新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)
騰訊科技 王可心 徐淑芝 8月22日?qǐng)?bào)道
一則網(wǎng)絡(luò)推手被捕的新聞在微博等社會(huì)化媒體引發(fā)熱議：網(wǎng)友和媒體紛紛猜測(cè)何人是幕后高人，而一些營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)人士則紛紛與涉案者及其炒作路數(shù)撇清關(guān)系。
近日，北京警方宣布查處了以秦火火（實(shí)名秦志暉)和立二拆四（實(shí)名楊秀宇）為首的網(wǎng)絡(luò)推手公司——北京爾瑪互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司（以下簡(jiǎn)稱爾瑪公司）。
據(jù)官方媒體報(bào)道，警方已對(duì)秦火火和立二拆四以涉嫌尋釁滋事罪和非法經(jīng)營(yíng)罪刑事拘留，將其二人從外地羈押入北京市看守所。
此外，公安部部署全國(guó)公安機(jī)關(guān)集中開(kāi)展打擊網(wǎng)絡(luò)有組織造謠傳謠等違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。
北京警方偵查發(fā)現(xiàn)，爾瑪公司專門(mén)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)策劃制造網(wǎng)絡(luò)事件，蓄意制造傳播謠言及低俗媚俗信息，非法牟取暴利。二人制造的謠言包括張海迪入日本國(guó)籍，雷鋒生活奢侈，“7•23”動(dòng)車(chē)事故外國(guó)人獲天價(jià)賠償，紅十字會(huì)強(qiáng)制捐款……
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)人士透露，這項(xiàng)整治剛剛開(kāi)始，秦火火、立二拆四被拘僅僅是拉開(kāi)序幕。
新進(jìn)展是，民警稱在案件審查過(guò)程中，秦火火初步交代，他們和某些人達(dá)成協(xié)議，互相幫轉(zhuǎn)微博。下一步，警方將對(duì)此進(jìn)行具體調(diào)查。這或?qū)砍鲆徊ù骎轉(zhuǎn)發(fā)謠言的產(chǎn)業(yè)鏈。
大V轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈或?qū)⒏〕鏊?/strong>
據(jù)一位爾瑪公司前員工透露，爾瑪公司2010年達(dá)到高峰，員工人數(shù)近100人，但今年以來(lái)規(guī)模大幅縮減，員工不足10人。目前，爾瑪公司位于高碑店的北京分部已人去樓空。
員工大幅削減的背后，是炒作模式越來(lái)越不被客戶接受。爾瑪公司沒(méi)有及時(shí)做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)始人之間在經(jīng)營(yíng)理念方面也出現(xiàn)了分歧和矛盾。
爾瑪創(chuàng)始人立二拆四曾對(duì)一位員工說(shuō)：“我不是不想做轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型的路太難了，主流永遠(yuǎn)把我們當(dāng)作非主流，那我們只有在非主流這條路上獲得成功和認(rèn)可。”
因此，他在炒作這條道路上越走越遠(yuǎn)。起初，公司僅是做娛樂(lè)方面的炒作，立二拆四對(duì)社會(huì)、人文方面的炒作也很避諱。但在近三年，他的性格發(fā)生很大轉(zhuǎn)變，開(kāi)始觸碰社會(huì)、人文炒作。這在一些員工看來(lái)無(wú)法理解。
立二拆四也有另一面。前員工透露，立二拆四常參加慈善活動(dòng)、捐助，并說(shuō)過(guò)要長(zhǎng)期幫助貧困地區(qū)的人，而這些他并沒(méi)有拿出來(lái)炒作。
秦火火2005年曾在杜子健創(chuàng)辦的華藝百創(chuàng)公司任職。昨日，杜子健專門(mén)發(fā)微博對(duì)他的評(píng)價(jià)是：“經(jīng)十幾天觀察，發(fā)現(xiàn)此人人格有問(wèn)題，就當(dāng)即開(kāi)除，再無(wú)聯(lián)系。”
秦火火是爾瑪前員工。一位曾與他共事的同事說(shuō)：“秦火火看起來(lái)憨厚，情商不高，思維有些怪異。怎么跟他開(kāi)玩笑，都會(huì)嬉皮笑臉對(duì)著你。”
在天涯時(shí)代，秦火火已小有名氣。“秦火火早期在天涯社區(qū)的時(shí)候，多也就是一個(gè)小憤青，文筆沒(méi)有多好，但善于組織資料，其撰寫(xiě)的天涯百大名人榜是天涯社區(qū)每年年底的一個(gè)盛世。”一位熟悉秦火火的人士說(shuō)。
在熟悉秦火火的人看來(lái)，秦火火走上造謠的道路，一方面是爾瑪做事件營(yíng)銷(xiāo)、造作、造謠，并引起轟動(dòng)，對(duì)他有些觸動(dòng)。另一方面，在微博中，一些大V開(kāi)始轉(zhuǎn)發(fā)他編造的內(nèi)容。
這或與他想出名的心理有關(guān)。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，他很想出名，“出名之后，就會(huì)有出版社來(lái)找我，可以出書(shū)，實(shí)現(xiàn)寫(xiě)作的夢(mèng)想”。
秦火火造謠的背后，一些微博大V的轉(zhuǎn)發(fā)，起到推波助瀾的作用。據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，民警稱在案件審查過(guò)程中，秦火火初步交代，他們和某些人達(dá)成協(xié)議，互相幫轉(zhuǎn)微博。下一步，警方將對(duì)此進(jìn)行具體調(diào)查。
據(jù)一位熟悉秦火火的人士透露，秦火火曾提過(guò)一些人的名字，這些人“會(huì)幫他”。但目前尚未獲悉哪些大V與其達(dá)成了轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議。
實(shí)際上，中國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦也正在打擊大V“求證”的方式傳謠行為。此前，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦網(wǎng)絡(luò)新聞協(xié)調(diào)局有關(guān)負(fù)責(zé)人曾介紹，有一些所謂“大V”賬號(hào)以“求辟謠”、“求證”等方式故意擴(kuò)散謠言，讓一些不明真相的網(wǎng)民跟風(fēng)，損害了網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力。
同行眼中的“邪路派”
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正規(guī)軍中，提到秦火火和爾瑪，他們的評(píng)價(jià)是“路子邪”。
“他們那個(gè)行業(yè)，有個(gè)很怪的邏輯圈，往‘下’走才能火。所以不斷往黑暗、灰色地帶的走，搏網(wǎng)友眼球，激起民憤，而不是找產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)宣傳出去。”一位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人說(shuō)。
“爾瑪公司和常規(guī)公關(guān)公司不太一樣，沒(méi)有底線，我們都不敢想。”一位公關(guān)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在此事曝光后，他們?cè)趦?nèi)部討論中感慨：“邪路子還是少走為妙。”
陳墨互動(dòng)CEO陳墨對(duì)騰訊科技說(shuō)，爾瑪公司并非個(gè)案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)比較亂。一些公司認(rèn)為，要想接單，需要先把自己炒出名，因此走出奇招的道路。
“這類公司很多，不過(guò)，成立比較久，有一定知名度的公司造謠，并不常見(jiàn)。” 陳墨說(shuō)。資料顯示，爾瑪公司成立于2006年，屬于較早成立的營(yíng)銷(xiāo)公司。
“一些營(yíng)銷(xiāo)公司早期不規(guī)范，做爭(zhēng)議類內(nèi)容，但往往越往后走法律意識(shí)越增強(qiáng)，做事更謹(jǐn)慎。但爾瑪沒(méi)有往這個(gè)方向走。相反，走向邊緣、另類，在這個(gè)行業(yè)里，是個(gè)一直沒(méi)長(zhǎng)大的孩子。” 陳墨說(shuō)。
造謠的邏輯是“先賺名，再賺錢(qián)”，造謠本身并不產(chǎn)生收益。通過(guò)造謠，吸引粉絲關(guān)注，而粉絲則成為后期商業(yè)炒作的基礎(chǔ)。爾瑪公司此前曾表示，在策劃“鳳姐”時(shí)，他們事先就與南京一家整形醫(yī)院談好商業(yè)合作。
這類公司造謠炒作的方式是，盡可能多注冊(cè)帳號(hào)，同時(shí)也形成了商業(yè)合作或者互助轉(zhuǎn)發(fā)的模式，主要有三種情況：一是一人發(fā)布微博，其他圈內(nèi)人轉(zhuǎn)發(fā)，互相推薦，形成網(wǎng)狀的傳播結(jié)構(gòu)；二是大V轉(zhuǎn)發(fā)這些微博；三是花錢(qián)請(qǐng)一些帳號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，根據(jù)粉絲數(shù)量，每條轉(zhuǎn)發(fā)幾十元到幾千元不等。
實(shí)際上，造謠產(chǎn)業(yè)鏈雖然存在，但這些公司生存空間已經(jīng)越來(lái)越小。一方面，正規(guī)的公關(guān)公司不以造謠為基礎(chǔ)，小公關(guān)公司也沒(méi)有做網(wǎng)絡(luò)推手的能力。在網(wǎng)絡(luò)推手中，不注重法律責(zé)任的又很少。“我認(rèn)為不會(huì)大幅度出現(xiàn)這類公司。”皮皮精靈助理總裁管鵬(微博)說(shuō)。
另一方面，造謠炒作雖然可以短時(shí)間內(nèi)吸引眼球，但此后仍需要正面?zhèn)鞑ァ?ldquo;這類公司只是前期公關(guān)取巧，在后期傳播方面，還是不夠?qū)I(yè)。而大的品牌客戶，還是希望采取傳播正能量的手法。”一位知名公關(guān)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
