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管理系統(tǒng)上一篇文章蛐蛐給大家說了文案的前期準(zhǔn)備工作,今天蛐蛐繼續(xù)給大家探討營銷型網(wǎng)站的文案寫作。
除了表現(xiàn)形式,網(wǎng)站要素的文案寫作對(duì)網(wǎng)站的說服力也會(huì)產(chǎn)生較大的影響。在我們?nèi)粘=涣髦校?jīng)常需要說服他人。你是否發(fā)現(xiàn)同樣的意思,換一種角度和說法,達(dá)到的效果會(huì)完全不一樣。
這一點(diǎn)在營銷型網(wǎng)站上依然如此。嘗試為你要表達(dá)的內(nèi)容換一個(gè)角度,從用戶利益的角度出發(fā),看看效果是否會(huì)發(fā)生變化
在我的線下研討班中,有很多建站公司的朋友。在一次營銷型網(wǎng)站的討論中,我們聊到如何打造建站公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在討論中我們發(fā)現(xiàn),很多客戶總是希望網(wǎng)站盡快地完成交付。比如今天簽的合同,巴不得第三天就要看到網(wǎng)站的效果圖,一周就要上線。
這是消費(fèi)者心理學(xué)中的普遍現(xiàn)象,人們一旦產(chǎn)生明確需求,就希望立即得到滿足,當(dāng)然這其中的確存在需求的緊迫性問題,比如追趕一次廣告投放計(jì)劃,在某一個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn),安排一次促銷等。
總之對(duì)于多數(shù)建站公司來說,更快的交付速度,是一種顯而易這見的優(yōu)勢(shì)。假如你是這樣的一家公司,你們能承認(rèn)的交付時(shí)間是10個(gè)工作日以內(nèi)。從用戶利益的角度出發(fā),你會(huì)怎樣向客戶表達(dá)這一優(yōu)勢(shì)。
下面兩種說法你更傾向哪種?
1 “我們有較快的制作速度,我們將在10個(gè)工作日內(nèi)交付網(wǎng)站?!?/span>
2 “交付快:10個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)站上線”。
這兩句話,都在說同樣的事情,但是卻出自不同角度,第一句話在強(qiáng)調(diào)“自己的交付速度快”10日交付“的事實(shí)。第二句話是在強(qiáng)調(diào)“交付快”這個(gè)事實(shí)帶來的“10個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)站上線”的用戶利益。這兩句話也許并不是完美的,但是我想借這個(gè)案例來強(qiáng)調(diào):換位思考,從用戶利益角度出發(fā)寫文案的重要性。
這個(gè)道理雖然很簡(jiǎn)單,但是很多時(shí)候并不被企業(yè)的策劃人員所注意。我的一位客戶在他們的網(wǎng)站上寫到“我們的創(chuàng)新”。當(dāng)我讀到這些創(chuàng)新的時(shí)候,我仿佛看到他們得意洋洋地沖我炫耀自己有多么了不起,而我一點(diǎn)沒有讀到這些“創(chuàng)新”對(duì)用戶的有什么好處,這樣就失去了網(wǎng)站的“創(chuàng)新”在網(wǎng)站上的意義了。
請(qǐng)注意,并不是所有時(shí)候,用戶都能從哪些讓你引以為豪的優(yōu)勢(shì)中讀到對(duì)他的好處。因?yàn)樗赡懿⒉皇悄隳莻€(gè)行業(yè)的業(yè)內(nèi)專家。你應(yīng)該直接地告訴他能獲得什么好處,而不是讓他去領(lǐng)悟。
我的一位生產(chǎn)渦輪電機(jī)的客戶,發(fā)明了某項(xiàng)專利,并應(yīng)用他的產(chǎn)品后臺(tái)能讓他們的設(shè)備平均省電25%。如果將此項(xiàng)發(fā)明作為他們的優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)站上是強(qiáng)調(diào)他們的偉大發(fā)明,還是讓用戶更早知道他們能幫助用戶節(jié)約能源呢?
顯然應(yīng)該首先開門見山地告訴用戶,他的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手省電25%,然后再去解釋他們是怎么做到的。這才是重點(diǎn)的亮點(diǎn),在網(wǎng)站上要突出的表現(xiàn)你的重點(diǎn)元素,讓用戶一眼就能記住你,停留在上面,網(wǎng)站就有意思了,就起到了宣傳的意義了。