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12306網(wǎng)站可以登錄，但無法點擊進(jìn)入購票新舊版、查詢等功能RhV北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

根據(jù)鐵路總公司計劃，今天起發(fā)售春運首日（1月16日）的圖定列車車票。雖然本月23日起，已可以購買臨客春運車票，但對于旅客而言，今天才真正意義上開始春運“搶票”。不過，記者發(fā)現(xiàn)，今早9時許12306網(wǎng)站出現(xiàn)了故障，無法使用購票、查詢等各項功能，鐵路客服表示已向北京總公司反映，建議旅客先使用購票電話或者12306手機(jī)客戶端訂票。RhV北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

今天一早9時40分左右，記者通過家庭寬帶打開12306，結(jié)果可以登錄網(wǎng)站，但購票（新舊版）、查詢等功能點擊后都無法打開。記者隨后又嘗試3G和WIFI，依舊是可以打開，卻無法使用。記者注意到，微博上包括@陳雪頻、@馬生強(qiáng)記者等實名認(rèn)證用戶在內(nèi)的諸多網(wǎng)友都反映：“搶票還沒開始，12306就已經(jīng)崩潰了。”RhV北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

奇怪的是，通過百度搜索12306，除了會出現(xiàn)鐵路12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站的結(jié)果外，還會出現(xiàn)一個https://kyfw.12306.cn/otn/的鏈接入口，點擊后直接進(jìn)入12306新版購票界面，一切功能都可以正常使用。RhV北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

記者就此致電12306客服，在多次等待之后，電話終于被接通，客服人員表示，接到了不少旅客的反映，網(wǎng)站可能出現(xiàn)了技術(shù)問題，已向北京總公司反饋該問題，建議用IE瀏覽器下載安裝根證書后再嘗試一下，如果還不行的話，可以使用購票電話或者12306手機(jī)客戶端進(jìn)行嘗試。RhV北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)

記者隨后嘗試了12306手機(jī)客戶端進(jìn)行訂票，發(fā)現(xiàn)并不存在問題。而截至11時高鐵、動車票發(fā)售時，12306網(wǎng)站仍未恢復(fù)。RhV北京網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),小程序開發(fā),公眾號,微信開發(fā)-云智互聯(lián)