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管理系統(tǒng)每經(jīng)記者 陶力 發(fā)自上海
騰訊封殺一批微信營(yíng)銷賬號(hào)的消息剛剛傳出，阿里巴巴便同時(shí)給予了回?fù)?，本已不平靜的互聯(lián)網(wǎng)再次沸騰。
昨天 (7月31日)，消息人士稱，阿里巴巴將屏蔽微信淘寶客類營(yíng)銷應(yīng)用數(shù)據(jù)接口。對(duì)此，阿里巴巴相關(guān)人士在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)證實(shí)了上述消息。該人士稱，已經(jīng)暫停了面向微信的第三方應(yīng)用服務(wù)，目的是為了控制淘寶交易的風(fēng)險(xiǎn)。而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這是兩大巨頭之間的數(shù)據(jù)和平臺(tái)之爭(zhēng)。“如果從微信購(gòu)物成為一種習(xí)慣，這是阿里斷然不能容忍的。”
這也意味著所有在微信上進(jìn)行淘客創(chuàng)業(yè)的應(yīng)用將面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)，從而不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型。微信在此前公開(kāi)表示不支持營(yíng)銷型服務(wù)，而阿里巴巴的封鎖，無(wú)疑將打消創(chuàng)業(yè)者復(fù)制微博營(yíng)銷的念頭。
兩大平臺(tái)都祭出封殺令
“我們也看到，微信團(tuán)隊(duì)近期出臺(tái)了一些針對(duì)淘寶商品及淘寶賣家在微信上營(yíng)銷的限制措施，以此來(lái)保護(hù)微信用戶，這與我們保護(hù)用戶體驗(yàn)及安全的訴求是一致的。”阿里方面在聲明中如是說(shuō)。
事實(shí)上，為避免重蹈新浪微博覆轍，微信對(duì)于平臺(tái)上眼花繚亂的營(yíng)銷手段一直在進(jìn)行整頓。上周五，微信再度實(shí)施封殺營(yíng)銷賬號(hào)的策略。
記者了解到，被封殺的微信賬號(hào)多為經(jīng)營(yíng)淘寶廣告的公眾賬號(hào)，部分賬號(hào)的群發(fā)消息等高級(jí)功能被砍去，其中不乏粉絲數(shù)量高達(dá)數(shù)十萬(wàn)的公眾賬號(hào)。
而微信官方也一再對(duì)外強(qiáng)調(diào)，微信并非純粹的營(yíng)銷工具，信息過(guò)度轟炸將導(dǎo)致用戶流失。不到一個(gè)星期，阿里巴巴對(duì)于微信的封殺給予了回?fù)?。但是阿里方面也給出了理由，“近期發(fā)現(xiàn)一些賣家利用微信營(yíng)銷應(yīng)用騷擾用戶，甚至有一些賣家將整個(gè)交易過(guò)程引導(dǎo)出淘寶的安全支付體系，讓消費(fèi)者面臨潛在的交易風(fēng)險(xiǎn)。為了保障消費(fèi)者的用戶感受和控制交易風(fēng)險(xiǎn)，阿里暫時(shí)停止了與微信相關(guān)的應(yīng)用在服務(wù)市場(chǎng)的訂購(gòu)。”
同樣是以用戶體驗(yàn)為名，似乎一切都在情理之中。但一名不愿具名的電商業(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，微信先發(fā)制人將淘寶隔絕在外，也確實(shí)以用戶體驗(yàn)為名。畢竟微信是騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的船票，為了做好微信營(yíng)銷這塊自留地，騰訊是不能容許其他人來(lái)分一杯羹的。反過(guò)來(lái)，微信對(duì)阿里巴巴的流量貢獻(xiàn)并不大，所以阿里即便斷掉了微信也不可惜，這樣可以專心經(jīng)營(yíng)微博。
中小創(chuàng)業(yè)者“很受傷”
目前，新浪微博與騰訊微信這兩大社交平臺(tái)都擁有龐大的用戶群，在占領(lǐng)了上億用戶的移動(dòng)終端后，兩者都不再是簡(jiǎn)單的社交媒體，而是被植入了強(qiáng)大的交易和商業(yè)屬性。
新浪微博在擁有超過(guò)4億注冊(cè)用戶后，被后起之秀微信所超越。因此，在5.86億美元戰(zhàn)略投資新浪微博3個(gè)月后，阿里和新浪還將會(huì)有更大的商業(yè)化動(dòng)作。據(jù)悉，雙方快將在本周開(kāi)啟賬號(hào)互通，并打通支付環(huán)節(jié)，與阿里合作大數(shù)據(jù)挖掘。另?yè)?jù)了解，阿里與新浪微博今天將推出淘寶天貓與新浪微博打通的產(chǎn)品。
而即將推出的微信5.0版本，不但封殺了大批淘寶客營(yíng)銷賬號(hào)，還與財(cái)付通合作支付功能，此舉直接對(duì)阿里巴巴旗下支付寶造成了沖擊?；蛟S，這是促使阿里巴巴暫停微信類營(yíng)銷應(yīng)用的又一個(gè)重要原因。
央行的數(shù)據(jù)顯示，2013年一季度移動(dòng)支付達(dá)1.98億筆，總金額超1.10萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)139.30%和206.46%，移動(dòng)支付的增長(zhǎng)速度躍居各類支付業(yè)務(wù)之首。無(wú)論是在電商交易，還是在移動(dòng)支付，盡管騰訊目前無(wú)法與阿里巴巴抗衡，但微信的崛起卻不得不引起阿里的警覺(jué)。
對(duì)于兩大巨頭戰(zhàn)略層面的考慮，前述不愿具名人士認(rèn)為，微信會(huì)對(duì)阿里的移動(dòng)布局產(chǎn)生較大影響，阿里做了一個(gè)正確的決定。“但不單單是為了將這一優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)給其所投資的新浪微博，它要保證自己的生態(tài)系統(tǒng)完整。”
也有分析認(rèn)為，對(duì)于兩家體量龐大的公司來(lái)說(shuō)，雙方并不會(huì)造成直接損失，而真正受傷的則是依附平臺(tái)生存的創(chuàng)業(yè)者。包括口袋通、微信逛在內(nèi)的基于微信的淘寶客類創(chuàng)業(yè)型公司將面臨重創(chuàng)，已經(jīng)出現(xiàn)的眾多微信營(yíng)銷工具急需轉(zhuǎn)型。
上海市網(wǎng)商聯(lián)盟一名會(huì)員沮喪地對(duì)記者表示，“剛剛建立3個(gè)人的新團(tuán)隊(duì)，也談好了幾家客戶的合作。準(zhǔn)備試水做一下微信營(yíng)銷，前不久還花了上萬(wàn)塊給員工去上微信營(yíng)銷的課。”他透露，在遭遇了微信和阿里巴巴的兩重變動(dòng)之后，對(duì)微信平臺(tái)的不確定性很難掌握。“還是暫時(shí)先停下來(lái)，免得以后損失更大。”
