新聞發(fā)布
管理系統(tǒng)導(dǎo)語(yǔ)：去年一年僅在法國(guó)，中國(guó)游客的購(gòu)物退稅就高達(dá)30億歐元。這樣的數(shù)據(jù)足以令全世界的人們感嘆，中國(guó)人買(mǎi)起東西來(lái)還真的不差錢(qián)。所以現(xiàn)在國(guó)人帶給全球消費(fèi)市場(chǎng)的感覺(jué)是，出國(guó)完全等同于購(gòu)物，如果不購(gòu)物就跟沒(méi)出去過(guò)一樣。
Cindy是某航空公司的空姐，她這幾年一直飛美國(guó)航線，“專業(yè)代購(gòu)”是她在本職工作之外的另一個(gè)稱謂。從開(kāi)始的替親戚朋友帶東西，到現(xiàn)在的 專業(yè)美國(guó)代購(gòu)，她明顯感覺(jué)到這幾年中國(guó)人對(duì)于海外購(gòu)物需求的變化，已經(jīng)從開(kāi)始的按需購(gòu)變成了現(xiàn)在的必須購(gòu)?，F(xiàn)在的她只要在美國(guó)，每天的任務(wù)就是去各種大 型的購(gòu)物中心，Outlets等地方購(gòu)物，而這些地方也全被中國(guó)的同胞擠爆。前幾年，香港LV旗艦店門(mén)口的隊(duì)是長(zhǎng)的，現(xiàn)在包括美國(guó)在內(nèi)全世界的LV旗艦 店的門(mén)口，隨時(shí)都有國(guó)人在排隊(duì)。一個(gè)人買(mǎi)N個(gè)包包N雙鞋或N塊手表都不叫什么新鮮事兒了。Cindy曾眼睜睜看著一個(gè)中國(guó)旅行團(tuán)把一個(gè)店買(mǎi)空，這種霸氣的 行為真的讓那些“窮老外”目瞪口呆，自嘆不如。
現(xiàn)在的國(guó)外采購(gòu)團(tuán)基本上可以分為兩類型線：
1. 高端奢華型：次類消費(fèi)者只買(mǎi)那些頂級(jí)奢侈品牌的服飾(包括Hermes、Chanel、Prada等)，腕表(Patek Philippe等)等高端商品?，F(xiàn)在這類消費(fèi)者的數(shù)量越來(lái)越多。
消費(fèi)水平：30萬(wàn)起
2. 低端走量型：此類消費(fèi)者一直都是國(guó)外消費(fèi)的主力軍，人數(shù)多穩(wěn)定。他們的目標(biāo)就是各類Outlets。國(guó)外Outlets的折扣幅度會(huì)非常大，但品牌相 對(duì)會(huì)低端一些，都是一些二三線的品牌會(huì)入駐。但就是這些國(guó)外普通人平時(shí)都會(huì)穿戴的二三線品牌，在國(guó)內(nèi)的也是身價(jià)不菲，往往也會(huì)冠以“奢侈品”的美稱。中國(guó) 的消費(fèi)者可以花相對(duì)少的錢(qián)在這里圓自己一個(gè)“奢侈品”的夢(mèng)?；貒?guó)后還能跟身邊的人炫耀個(gè)一年半載的，這樣看起來(lái)，誘惑力確實(shí)非常大。
消費(fèi)水平：3萬(wàn)起
看到中國(guó)人民的消費(fèi)熱情如此高漲，國(guó)外的奢侈品牌也都紛紛有所動(dòng)作。設(shè)計(jì)師來(lái)華示好，推出中國(guó)限定單品，舉辦大型活動(dòng)造勢(shì)，專賣(mài)店落戶等一系列 舉措都是為了能把中國(guó)消費(fèi)者吸引到自己的門(mén)口。要知道中國(guó)消費(fèi)者在奢侈品這方面的品牌忠實(shí)度是非常高的，只要有中國(guó)購(gòu)物團(tuán)，再不叫好不叫座的款式也不用擔(dān) 心賣(mài)不出去。
據(jù)Cindy介紹，七八年前當(dāng)她走進(jìn)一個(gè)國(guó)外奢侈品門(mén)店的時(shí)候，那些外國(guó)店員都是一幅愛(ài)搭不利的表情。而現(xiàn)在店員只要看到是亞洲人眼睛都會(huì)放光，超熱情招待，因?yàn)樗麄冎?，這是財(cái)神爺來(lái)了。這種近乎于瘋狂的購(gòu)買(mǎi)方式，已經(jīng)成為了外國(guó)人對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的印象。
當(dāng)花錢(qián)成為病態(tài) 海淘也能省錢(qián)
外企公司白領(lǐng)Kate一直以來(lái)都是個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂，衣食住行能在網(wǎng)上解決的一律網(wǎng)購(gòu)。不過(guò)近半年以來(lái)Kate收到的從國(guó)外郵寄來(lái)的包裹越來(lái)越多， 這些都是Kate在國(guó)外網(wǎng)站的購(gòu)物成果，基本上買(mǎi)的都是些國(guó)外知名品牌的服飾及化妝品。Kate稱自己是一個(gè)不折不扣的“海淘“達(dá)人。
現(xiàn)在“海淘”這個(gè)詞在白領(lǐng)女性當(dāng)中的點(diǎn)擊率越來(lái)越高。“海淘”，海外淘寶的簡(jiǎn)稱，其實(shí)就是消費(fèi)者直接或間接從國(guó)外的購(gòu)物網(wǎng)站上買(mǎi)東西。國(guó)外眾多 大牌的產(chǎn)品是收到“海淘”人士青睞的。而正是出于這個(gè)原因，現(xiàn)在越來(lái)越多的歐美知名奢侈品網(wǎng)站紛紛把發(fā)展目光放到中國(guó)市場(chǎng)，它們陸續(xù)開(kāi)通中文客服、商 品直郵等針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的服務(wù)項(xiàng)目。甚至有的網(wǎng)站竟然開(kāi)辟了支付寶[微博]付款渠道來(lái)迎合中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，真是良苦用心。但這份用心正中了中國(guó)消費(fèi)者的下懷，每天在微博上“曬單”的各類俊男美女不計(jì)其數(shù)，這些網(wǎng)站在中國(guó)也是賺得盆滿缽滿。
在Kate所在的公司里，沒(méi)有幾個(gè)人沒(méi)“海淘”過(guò)，他們說(shuō)“海淘”有的時(shí)候會(huì)非常的實(shí)惠。國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站上的商品不僅種類齊全，且原始定價(jià)就會(huì)比 國(guó)內(nèi)專柜低不少，更重要的是基本上所有國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站一年四季都會(huì)有不同程度的折扣，而且折扣的力度也要比國(guó)內(nèi)大得多。“花小錢(qián)，買(mǎi)大牌”是“海淘”一族所 追求的終目標(biāo)。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，購(gòu)物欲望被增大了，再加上大牌商品即使折后也不便宜的價(jià)格，所以每個(gè)月的花銷(xiāo)比以前更大了。月收入七千多的Kate自 從迷上“海淘”以后基本上月月都是“月光族”。但她卻樂(lè)此不疲，每天還會(huì)跟同事分享各種折扣信息及“海淘”心得。
基于這種需求，一種全新的網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)而生——省錢(qián)網(wǎng)站。這類網(wǎng)站專門(mén)搜集各種國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)惠信息，以微薄作為平臺(tái)，發(fā)布折扣信息以及網(wǎng)站鏈 接，目前看來(lái)這類網(wǎng)站的人氣也是非同小可，微博的粉絲達(dá)一百多萬(wàn)。這其中有一部分是本來(lái)就生活在國(guó)外的華僑或者留學(xué)生，剩下的基本上就是國(guó)內(nèi)的“海淘”愛(ài) 好者。能夠擁有如此高的關(guān)注度也足以說(shuō)明國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的熱情。
但不得不承認(rèn)一點(diǎn)，這幾年中國(guó)民眾對(duì)于穿著打扮的關(guān)注度越來(lái)越高了。通過(guò)對(duì)國(guó)外品牌的追捧，整個(gè)國(guó)民的審美及品位有個(gè)不同程度地提升。同時(shí)也推動(dòng)了中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
少奶奶病養(yǎng)出鬼奴才
別以為瘋狂購(gòu)物的只有女人，現(xiàn)在男人的臭美程度可一點(diǎn)都不輸女人。Eric是一名潮流攝影師，美國(guó)日本的那些潮流品牌都是他平時(shí)的愛(ài)，每個(gè)月 五六千的置裝花銷(xiāo)是肯定跑不了的。他平時(shí)都會(huì)看一些日本或者美國(guó)的街拍網(wǎng)站，跟國(guó)外的同齡人學(xué)穿衣。他的那些衣服、球鞋也基本上都從國(guó)外買(mǎi)。他身邊的朋友 很多也跟他一樣，喜歡收集限量版球鞋，牛仔褲，潮流玩具等東西。很多限量版單品在國(guó)內(nèi)買(mǎi)不到，就只能通過(guò)各種渠道在國(guó)外找，有時(shí)候加上一倍的價(jià)格他們也愿 意買(mǎi)。這些行為被他們潮流人士看做是“行家”。而這樣的年輕人現(xiàn)在并不在少數(shù)。甚至可以說(shuō)是主流。
以某知名運(yùn)動(dòng)品牌為例，每年都會(huì)推出多款籃球明星簽名球鞋，但其發(fā)售模式任何時(shí)候都是限量，想要以原價(jià)買(mǎi)到球鞋的消費(fèi)者都得去排隊(duì)。正是這種饑 餓營(yíng)銷(xiāo)的方法，使它的球鞋永遠(yuǎn)都能在發(fā)售當(dāng)天就被一搶而空，這就是抓住了中國(guó)消費(fèi)者嚴(yán)重的從眾心理，屢試不爽。正是因?yàn)榍蛐瑪?shù)量的稀少，從而能夠賣(mài)到比它 自身價(jià)值高幾十甚至上百倍的價(jià)格。消費(fèi)者愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)這種附加值，這就說(shuō)明了品牌運(yùn)作的成功。
同樣身為八零后的銀行職員小王，也很在意私底下的穿著。盡管不像Eric那樣每天花大量的時(shí)間研究穿衣，但是他對(duì)于知名品牌的熱衷程度可一點(diǎn)不 輸給那些所謂的“行家”。他愿意花兩千多去代購(gòu)一雙他喜歡品牌的靴子，而原因僅僅是這雙靴子在中國(guó)專柜賣(mài)到三千多。國(guó)外品牌在中國(guó)的“華麗轉(zhuǎn)身“使其品牌 附加值得到前所未有的提升。中國(guó)消費(fèi)者推崇這些品牌的原因就是因?yàn)樗鼈凊r明的品牌特征，再加上這種“只買(mǎi)貴的，不買(mǎi)對(duì)的“的消費(fèi)理念已經(jīng)深植在大部分人的 意識(shí)中。因此也有不少品牌并沒(méi)有為了迎合中國(guó)消費(fèi)者而放低身段，繼續(xù)保持其超低性價(jià)比的特點(diǎn)，但這反而成為了吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)噱頭。
中國(guó)消費(fèi)者的這種高度“崇洋媚外”的心態(tài)也引發(fā)了一系列奇怪的商業(yè)現(xiàn)象?，F(xiàn)在有一些國(guó)內(nèi)品牌會(huì)通過(guò)一系列包裝宣傳掩蓋自己的出身，跟消費(fèi)者謊稱 自己是來(lái)自國(guó)外的國(guó)際品牌。這種做法的確很有效果，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)此非常買(mǎi)帳，在各大購(gòu)物中心這類品牌的銷(xiāo)售額居高不下，這似乎成為了國(guó)內(nèi)品牌的發(fā)展新招。 在內(nèi)行人看來(lái)，著實(shí)有幾分諷刺的意味。
現(xiàn)在的實(shí)事是，無(wú)論品牌是走親民路線或者高端路線，只要是能抓住中國(guó)消費(fèi)者的心態(tài)，就沒(méi)有賺不到的錢(qián)。
這種盲目缺乏理性的消費(fèi)觀念無(wú)疑對(duì)中國(guó)消費(fèi)品行業(yè)的整個(gè)發(fā)展產(chǎn)生了很多不良的影響，確實(shí)需要調(diào)整及改善。如何花少的錢(qián)買(mǎi)到合適的東西才是中國(guó)消費(fèi)者應(yīng)該追求的目標(biāo)。
