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管理系統(tǒng)什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？What is the Internet thinking？
第一代互聯(lián)網(wǎng)是人們通過電腦連起來，電腦不可移動；第二代互聯(lián)網(wǎng)通過手機(jī)鏈接起來，手機(jī)變成每個人的器官，每個人帶著手機(jī)走，這個網(wǎng)絡(luò)就會變得更加革命，好像化學(xué)反應(yīng)一樣更加劇烈；下一代是IOT(萬物互聯(lián))，今天看到的所有事情，包括開的車，家里連著隊家電像插座、燈泡，身上戴的耳環(huán)、手鐲、眼鏡都可以是智能化的，可以互聯(lián)的。那時候就不是網(wǎng)聚人的力量，而是網(wǎng)聚萬物的力量。
1、互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的。
一種技術(shù)從工具屬性、從應(yīng)用層面到社會生活，往往需要經(jīng)歷很長的過程。珍妮紡紗機(jī)從一項新技術(shù)到改變紡織行業(yè)，再到后來被定義為工業(yè)革命的肇始，影響東、西方經(jīng)濟(jì)格局，其跨度至少需要幾十年?；ヂ?lián)網(wǎng)也同樣。
但因為這種影響是滯后的，所以，我們就難免會處于身份的尷尬之中：舊制度和新時代在我們身上會形成觀念的錯位。越是以前成功的企業(yè)，轉(zhuǎn)型越是艱難，這就是“創(chuàng)新者的窘境”——一個技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時，會因為對原有生態(tài)系統(tǒng)的過度適應(yīng)而面臨失敗。
2、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種商業(yè)民主化的思維。
工業(yè)化時代的標(biāo)準(zhǔn)思維模式是：大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播，這三個大可以稱為工業(yè)化時代企業(yè)經(jīng)營的“圣三位一體”
1)但是互聯(lián)網(wǎng)時代，這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)了。工業(yè)化時代稀缺的是資源和產(chǎn)品，資源和生產(chǎn)能力被當(dāng)作企業(yè)的競爭力;
2)產(chǎn)品更多地是以信息的方式呈現(xiàn)的，渠道壟斷很難實現(xiàn);
3)重要一點(diǎn)，媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，你再希望通過買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了。
這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)以后，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者主權(quán)形成。
3、互聯(lián)網(wǎng)思維是一種用戶至上的思維
以前的企業(yè)也會講用戶至上、產(chǎn)品為王，但這種口號要么是自我標(biāo)榜，要么真的是出于企業(yè)主的道德自律。但是在這個數(shù)字時代，在消費(fèi)者主權(quán)的時代，用戶至上是你不得不這樣的行為，你得真心討好用戶。淘寶賣家“見面就是親，有心就有愛”是真實的情緒，因為好評變成了有價值的資產(chǎn)。民主和專制的區(qū)別就在于，前者是不得不對人民好，后者是出于道德自律。所以判斷民主社會和專制社會的一大標(biāo)準(zhǔn)，就是兩方是怎么對待道德這個事情的。
