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管理系統(tǒng)本報(bào)記者 毛錦偉
昨天,有市民向本報(bào)解放熱線 63523600反映,前不久在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上團(tuán)購了“美珍香”電子現(xiàn)金券,消費(fèi)時(shí)卻被店方告知無法使用。由于“美珍香”門店對于無法使用的原因解釋語焉不詳、躲躲閃閃,聯(lián)系到剛剛發(fā)生的“麥當(dāng)勞團(tuán)購”事件,投訴人懷疑:大眾點(diǎn)評網(wǎng)是不是又鬧“烏龍”了?
據(jù)反映,市民團(tuán)購的是價(jià)值300元的美珍香電子現(xiàn)金券,優(yōu)惠幅度為7折,團(tuán)購價(jià)210元。按照團(tuán)購說明,這張電子現(xiàn)金券可以在美珍香西藏中路店等11家門店消費(fèi),有效期至今年年底。團(tuán)購網(wǎng)頁顯示,這份團(tuán)購共銷售了4825份??墒忻袢涨皯{券去其中一家門店消費(fèi)時(shí),卻被店員告知:這個(gè)券原來可以使用,但在10多天前已不能用了。停用的原因,店員只是含含糊糊地回答了一句“系統(tǒng)正在維護(hù)、維修”。何時(shí)修好,“說不清楚”。
記者致電11個(gè)門店中的多家門店,證實(shí)“此券目前無法使用”。記者又致電團(tuán)購組織方大眾點(diǎn)評網(wǎng),了解到由大眾點(diǎn)評網(wǎng)向“美珍香”相關(guān)門店提供的專用POS機(jī)系統(tǒng)發(fā)生了故障。目前網(wǎng)站方已在加緊調(diào)試,預(yù)計(jì)本周二就能修復(fù)。