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騰訊科技訊（Lois）8月6日消息，從昨日晚上十點多開始，大面積新浪微博用戶在使用微博客戶端時出現(xiàn)“身份過期，請重新登錄”的提示。據(jù)內(nèi)部人士透露，目前還未查明此次產(chǎn)品出現(xiàn)異常的原因，但有推測稱可能和今日凌晨上線的新浪微博淘寶版有關(guān)。
有用戶猜測，“估計配合淘寶做用戶數(shù)據(jù)匹配，重新設(shè)置了客戶端標識。”聯(lián)想到新浪微博近的產(chǎn)品變動，時間關(guān)聯(lián)上緊密的即新浪微博和淘寶完成互通。
新浪內(nèi)部也有推測，可能是產(chǎn)品上的一些標識調(diào)整出了問題。不過截止到目前，根本原因仍未完全查明。
從微博上用戶的反饋情況來看，此次新浪微博的登錄故障問題始于晚上十點多左右。當(dāng)時就已經(jīng)開始有部分用戶在微博上反應(yīng)這一問題。新浪微博名人洪晃也發(fā)微博稱，“我用微博app已經(jīng)不能登錄了，告我身份過期，重新登錄。什么狀況？”
晚上十一點多，微博客服官號發(fā)布公告表示，如果客戶端打開微博時出現(xiàn)相關(guān)提示，請重新輸入密碼即可登錄，如果您忘記密碼，可通過相應(yīng)網(wǎng)站快捷找回密碼。直到今天中午十一點，微博iPhone客戶端又再度發(fā)布官號稱，很抱歉讓大家遇到這個問題，工程師正在玩兒命修復(fù)中。
目前從新浪微博內(nèi)部了解的情況是，該問題目前還未完全解決。部分用戶雖然可以再登陸成功，但有部分用戶卻出現(xiàn)無法在登陸框中輸入信息，除非清除緩存或重新安裝。
