新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)
說服力應(yīng)用于營銷型網(wǎng)站表現(xiàn)為三大能力,分別是理解力、信任力和行動力。下面我們通過一些案例一一討論營銷型網(wǎng)站的這三大能力。
營銷型網(wǎng)站的理解力
一個有說服力的營銷型網(wǎng)站就像一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要想成功地把產(chǎn)品推薦給在他面前的人,首先必須要做到的是,在客戶失去耐心之前,快速地將以下信息傳遞給對方:
1.我是誰
2.我買什么產(chǎn)品和服務(wù)
3.我的產(chǎn)品和服務(wù)能幫您解決什么問題
4.為什么要選擇我,而不是別人
5.為什么要現(xiàn)在就跟我們合作
同樣對于一個營銷型網(wǎng)站來說,也需要將以上的信息快速地傳遞給每一個來到網(wǎng)站的訪客。
如果說有不同,這個不同就是營銷型網(wǎng)站需要比優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員更迅速地完成這個過程,越快越好。
如果網(wǎng)站不能做到迅速抓住訪客的注意力,迅速讓訪客理解到這個網(wǎng)站能幫他解決問題,訪客就會馬上離開這個網(wǎng)站,去尋找他認為更好的網(wǎng)站。
在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶關(guān)閉一個網(wǎng)頁所需要畫的時間非常短。一旦我們的網(wǎng)站沒有引起用戶的興趣,他就會在瞬間讓我們的網(wǎng)站從他面前消失。
這一點與傳統(tǒng)線下的媒體不同,例如我們在地鐵站等車,你在我們面前的地鐵廣告有足夠長的時間來引起我們的注意,并有機會讓我們細細閱讀上面的文字。因為即使我們對廣告牌上的廣告不感興趣,也沒有辦法瞬間讓廣告牌從我們面前消失。或者換一個我們感興趣的廣告牌。
雖然你可以轉(zhuǎn)身不看這個廣告牌,但是因為你沒法確認立即找到更有趣的內(nèi)容,而剩下的幾分鐘時間里,你不得不繼續(xù)站在這個地方等車,所以你可能會花點時間仔細閱讀廣告牌上的文字和圖案,慢慢理解廣告牌要傳遞的信息。
所以我們不能將傳統(tǒng)廣告策劃和設(shè)計思想直接搬到網(wǎng)站的策劃和設(shè)計中。傳統(tǒng)的廣告策劃和設(shè)計常常通過追求創(chuàng)意引發(fā)受眾的思考,加深受眾對廣告的記憶,加強廣告?zhèn)鞑バЧ?。?a href=http://www.mpian.cn target=_blank class=infotextkey>網(wǎng)站策劃更注重信息傳達的效率,用短的時間把想要表達的信息傳遞給訪客。
在營銷型網(wǎng)站策劃過程中,我們會在不同階段對網(wǎng)站的設(shè)計稿和終網(wǎng)頁做一些任務(wù)測試。會招來一些從來沒有見過我們網(wǎng)站,同時也不了解我們項目的人。讓他們打開網(wǎng)站,然后問他類似以下幾個問題,看他們是否能快速地回答出來。
1.這個網(wǎng)頁屬于哪個網(wǎng)站,網(wǎng)站叫什么名字?
2.這個網(wǎng)站提供什么產(chǎn)品或服務(wù)?
3.為什么要在這個網(wǎng)站上購買產(chǎn)品或服務(wù)?
同時我們也會挑出網(wǎng)站上的一些圖片和文字,問問他們是怎么理解這些圖片和文字的,這樣做的目的是防止網(wǎng)站中存在有歧義的圖文,影響用戶對網(wǎng)站的理解。
在以上任務(wù)測試中,如果用戶不能通過觀察網(wǎng)站,快速地回答上面的問題,說明我們的網(wǎng)站需要改進。如果用戶對看到的圖片和文字的理解不是我們要表達的含義,說明我們的圖片和文字存在歧義,需要重新調(diào)整。
如果你之前在做網(wǎng)站策劃的時候,從來沒有做過類似的測試。不妨現(xiàn)在就打開你的網(wǎng)站,試著問問自己上面幾個問題。
相對于陌生人來說,你對自己的網(wǎng)站非常熟悉,并且對公司的業(yè)務(wù)很了解,如果面對這樣網(wǎng)站,你也不能快速地找出答案,那么多數(shù)情況,那些參與測試的人也不能給出滿意的答案。
網(wǎng)絡(luò)營銷有時很殘酷。就像電視一樣,當用戶看到不喜歡的電視節(jié)目的時候,他會立即換臺。通常用戶是帶著一頂目的來到你的網(wǎng)站,如果他沒有看到吸引他的內(nèi)容,就沒有耐心繼續(xù)往下閱讀。
在營銷型網(wǎng)站上,第一屏就應(yīng)該將你的產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢展示出來。在后續(xù)中,蛐蛐將詳細介紹營銷型網(wǎng)站應(yīng)該具有哪些必備的要素,以及營銷型網(wǎng)站應(yīng)該遵守怎樣的規(guī)范。
在這些規(guī)范的要求下,那些具有一定要素的網(wǎng)站,能夠更高的向訪客傳達信息,獲得用戶的信任,并終實現(xiàn)網(wǎng)站的目標。