng)時(shí)在推出的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際有限公司就表示，Jego目標(biāo)用戶群是需要與國(guó)內(nèi)親友保持聯(lián)系的國(guó)際用戶。
不過(guò)，鈦媒體專欄專家毛啟盈此前在發(fā)表的文章中稱，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部人士透露了Jego的信息，Jego并不是新產(chǎn)品，雛形是2008年由北京移動(dòng)市場(chǎng)部推出的PTT業(yè)務(wù)，主要為奧運(yùn)志愿者提供分組尋呼。尤其值得一提的是，Jego在奧運(yùn)會(huì)之后還差點(diǎn)被定義為“QQ殺手”用以反擊騰訊的QQ，但因其對(duì)語(yǔ)音和短信巨大的替代作用，終被決定放棄商用。
然而，就是這一款原本低調(diào)面向國(guó)際用戶的即時(shí)通訊產(chǎn)品，卻因?yàn)槊赓M(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話（VOIP）功能，引發(fā)國(guó)內(nèi)媒體和用戶關(guān)注并下載試用。不過(guò)，Jego終究因BUG不斷，用戶體驗(yàn)差而未獲得好評(píng)。鈦媒體小編當(dāng)時(shí)也下載了Jego，但總是無(wú)緣無(wú)故退出而不能打開(kāi)試用。
不過(guò)，不排除有幸運(yùn)的用戶能夠打開(kāi)使用，但是使用過(guò)該產(chǎn)品的多數(shù)用戶反應(yīng)，穩(wěn)定性并不好，通話功能時(shí)而可用時(shí)而不可用。一直到現(xiàn)在，中國(guó)移動(dòng)也未就此問(wèn)題作出正面回應(yīng)并作出修改，尚不確定是受何種原因影響，多數(shù)人猜測(cè)是受服務(wù)器不穩(wěn)定所致。
Jego之所以不作出修改，不面向國(guó)內(nèi)用戶推出，主因是受?chē)?guó)內(nèi)政策影響，內(nèi)地VOIP監(jiān)管限制嚴(yán)格，政策上不允許軟件免費(fèi)打電話給手機(jī)。因此，Jego同微信一樣，在國(guó)內(nèi)也不具備“軟件對(duì)電話”的VOIP功能，僅開(kāi)放“軟件對(duì)軟件”的免費(fèi)通話服務(wù)功能。
這也是為何Jego推出時(shí)由中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司宣布，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)面向國(guó)際用戶。顯然，這是為了規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于Jego的叫停，則跟2008年被放棄商用的原因一樣，中國(guó)移動(dòng)還是怕Jego沖擊到語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)，盡管Jego不被看好。
然而，現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)處境同2008年相比，只會(huì)更被動(dòng)。當(dāng)年，中國(guó)移動(dòng)還可以拿自家即時(shí)通訊產(chǎn)品飛信同QQ展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在，因?yàn)樾聦?duì)手微信語(yǔ)音功能的出現(xiàn)，一成不變的飛信已經(jīng)徹底被用戶拋棄，面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手微信毫無(wú)還擊之力，盡管飛信已經(jīng)向同業(yè)老對(duì)手中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的用戶開(kāi)放注冊(cè)，但尤時(shí)已晚。
現(xiàn)在看來(lái)，Jego被叫停之后，原本有望借Jego的微弱優(yōu)勢(shì)同微信展開(kāi)短暫競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)移動(dòng)，連后喘息的機(jī)會(huì)也蕩然無(wú)存，尋求變革的心徹底被扼殺在搖籃里。
另?yè)?jù)《國(guó)家財(cái)經(jīng)周刊》記者王云輝的報(bào)道，Jego被叫停是由內(nèi)部矛盾引起，此次事件也令中移動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)新體系的矛盾再一次曝光。
“因?yàn)闉榱斯膭?lì)內(nèi)部創(chuàng)新，中移動(dòng)經(jīng)常有多個(gè)不同部門(mén)（各地公司、各基地、研究院、國(guó)際公司等）同時(shí)開(kāi)發(fā)同一功能的不同應(yīng)用，并形成內(nèi)部PK，但這些產(chǎn)品在推廣時(shí)卻需要在不同的渠道走流程和落地推廣，其過(guò)程中經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生矛盾。”
然而，話又說(shuō)回來(lái)，即便Jego不被內(nèi)部叫停，它有實(shí)力同微信叫板嗎？
以下附Jego官網(wǎng)對(duì)外聲明：
關(guān)于Jego產(chǎn)品暫停新客戶注冊(cè)使用的相關(guān)說(shuō)明
Jego是中國(guó)移動(dòng)國(guó)際有限公司（以下簡(jiǎn)稱：中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司）開(kāi)發(fā)的一款基于互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際電信產(chǎn)品，為海外及國(guó)際漫游客戶提供更方便、更優(yōu)惠、更有質(zhì)量保證的國(guó)際電信服務(wù)。Jego于2013年1月底開(kāi)始業(yè)務(wù)測(cè)試，目前仍處于調(diào)試優(yōu)化階段。
Jego的目標(biāo)客戶是全球有國(guó)際通訊需求的客戶，特別是和中國(guó)大陸有密切聯(lián)系的客戶，以及國(guó)際漫游客戶。Jego的核心產(chǎn)品是國(guó)際電信服務(wù)，除了可撥打至全球的電話之外， 還提供中國(guó)大陸、香港等多地的號(hào)碼；而文字消息、圖片分享、語(yǔ)音與視頻聊天等服務(wù)是Jego的附帶產(chǎn)品。
由于 Jego的網(wǎng)絡(luò)是面向漫游和海外客戶設(shè)計(jì)的，網(wǎng)絡(luò)與節(jié)點(diǎn)均在海外，且Jego產(chǎn)品與系統(tǒng)目前尚處于試用調(diào)優(yōu)階段，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司將自2013年6月22日起暫時(shí)停止Jego新客戶的注冊(cè)，并暫時(shí)關(guān)閉中國(guó)大陸客戶在中國(guó)大陸境內(nèi)使用Jego與Jego之間的音視頻電話功能。
中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司感謝客戶對(duì)Jego的濃厚興趣，感謝客戶的積極參與，感謝每一位參與者給Jego的鼓勵(lì)、批評(píng)、支持和理解。在此調(diào)試優(yōu)化階段，我們將不斷提升穩(wěn)定性，增加新功能，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，以更好地滿足廣大客戶的需求。我們將在產(chǎn)品正式上線后通知大家。
中國(guó)移動(dòng)國(guó)際有限公司
2013年6月22
