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騰訊科技 郭曉峰 12月31日?qǐng)?bào)道
在2013年的后一天，騰訊科技從華為內(nèi)部拿到了消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG的2014新年致辭。文中指出，2013年消費(fèi)者BG業(yè)務(wù)持續(xù)有效增長，預(yù)計(jì)銷售收入超過90億美元，同比增長約18％；手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歷史性突破，智能機(jī)發(fā)貨超5000萬臺(tái)，進(jìn)入全球TOP3。將對(duì)2013年9月30日在職消費(fèi)者BG、華為中方非操作類中基層員工發(fā)放特別績效獎(jiǎng)。
以下為致辭核心摘要：
總結(jié)部分：
華為公司對(duì)消費(fèi)者業(yè)務(wù)的期望是“成為華為經(jīng)營賺錢的業(yè)務(wù)群”。
2013年消費(fèi)者BG預(yù)計(jì)銷售收入超過90億美元，同比增長約18％；年度貢獻(xiàn)利潤將超額完成目標(biāo)，盈利能力明顯改善。
2013年智能機(jī)發(fā)貨超5000萬臺(tái)，進(jìn)入全球TOP3。旗艦P6品牌利潤雙贏，EMUI用戶體驗(yàn)提升，花粉運(yùn)營初見成效。
平板銷售200％增長，OTT秘盒產(chǎn)品熱銷。終端芯片收入和盈利持續(xù)增長。
2013發(fā)布“make it possible”品牌主張，品牌知名度全球同比增長108%，中國區(qū)增長113%。
渠道建設(shè)線上線下全面拓展，電商銷售取得初步成效，中國、西歐、中東等區(qū)域領(lǐng)軍全球增長。
盈利能力與行業(yè)領(lǐng)先蘋果、三星比仍有巨大的改進(jìn)空間，在品牌、渠道與零售、服務(wù)、產(chǎn)品體驗(yàn)和質(zhì)量、用戶經(jīng)營與粘性等方面也存在較大差距。
內(nèi)部執(zhí)行仍存在較多問題，干部隊(duì)伍“以消費(fèi)者為中心”思維轉(zhuǎn)換慢，戰(zhàn)略執(zhí)行不夠快、準(zhǔn)、狠。
為肯定消費(fèi)者業(yè)務(wù)2013年超額完成盈利目標(biāo)，經(jīng)公司特別批準(zhǔn)，將對(duì)2013年9月30日在職消費(fèi)者BG、華為中方非操作類中基層員工發(fā)放特別績效獎(jiǎng)。
以2013年12月份工資為基數(shù)（2013年入職13-16級(jí)新員工基數(shù)不同），根據(jù)個(gè)人年度績效分檔評(píng)定（A為基數(shù)2倍、B+/B分別為基數(shù)1.5、1.2倍），并在2014年1月份工資中體現(xiàn)。
展望部分：
全球已擁有244個(gè)LTE商用網(wǎng)絡(luò)，中國也將大規(guī)模開展4G建設(shè)，終端需求面臨爆發(fā)。4G將是我們?cè)谌蚍秶鷱澋莱嚨膽?zhàn)略機(jī)遇。
未來3-5年，我們將圍繞基礎(chǔ)體驗(yàn)持續(xù)增加技術(shù)創(chuàng)新投入，聚焦產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝及品質(zhì)，提升軟件與用戶體驗(yàn)。
加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)，構(gòu)筑華為質(zhì)量體驗(yàn)與服務(wù)的品牌口碑。
在營銷領(lǐng)域，將高度重視零售店面呈現(xiàn)及零售陣地建設(shè)，重視互聯(lián)網(wǎng)Digital營銷。
2014年行業(yè)洗牌將進(jìn)一步加劇，智能機(jī)市場(chǎng)門檻越來越低，傳統(tǒng)渠道和商業(yè)模式將受到互聯(lián)網(wǎng)模式更無情的沖擊。
小米的快速增長，更讓我們有了改變和適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)模式的危機(jī)感?？蛻簟?duì)手、產(chǎn)業(yè)環(huán)境都在變化，如果我們不反省差距和問題，不勇敢改革自己，就是死亡。
組織上將進(jìn)行一系列管理變革：成立榮耀業(yè)務(wù)部，發(fā)展電商，經(jīng)營用戶，用互聯(lián)網(wǎng)模式做榮耀品牌手機(jī)，榮耀與華為兩匹馬賽馬。
在人力資源領(lǐng)域，進(jìn)一步探索研發(fā)項(xiàng)目制的獎(jiǎng)金辦法，探索與個(gè)人業(yè)績掛鉤的銷售人員獎(jiǎng)金分配機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)火車頭和專家的激勵(lì)。
強(qiáng)調(diào)開放心胸引進(jìn)人才，也會(huì)更多關(guān)注人才的成長和發(fā)展環(huán)境，煥發(fā)每個(gè)人的能量。
在以商業(yè)成功為導(dǎo)向的創(chuàng)新領(lǐng)域，我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，也呼喚更多個(gè)人英雄。
干部率先踐行“以消費(fèi)者為中心”的組織文化理念，2014年將繼續(xù)開展銷售站店、服務(wù)站店、互聯(lián)網(wǎng)站店等活動(dòng)。
預(yù)防和查處BCG腐敗和網(wǎng)絡(luò)安全，也是我們2014年內(nèi)部管理的重點(diǎn)。2011年至今，終端因BCG違規(guī)移交司法十余人，警示不義不法之財(cái)不能取。2014年反腐敗工作、網(wǎng)絡(luò)安全及其流程完善是各一把手的關(guān)鍵考核要素。
